Wer sich erhohlen möchte, ausruhen möchte, Ruhe sucht und mit sich selbst wieder zu finden, ist im Seehotel Rust am richtigen Ort. Ein wunderschönes Blick aufs See kann man auch genießen. Die Einwohner der kleinen Stadt sind äusserst lieb und herzlich. Wundervollen Aufenthalt...
Das Hotel hat ein bißchen Gefälle in der Personalfrage, einerseits sehr kompetent und andererseits ein teilweise vermutlich unerfahrenes und eher holprig mit dem Gast umgehendes Personal, die müssten noch besser geschult werden, vorallem glaube ich muss man den Feinschliff bei der Konversation mit dem Gast noch besser umsetzen! Zimmerpersonal sollte etwas mehr aufpassen, hat ohne nachzusehen mit den Handtüchern gleich auch meine Badehose entsorgt, sodass ich dann erst nach etwas hartnäckigem Urgieren und Beschweren bei der Rezeption eine Ersatzbadehose bekam. Bis auf wenige Hoppalas die aber danach umso mehr ausgemerzt wurden war der Aufenthalt aber doch angenehm. Essen sehr gut , Zimmer in Ordnung, man sollte dem Kunden vielleicht bei der Heizung etwas mehr Infos vorher geben, war am Anfang viel zu warm, konnten nicht schlafen, danach selbst abgeschaltet! Fenstertüre war nicht zum Kippen, sondern nur schwer nach innen zum Öffnen! Wellness in Ordnung, was eindeutig fehlt ist für die Gäste ein Whirlpool, Duschen im Wellnessbereich war am Neujahrstag am Morgen nur kalt möglich! Kein warmes Wasser auch nach längeren Warten nicht möglich, ansonsten alles andere ok!
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr ausführliches Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und freuen uns, dass Sie auch Zeit für lobende Worte gefunden haben. Wir haben ein langjähriges Stammteam, das durch neue Mitarbeiter unterstützt wird. Wir versichern Ihnen, dass wir bei der Dienstplangestaltung großes Augenmerk darauf legen, dass die neueren Kollegen immer einen erfahrenen Mitarbeiter zur Seite haben. Für die Tipps, wie wir unseren Gästen den Aufenthalt noch angenehmer machen können danken wir Ihnen sehr.
09.01.2019
Das Hotel ist absolut empfehlenswert, wobei bei einigen Details noch ein wenig Luft nach oben vorhanden ist. Die Qualität und Auswahl der Speisen war sowohl am Silvesterabend, als auch an den restlichen Tagen erstklassig.
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich wohlgefühlt haben.
07.01.2019
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
07.01.2019
Wir waren zwar nur eine Nacht (leider), aber es hat einfach alles gepasst. Der Empfang an der Rezeption, die Zimmer, das Abendessen und die Freundlichkeit des Personales waren spitze. Wir kommen sicher wieder.
unweit von Wien mit dem Auto gut zu erreichen; freundlicher Empfang; Zimmer ok - allerdings kein Ausblick und kein Balkon (Klassikzimmer); Zimmer sauber, Verdunkelungsvorhänge defekt (man war bemüht das Problem zu lösen); großzügiger Wellnessbereich; Zugang zum See, schöne große Liegewiese; großzügiges Frühstücksbuffett; Restaurant ok; Personal benötigt teilweise noch Nachschulung (Empfehlungen, Gedeck, servieren); Fahrradverleih möglich (Räder sollten öfter serviciert werden);
Das Galamenü zu Silvester war sehr ausgefallen und ich denke nachdem sich alle über das Mitternachtsbuffet gestürzt haben (herkömmliche Kost: Weißwurst, Gulaschsuppe, Schweinefleisch und Presswurst) ging es wahrscheinlich den meisten so wie uns, dass der Geschmack vom Galadinner gewöhnungsbedürftig war. Das Abendessen am 1.1. war zwar ganz gut aber nur lauwarm und es wurde sehr viel vom Vortag nochmals kredenzt. Am 2.1. gab es nur Becel zum Frühstück weil es keine Butter mehr gab... sollte eigentlich nicht vorkommen. Ansonsten war das Frühstück sehr gut und vielfältig