Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns herzlich, dass Sie das Package Sommer, Sonne, Sonnenschein am Neusiedler See gebucht haben und für Ihr Feedback.
Unser Wellnessbereich hat von Ihnen leider nur 3 Punkte bekommen. In den letzten Jahren haben wir bereits viel renoviert und wollen das auch fortsetzen, damit Sie sich auch in Zukunft bei uns rundum wohl fühlen können.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Sommer. Liebe Grüße aus dem schönen Burgenland.
Fam. Wende & Team.
16.06.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie sich für das Package „Ankommen & Wohlfühlen am Neusiedler See“ entschieden haben.
Wir waren sehr gerne Ihre Gastgeben und würden uns freuen, wenn Sie wieder kommen würden.
Sonnige Grüße aus Neusiedl am See, Fam. Wende & Team.
05.06.2023
Leider ist das Rauchen am Balkon u im Bad/Freibereich erlaubt. Und der Rauch zieht dann in die Zimmer darüber, was sehr unangenehm war.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Buchung und Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass der Rauch vom Balkon unter Ihrem Zimmer für Sie unangenehm war. Vielleicht wollen Sie bei Ihrem nächsten Besuch vorab ein Zimmer im 1. Stock (hier befinden sich darunter keine Balkone) buchen?
Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Liebe Grüße aus dem Land der Sonne, Fam. Wende & Team.
05.06.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Buchung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich offensichtlich im Zimmer sehr wohl gefühlt haben und Ihnen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals aufgefallen ist.
Wir haben zur Zeit ein paar neue Mitarbeiter. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit sind wir sicher, dass sich auch diese kompetent um Ihre Anliegen kümmern werden.
Hoffentlich dürfen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße aus dem schönen Burgenland, Fam. Wende & Team
02.06.2023
Gut geführtes Hotel, weitläufig aber dennoch strukturiert und ruhig. Freundliche Mitarbeiterinnen, kein Wunsch blieb offen. Sauberkeit, Qualität des Buffets, Service etc ist bestens zu bewerten. Die Einzelzimmer waren gut und hochwertig ausgestattet, breites Bett, modernes Badezimmer. Bis zum See 1km, das ist fußläufig leicht zu bewältigen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Besuch und für Ihr Feedback. Es ist eine großartige Motivation für uns, dass Sie sich bei uns im Hotel so wohl gefühlt haben. Gerne leiten wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter.
Ja, unsere Gäste schätzen die ausgezeichnete Lage, die paar Minuten Fußweg zum See, die vielen Radwege, unzählige Ausflugsmöglichkeiten, die Bahnhofsnähe, usw. sehr.
Wir waren sehr gerne Ihre Gastgeber und freuen uns auf ein Wiedersehen. Sonnige Grüße aus dem schönen Burgenland, Fam. Wende & Team
26.05.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen lieben Dank, dass Sie sich für das Package „Sommer, Sonne, Sonnenschein am Neusiedler See inkl. Burgenland Card“ entschieden haben und für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir dazu beitragen konnten, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.
Herzliche Grüße aus dem schönen Burgenland. Fam. Wende & Team
10.05.2023
Wunderschönes Hotel. Hat alles perfekt gepasst, nur der Pool war uns eine Spur zu kalt. Sonst alles Top
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
fast 6 Punkte! Vielen lieben Dank für dieses so tolle Feedback und Ihre Buchung. Wir freuen uns sehr darüber, wenn sich unsere Gäste bei uns wohl fühlen.
Schade, dass für Sie der Pool zu kalt war. Unser Pool hat 28 Grad, das ist die ideale Temperatur zum Schwimmen. Vielleicht wollen Sie beim nächsten Mal den viel wärmeren Whirlpool genießen?
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Frühling und liebe Grüße aus dem Land der Sonne.
Fam. Wende & Team
08.05.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
lieben Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich für das Package „Genießertage im 4* Hotel Wende am Neusiedler See inkl. feurigem Dessert“ entschieden haben.
Wir würden uns sehr darüber freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.
Schöne Grüße aus Neusiedl am See, Fam. Wende & Team
05.05.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihr Feedback, Ihre Buchung und für die fast vollen 6 Punkte. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich offensichtlich bei uns wohl gefühlt haben. So soll es sein.
Sehr gerne würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen.
Herzliche Grüße aus dem schönen Burgenland, Fam. Wende & Team
03.05.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre Buchung. Besonders möchten wir uns für die vollen 6 Punkte in den Bereichen Zimmer, Sauberkeit, Gastronomie sowie Lage und Umgebung bedanken.
Wir wünschen Ihnen noch einen schönen Frühling und sonnige Grüße aus dem schönen Burgenland. Fam. Wende & Team
17.04.2023