Nachdem wir nach 15 Minuten Wartezeit doch ein anderes Zimmer bekommen haben, da das eigentliche zum Check-In noch nicht fertig war, haben wir ein anderes bekommen. Hier war allerdings Kot auf der Klobrille. Auf Nachfrage haben wir ein besseres Zimmer bekommen. Uns wurde weder gesagt, dass wir zum rausfahren des Parkhauses einen Chip benötigen, noch wo der Frühstücks- oder Wellnessbereich sei. Das Parkhaus ist sehr eng, und der „Wellnessbereich“ nicht sonderlich sauber und einladend. Hier waren wir nur kurz. Eine einzige Sauna direkt im Hotel, optisch nicht wirklich ein Hingucker. Die Therme ist ca 20 Minuten mit dem Auto entfernt. Diese war so überfüllt, sodass hier im Thermenbereich ein Aufenthalt unangenehm war. Der Sauna-Bereich hingegen war ausgezeichnet. Das Frühstück war super, hier war sehr viel Auswahl. Allerdings wurden auch hier Tiefkühl-Aufbackbrötchen angeboten. Optisch waren die Hotel Zimmer schön, eine Flasche Wasser würde es aber schon sehr aufwerten. Außerdem waren die Zimmer sehr dunkel, so war ein Leben aus dem Koffer nur schwer möglich, da die modernen Lampen nicht ausreichend hell waren. Die Dusche funktionierte nur sehr heiß. Wenn jemand auf Toilette war oder sich die Hände kalt gewaschen hat, war duschen unmöglich. Alles in allem keine 4 Sterne wert und wir werden hier nicht nochmal hinkommen. Für 2 Übernachtungen / 2 Personen mit Therme außerhalb und Parkplatz waren 242,-€ definitiv zu viel.
Wir waren sehr zufrieden. Sehr nettes und hilfbereites Personal. Das Hotel ist behindertenfreundlich. Man kann alles gut erreichen. Wir hatten ein schönes Zimmer mit kleinem Balkon. Tiere dürfen mitgenommen werden. Wir kommen gerne wieder! Ebenso familienfreundlich.
Sehr toller Aufenthalt. Badezimmer sind teils renovierungsbedürftig aber dennoch sauber. Duschvorhänge sind leider nicht mehr stand der Dinge. Der Pool mit Düsen und gewärmten Liegen ist sehr sehr toll. Die Zimmer an sich haben eine tolle Optik und Ausstattung. Auch jegliches Personal ist im Hotel sehr freundlich. Alles in allem kommen wir sehr gerne wieder in dieses Hotel.
Ich empfand das Zimmer trist, das Hotel langweilig. Bei den Hotelgästen Geld für die hauseigene Sauna und Pool zu verlangen, finde ich sehr fragwürdig. Ebenfalls für den Parkplatz. Es ist ja nicht so, dass man mitten in der Stadt ist und es ein Parkhaus ist.
Hotel ist Ok schon etwas in die Jahre gekommen aber ok Personal war durchweg freundlich und bemüht weiter zu helfen Frühstück war gut Abendessen haben wir keins bekommen gab nur ein Gericht am Tag der Ankunft und dass war um 15 Uhr beim check in ausverkauft!!? Wollten am nächsten Morgen dann Abendessen bestellen da konnte uns um 11 Uhr niemand sagen was es gibt sollten um 14 Uhr nochmal nachfragen wenn der Küchenchef dann da ist , das geht nicht !! Haben uns dann auswärts was gesucht was nicht so einfach war Wer nur Übernachtung mit Frühstück sucht für den ist es ok
Siehe E-mail vom 29.12.2022