Qualität des Essens nicht gut. Zimmerreinigung nur alle zwei Tage. Badezimmer schmutzig.(Bilder vorhanden) Personal sehr freundlich. Schwimmbad toll. Privat-Spa auch sehr gut.
Sehr schönes altes Hotel, großes Wellnessangebot, besonders das Privat-SPA war wunderbar. Viele Saunen und Möglichkeiten Ruhe und Entspannung zu finden. Da es sich um ein sehr altes Haus handelt, war es sehr mühsam für mich das Zimmer zu erreichen über eine sehr alte Treppe. Leider wurde dies bei der Buchung nicht angegeben. Das Essen war gut und reichhaltig. Sehr freundiches Personal. Wir würden wieder hier Urlaub machen, allerdings möglichst im Haupthaus.
Wir waren rundum zufrieden u. haben uns sehr wohl gefühlt.
Wir hatten einen sehr angenehmen und entspannten Aufenthalt. Das Zimmer, die Austattung und das Essen waren hervorragend. Der Wellnessbereich und der Außenpool sind einzigartig. Das Personal war zu jeder Zeit sehr freundlich und zuvorkommend. Die Nähe zu Cochem inkl. der Verkehrsanbindung war super, die Gegend allgemein wunderschön. Meine Frau und ich haben den Aufenthalt sehr genossen.
Hallo, wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Beim ersten Abendessen war das Steak meiner Ansicht zu zäh, ich bekam ein Neues angeboten, aber da war ich schon satt von den Beilagen und leckeren Vorspeisen ;) . Uns wurde dann ein Cafe/Cappucino angeboten, den wir gerne angenommen haben. Ich finde es zeichnet ein Hotel/Restaurant aus, wenn auf die Beschwerden eingegangen wird! Die Gesamtrechnung hatten wir bereits den Abend vor der Abreise geregelt. Dies führte am Morgen zur Verwirrung, als wir nachträglich noch 2 Weinflaschen bezahlen wollten. Die Rezeption hatte anscheinend keine Info, das die Abrechnung des Zimmers bereits stattgefunden hatte. Leider war auch unsere Weinbestellung nicht richtig, Wir hatten den Villa Chardonnay bestellt, der Chardonnay des Weingutes Fuchs ? war uns aber bereitgestellt worden. Glücklicherweise hatten wir dies vor der Abfahrt kontrolliert. Danke für das Abschiedsgeschenk, wir mussten allerdings schmunzeln, da es für eine Doppelzimmerbelegung nur 1 Abschiedsgeschenk gab. Die Rezeption hat dann aber noch ein 2. dazugefügt. Alles in allem würden wir das Hotel weiterempfehlen, leckeres Essen, tolle Lage, toller Pool, sehr zuvorkommender Service trotz zeitweise enormen Stress für die Bedienungen. Herzliche Grüße Erika Meier + Katrin Ludewig
Es waren ein paar sehr schöne Tage.
Ein tolles Hotel mit sehr schöner Lage an der Mosel mit Terrasse, wo man auch Frühstück und zu Abendessen konnte. Das Essen war super 👍 Wie schon bekannt, gab es keinen Aufzug, was uns aber nicht störte. Die Zimmer waren modern eingerichtet, etwas klein, aber wenn man den ganzen Tag unterwegs ist, reicht das voll aus. Da die Zimmer keinen Kühlschrank hatten, haben wir eine elektrische Kühltasche von zu Hause mitgebracht. Es gab jedoch auch Kühlschränke im Hotel wo man sich bedienen konnte. Der Pool ist grandios, toll zum erholen, nach den Radtouren. Auch der Wellnessbereich ist super, haben ihn nur nicht benutzt , da es zu warm war. Der Abstellplatz für die Fahrräder ist etwas zu klein, aber so wie es ausgesehen hat, wird wohl gerade ein neuer gebaut. Das Hotel besteht aus 2 Häusern wobei sich in dem einen der Wellnessbereich befindet und man dahin über die Straße gehen muss, aber das ist kein Problem. Es war ein sehr schöner erholsamer Urlaub mit direktem Zugang auf die Radwege entlang der Mosel. Wir gehen bestimmt mal wieder hin.