Die Zimmerausstattung war gut aber teilweise schon in die Jahre gekommen. Eine Duschtür lies sich nur sehr schwer schließen, der Toilettenrollenhalter hing nur noch sehr lose an der Wand viel fast ab. Gebrauchte Gläser wurden nicht ausgetauscht (mehrtägiger Aufenthalt!) und auf dem Balkon wurde offensichtlich gar nicht sauber gemacht. Das Frühstück war in Ordnung aber nicht besonders.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die Zeit, die Sie sich für eine Bewertung benommen haben. Es tut uns sehr leid, wenn nicht alles zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist und würden uns über eine erneute Chance sehr freuen.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
04.05.2019
Aufgrund der Größe des hotels ist die Nachtruhe nicht immer gewährleistet , was sicherlich aufgrund der Angebote schwierig wird das für jeden zu regeln , da das Gebäude ein Betonbau ist sind die Windgerausche sehr heftig
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Hotel. Sollten Sie nachts durch Lärm belästigt werden, ist unser Nachtdienst gerne bereit, die entsprechenden Gäste zu kontaktieren, um für Ruhe zu sorgen.
Wir hoffen, Sie konnten sich trotzdem etwas erholen und würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
04.05.2019
Sehr nettes Personal und das Hotel ist super gelegen. Man kann ab der Haustür in die Natur und hat auch eine Bushaltestelle vor der Tür. Allerdings haben wir lediglich im Restaurant eine kleine Spielecke für Kinder gesehen. Vielleicht könnte man ein kleines Spielzimmer mit Bastelecke einrichten. Das es für die kleinen Gäste auch was gibt ! Das Essen ist lecker und sehr vielseitig es ist für jeden etwas dabei. Ein super Preis-/Leistungsverhältnis !!! Auch die Verkäuferin vom kleinen Shop, in dem es Kunstgewerbe zu kaufen gibt, ist sehr freundlich. Sie sagte sie ist dort seit 1976 ! das spricht doch auch für das Hotel !!! Sehr gerne wieder, wir werden das Hotel weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und die gute Bewertung, über die wir uns sehr gefreut haben.
Gerne erwarten wir Sie zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel.
Ihr Team vom Wyndhamgarden Lahnstein
04.05.2019