Wir hatte in dem Hotel ein Wanderwochende gebucht. Bekamen bei er Ankuft keinerlei Infornationen. Erst nach Nachfragen bekamen wir die Tickets für Bus und Schiff und eine Wanderkarte. Im Programm wurden zwei Wanderungen angeboten inclusive Lunchpaket. Diesen haben wir nie bekommen.Bei Nachfrage für das Ticket der Zahnrandbahn wurde uns gesagt, das wir falls wir die Tickets haben wollen dort hin gebracht würden, aber das ganze wäre mit einem ganz schwierigen Abstieg verbunden. Daraufhin haben wir darauf versichtet. Bei der Abreise wurden wir gefragt., wie es uns gefallen hätte. Wir haben dann unsere Meinung gesagt. Man sagte uns dann wir hätten ja nicht die Wanderung inclusive der Zahnrandbahn gewollt. Freundlichkeit ist etwas anderes. Wir haben schon einige Wochenenden mit Programm gebucht, aber so etwas haben wir noch nie erlebt.!
Check-in und Zusatzleistungen wirkten unorganisiert, wurden jedoch durch Freundlichkeit kompensiert.Vieleicht machte auch diese \"Unperfektheit\" den Reiz dieses Familienhotels aus.Auf jedenfall weiterzuempfehlen.
Ein freundlichen Inhaber aber kein Gastherr. Sowohl das Hotel als der Gastgeber strahlen keine Liebe fur das Hotelgewerbe aus. Sie tun sich selber zu kurz. Die Qualitait is im algemeine OK.
Bei der Ankunft kurz vor 15:00 Uhr war der einzige Kommentar: ich weiß nicht ob die Zimmer schon fertig sind.(keine Begrüßung!) Unser Sonderwunsch bei der Buchung : keine Federbetten , 2. Kopfkissen wurde erst nach Aufforderug erfüllt. Es gab keinen Hinweis auf die Speisefolge des 4-Gang Menüs ( es gibt ja auch Allergieprobleme auf manche Zutaten ) Faszit: Es fehlte in diesem Hotel einfach an Freundlichkeit!! Wir würden dieses Hotel nicht wieder buchen.
Herr Dehren ist ein angenehm unkomplizierter Gastgeber und weiß mit seinem Umgang und der Führung seines Hauses eine wunderbare Atmosphäre für eine gelungene Auszeit zu schaffen. Wenn manche die Einrichtung des Hauses als bieder bezeichnen, mag dies auf einen Teil zutreffen, zeigt aber meiner Meinung nach nur, dass das Haus Geschichte hat und im Wandel der Zeiten verändert Stück für Stück wird. Das Essen ist ausgewogen, reichhaltig und immer auf den Punkt zubereitet gewesen. Perfekter ginge es nach meiner Meinung nicht, zumal es einen wirklich persönlichen Stil des Kochs zeigt. Das Frühstück bietet eine gute Grundlage für den Tag. Insgesamt ein wunderbarer Kurzurlaub, der ohne die authentische Stimmung des Hotels sicher nicht so schön gewesen wäre. Wir werden gerne wiederkommen!
Das Hotel ist ruhig gelegen, sehr zum entspannen geeignet, durch die Gästekarte kann man das Auto stehen lassen und kann die Gegend mit dem Bus erkunden. Personal war sehr aufgeschlossen und freundlich, sowie jederzeit zu einem Spaß bereit. Essen war sehr gut. Jederzeit wieder.
Das Zimmer sauber und großzügig bemessen, die Leute außerordentlich freundlich und das Essen ein Gedicht!
wir waren angenehm überrascht über die Hotelausstattung, schönes Zimmer mit Blick auf die Mosel, breite, etwas höhere Betten, großes Badezimmer mit Glasduschkabine . Das Haus wird als Familienbetrieb geführt, total gastfreundlich ,Herr Dehren setzte sich abends dazu, klasse Weinprobe, tolle Fahrt mit der Einschienenbahn, die Wanderwege sind gut ausgeschildert, alles was im Prospekt stand wurde eingehalten, wir waren total begeistert und können das Hotel auf jeden Fall mit gutem Gewissen weiterempfehlen