Super Hotel, nagelneu, Bauarbeiten noch nicht ganz abgeschlossen. Wenn es ganz fertig ist, wird es Mega sein. Tolle geräumige Zimmer mit 2 Badezimmern und Balkon. Saunalandschaft richtig schön, wir waren fast immer alleine dort. Super Standort zum Radfahren und Wandern. Restaurant ist mit Selbstbedienung, das macht es etwas ungemütlich. Frühstück ist reichhaltig und frisch. Wir würden wieder kommen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zur Neueröffnung unseres Hotels und dem "Mosel-Aktiv" Angebot! Wir freuen uns, dass Sie insgesamt einen positiven Aufenthalt bei uns hatten.
Es ist großartig zu hören, dass Sie die geräumigen Zimmer und die Saunalandschaft genossen haben. Die Tatsache, dass Sie fast immer alleine in der Sauna waren, klingt wirklich entspannend! In der Tat sind einige Feinarbeiten noch nicht ganz abgeschlossen und wir arbeiten hart daran, unser Hotel zu einem noch besseren Ort zu machen.
Ihr Hinweis bezüglich des Selbstbedienungsrestaurants ist wertvoll, und wir werden sicherstellen, dass dieses Feedback in unserer zukünftigen Planung berücksichtigt wird. Wir möchten, dass sich unsere Gäste so wohl wie möglich fühlen, und Ihr Input hilft uns dabei, unseren Service zu verbessern.
Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage des Hotels für Radfahren und Wandern schätzen konnten. Die Moselregion hat in der Tat viel zu bieten. Und natürlich sind wir begeistert, dass Sie in Betracht ziehen, erneut bei uns zu übernachten. Wir würden uns sehr freuen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung. Wir sind zuversichtlich, dass unser Hotel bei Ihrem nächsten Besuch noch beeindruckender sein wird.
Ihr Mosel Village Team
23.10.2023
Schade, das an einem Tag die Sauna nicht an war. Die Musik im Wellnessbereich war etwas störend. Ansonsten eine Top - Anlaufadresse.
Freundliches Personal, engagierte kompetente Chefin, die für alle Gäste Zeit und ein offenes Ohr hat. Top Anlage in einer super Lage, optimaler Ausgangspunkt für Rad - und Wandertouren, Die Gastronomie mit Selbstbedienung ist zunächst etwas gewöhnungsbedürftige, hat uns aber nicht weiter gestört. Die Gerichte waren lecker und die Auswahl beim Frühstück war reichlich. Der Wellnessbereich mit Pool, verschiedenen Saunen und sehr großzügigen Ruhebereichen (drinnen und draußen) ist toll.
Das Hotel ist wirklich neu und auch noch nicht ganz fertig gewesen. Es läuft aber alles super rund, die Ausstattung, Personal und Service ist wirklich klasse! Die Chefin lebt ihren Beruf und das überträgt sich im besten Sinne. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!
Das Hotel ist auf auf die Zukunft vorbereitet. Nachhaltigkeit findet man in allen Bereichen von der Technik bis hin zum wirtschaftlichen Personaleinsatz. Die Begrüßung und die Einweisung in die örtlichen Gegebenheiten ist sehr freundlich, allumfassend und sehr angenehm. Man fühlt sich sofort als Gast aufgenommen. Die Apartments sind sowohl geschmackvoll sowie stilvoll eingerichtet. Alles was man für einen unbesorgten Urlaub benötigt ist vorhanden. Es kommt sofort Wohlfühlatmosphäre auf auch dadurch, dass der Außenbereich vor den Apartments großzügig gestaltet ist. Der Wellnessbereich war noch nicht ganz fertig gestellt hatte aber schon fast alles was man braucht was fehlte war lediglich die Möglichkeit einer Massage und in der Sauna gab es keine keine Aufgüsse. Nach Einarbeitung/Einstellung des Personals wird denke ich auch auch hier alles Top. Erwähnenswert für mich ist auch das tolle Hallenschwimmbecken und der Ausblick im Liegebereich sowie die Möglichkeit eine Sonnen- oder Schattenseite zu wählen. Es war ein sehr angenehmer Urlaub betreut von einer immer freundlichen, hilfsbereiten Chefin mit einem offenen Ohr für alles. Wir kommen wieder.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es ist wunderbar zu hören, dass Sie unser Hotel und unsere Bemühungen in Sachen Nachhaltigkeit schätzen. Wir legen großen Wert auf umweltfreundliche Praktiken und sind froh, dass Sie das bemerkt haben.
Wir freuen uns auch sehr, dass Sie sich als Gast so herzlich aufgenommen gefühlt haben und dass Ihnen unsere Apartments und Außenbereiche gefallen haben. Es ist schließlich unser Ziel, unseren Gästen eine echte Wohlfühlatmosphäre zu bieten.
Ihre Hinweise zum Wellnessbereich sind hilfreich. Wir werden weiterhin am Ausbau des Angebots arbeiten.
Wir schätzen Ihr Lob für unser Hallenschwimmbecken und den Ausblick im Liegebereich sowie die Möglichkeit, zwischen Sonnen- und Schattenseiten zu wählen.
Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch erneut willkommen zu heißen!
Ihr Mosel Village Team
23.10.2023
Alles Super ein tolles Konzept für das Hotel ,einfach genial.
Bei unserem Aufenthalt hatte das Hotel seit gerade 8 Wochen eröffnet. Auch, wenn hier und da noch nicht alles fertig war und dementsprechend noch Arbeiten stattfanden, haben wir das nicht als störend empfunden. Unser Chalet (2 Personen) bot viel Platz und eine zweckmäßige Ausstattung. Die Einrichtung war geschmackvoll und alles sehr sauber. Die Wellness- und Pooleinrichtungen haben wir nach ausgiebigen Bike- oder Wandertouren sehr genossen, hier konnte man die müden Muskeln wieder schön entspannen. Das Personal war immer freundlich und hilfsbereit. Die Begrüßung und der Check-in erfolgte persönlich durch die Chefin, der man die Begeisterung für dieses Projekt anmerkte. Alles in allem ein wunderschönes langes Wochenende. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und gut erholt und kommen bestimmt wieder.
Hotel zentral gelegen, Zimmer sehr gut ausgestattet mit schöner Aussicht, guter Ausgangspunkt zum Radfahren.