Beim Check in ins Zimmer was das gebuchte Arrangement nicht vorhanden (romantische Deko, Blumenstrauß, Sekt, Bademäntel). Wurde aber schnell behoben. Auf Vegetarier war man nicht so gut eingestellt. Am 2. Abend wurde uns beim 4 Gang Menü, die Suppe vom Vortag als vegetarische Alternative angeboten. Das Badezimmer war leider nicht sauber (Haare auf dem Boden,..).
Sehr aufmerksames Personal bezüglich Geburtstag. Die Schichteinteilung bei den Mahlzeiten muss verständlicher kommuniziert werden. Frau Richter hat uns phantastisch durch den Ort geführt. Die Auszubildenen sind sehr gastorientiert und höflich.
Haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt. Sehr nettes Personal und sehr guter Service.
Leider war das Hotel nicht so, wie wir es uns vorgestellt haben. Den Anspruch, welchen ich an ein 4 Sterne Hotel habe, wurde nicht erfüllt. Das Essen war durchschnittlich, manches sehr gut, anderes aber leider sehr fade. Der Wellnessbereich war sehr klein. Das Schwimmbad ist sehr schön angelegt, nur leider war das Wasser wahnsinnig kalt. Das Dampfbad könnte deutlich schöner hergerichtet werden und auch die allgemeinen Liegemöglichkeiten könnte man deutlich verbessern. Die Zimmer sind renovierungsbedürftig. Das Bad entsprach mit seiner "Dusche" und dem dazugehörigen Duschvorhang nicht unseren Vorstellungen. Das Bett war höchstens 1,40 breit und für 2 Personen auch nicht standardgemäß. Das Personal war stets freundlich und alles war sauber, allerdings ist das Hotel im Allgemeinen einfach nicht mehr zeitgemäß. Für das Geld hatten wir mehr erwartet und waren leider etwas enttäuscht.
Es war einfach nur traumhaft alles super kommen im August wieder .