Es war ein rundum gelungener Urlaub. Bis auf die zu weichen Betten, wo leider keine Abhilfe geschaffen werden konnte war es ein toller Aufenthalt, welcher keine Wünsche offen lies.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihre Bewertung mit 5,8/6 Punkten, wir freuen uns sehr darüber.
Es ist schön, dass Sie einen rundum gelungenen Urlaub bei uns hatten.
Bezüglich der Härte der Matratzen tut es uns leid, dass wir Ihren Wünschen nicht gerecht wurden. Leider ist es sehr schwierig unsere Bockspringmatratzen härter zu gestalten.
Es würde uns dennoch sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder begrüßen.
Wir wünschen Ihnen bis dahin eine tolle Zeit.
Herzliche Grüße aus Dinkelsbühl
Ihr Meiser Design Hotel
30.05.2023
Wir sind schon zum 2. Mal hier abgestiegen. Die Einrichtung ist einfach so toll. Wir haben den Tag sehr genossen. Einfach sitzen und staunen. Leckere Kuchen, tolles Buffett, klasse Bar. So kann man es am Geburtstag aushalten! Gute Parkmöglichkeit, nicht weit ins Städtle. Ein paar ganz kleine Sachen, die mich persönlich gestört haben: beim Betreten des Hotels ist ein sehr starker Parfümgeruch im Raum, was sich durch den ganzen großen Raum zieht. Absicht? In den langen Hotelgängen hält sich sehr lange der „Kochduft“ der Küche! Vielleicht kann man da was machen?! In die Sauna haben wir nur kurz reingeschaut, aber mir viel auf, dass es kein Wasser oder Tee gibt, Zeitschriften im Ruheraum? Obst? Das kenne ich von vielen anderen Hotels anders. Auch lag dort stets eine winzige Geburtstagsüberraschung für mich in all den Jahren. Aber das ist meckern auf hohem Niveau. Alles gut sonst und sehr schön.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Hotel und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihnen die Einrichtung gefallen hat und Sie Ihren Tag bei uns genossen haben.
Es tut uns leid, dass der Raumduft beim Betreten des Hotels für Unbehagen gesorgt hat. Wir werden Ihre Anmerkung zur Kenntnis nehmen um sicherzustellen, dass der Duft eine angenehme Atmosphäre erzeugt.
Auch nehmen wir Ihre Rückmeldung bezüglich des Kochgeruchs in den Hotelgängen sehr ernst. Wir werden Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass der Duft sich nicht im Bereich Zimmer ausbreitet.
Vielen Dank auch für Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauna. Wir werden prüfen, ob wir Wasser, Tee und Obst zur Verfügung stellen können, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern. Ein großes Angebot an Zeitschriften und Tageszeitungen finden Sie online auf unserer Infotainment Funktion, gerne ist Ihnen die Rezeption hier behilflich.
Wir bedauern, dass es dieses Mal keine Geburtstagsüberraschung gab. Ihre Rückmeldung dazu werden wir intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Aufmerksamkeiten in Zukunft zuverlässig stattfinden.
Wir freuen uns jedoch, dass Sie ansonsten mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren und möchten uns für Ihr positives Feedback bedanken.
Es war uns eine Freude, Sie erneut bei uns zu haben, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Meiser Design Hotel
30.05.2023
Es hat an nichts gefehlt. Ich war wunschlos glücklich. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen!!! Tolles Personal, macht bitte weiter so. Einfach ein wunderschönes Hotel. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre wirklich erstklassige Bewertung und für die Zeit die Sie sich hierfür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung und allen Bereichen unseres Hauses so zufrieden waren. Vielen Dank auch für die Anerkennung unseres Personals, dies bedeutet uns sehr viel und wir haben Ihre Rückmeldung mit dem gesamten Team geteilt.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns herzlich willkommen heißen zu dürfen.
Herzliche Grüße aus Dinkelsbühl
Ihr Meiser-Team
30.05.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr verehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung mit 5,5/6 Punkten. Wir haben uns sehr darüber gefreut.
Es wäre schön, Sie in Zukunft wieder hier bei uns in Dinkelsbühl zu begrüßen.
Herzlichen Dank
Ihr Meiser Design Hotel
30.05.2023
Das Hotel war richtig schön. Dinkelsbühl war auch richtig schön anzusehen.