Habe mich wohlgefühlt...schade dass der Wellnessbereich erst ab 14.6.wieder geöffnet werden durfte, hab jeden Tag bei schönstem Wetter im See gebadet. Hab mir auch ein Fahrrad geliehen. Nur, dass ich beim Wechsel des Tisches beim Frühstück (wegen der Sonne) alles alleine umräumen mußte war kein zuvorkommender Service. Das Arrangement Ernst Barlach war suppii...
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Ihnen unser Barlach-Arrangement gefallen hat.
Wir bedauern es sehr, daß Sie mit dem Service im Restaurant nicht zufrieden waren. Unsere Mitarbeiter sind stets hilfsbereit. Schade, daß es bei Ihnen nicht so war.
Herzliche Grüße aus Güstrow
Ihr Kurhaus am Inselsee
21.06.2021
Der erste Kurztripp nach etlichen Monaten und gleich so einen Glückstreffer. Super Hotel, macht weiter so. Wir fühlten uns total freundlich aufgenommen von Anfang bis Ende und haben gleich vor Ort nochmal reserviert. Alle MA sehr freundlich und kompetent. Im Restaurant lief alles super geplant und ohne Hektik, man sah sichtlich die Freude in den Gesichtern wieder Gäste zu bedienen. Auf extra wünsche und oder Unverträglichkeiten wurde nach Hinweis sofort reagiert, wir können nur sagen Daumen hoch und macht weiter so. Großes Lob an die gesamte Küchencrew, es hat uns alles sehr gut geschmeckt. Bis bald
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, daß Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Gerne geben wir Ihr großes Lob an unser Team weiter.
Bis bald und alles Gute.
Sonnige Grüße vom Inselsee
Antje Schröder
Marketingleiterin
21.06.2021
Sehr guter Service, sehr schöne Atmosphäre, tolle Sauna. Einzig ausbaufähig: Frühstücksbuffet, was Salatangebot und Qualität des Naturjoghurts betrifft. Massageangebote im Wellnessbereich (intensiver, gern physiotherapeutisch für den Preis)
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Bis bald mal wieder. Beste Grüße vom Inselsee, Ihr Kurhaus
30.10.2020
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Schön, daß Sie sich bei uns wohl gefühlt haben. Empfehlen Sie uns gerne weiter und kommen bald mal wieder...
Beste Grüße
Antje Kny, Marketingleiterin
30.10.2020
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Alles Gute und beste Grüße!
26.10.2020
Alles war sehr toll, nur der Innen Pool hätte ruhig 2 bis 3 Grad wärmer sein können. Man kann das Hotel mit bestem Gewissen weiterempfehlen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns sehr, daß es Ihnen bei uns gefallen hat.
Der Pool dient eher als Abkühlbecken für die Saunagäste. Daher ist die Temperatur nicht ganz so hoch eingestellt.
Kommen Sie doch bald mal wieder...
Beste Grüße
Antje Kny
Marketingleiterin
12.10.2020
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir freuen uns sehr, daß Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns verbracht haben.
Herzliche Grüße, Ihr Kurhaus am Inselsee
06.10.2020
Das Kurhotel am Inselsee war sehr , sehr schön. Angefangene von einer sehr lieben Begrüßung durch die Rezeption waren wir über das große Zimmer mit den guten Betten, einem tollen Obstkorb und einer Rose im Bad angenehm überrascht. Der Wellnessbereich war großzügig angelegt und machte Spaß zum Entspannen und Verweilen. Zum Frühstück passte Frau Rowoldt auf, dass möglichst alles nachgelegt wurde. Und am Abend zu dem unbeschreiblichen 3- Gängemenü machte uns Herr Wohlgemuth mit seiner freundlichen Art die Atmosphäre noch angenehmer. Bemerkenswert ist aber auch zu loben, dass der Chef jeden Tag seine Runde machte und die Gäste zu Ihrem Wohlbefinden befragte. Alles in allem war das Hotel sehr schön und die Mitarbeiter freundlich und zuvorkommend. Danke dafür! Auf jeden Fall empfehlenswert ✔✔✔
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste, herzlichen Dank für Ihre lieben Worte. Wir freuen uns sehr, daß Sie eine schöne Woche bei uns verbracht haben. Gerne geben wir Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weiter. Alles Gute und bis bald.
Beste Grüße vom Inselsee
Antje Kny, Marketingleiterin
29.09.2020
Hallo Zusammen, der Urlaub im Kurhaus am Inselsee war wunderschön. Sehr leckeres, wenn auch preislich sehr intensives Essen. Nach 100-300m genießt man eine Aussicht, die beim Sonnenuntergang Ihres gleichen sucht. Das Personal ist zu 95 % extrem zuvorkommend. Leider hatten wir 2 Ausnahmen, einmal im Wellnessbereich und noch gravierender im Fahrrad-und Bootsverleih. Hierbei haben jeweils im reiferen Alter die Mitarbeiter wohl schon mit baldigen Ruhestand geplant. Der Wellnessbereich im allgemeinen ist schön und die 3 Saunavarianten sind super. Der Pool ist kaum nennenswert, weil er sehr klein und vor allem nicht beheizt ist. Trotz Corona ein wunderschönes Hotel, wo man sehr gerne Entspannt und im Umkreis sehr viele Aktivität findet, sofern man Naturliebhaber ist. Vielen Dank und beim passenden Angebot gerne mal wieder.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Schön, daß Sie Ihren Urlaub bei uns genießen konnten. Die Anmerkung zu den zwei Mitarbeitern geben wir weiter. Die Dame im Wellnessbereich ist eine selbstständige Masseurin und der Bootsverleih gehört auch nicht zu uns. Trotzdem werden es natürlich auswerten.
Das Schwimmbad ist zwar klein, aber wir sind froh, daß wir unseren Gästen diese Möglichkeit anbieten. Das Wasser ist etwas kühler, da es eher als Abkühlbecken für die Saunagäste dient.
Kommen Sie gerne bald mal wieder...
Sonnige Grüße vom Inselsee
Antje Kny
Marketingleiterin
16.09.2020
Nachdem wir von Zimmer 147 im 3 Stock auf Zimmer 111 wechseln konnten, war es ok. Wir hatten in unserer EingangsMail den Wunsch nach Balkon bzw. Terrasse geäußert, der wurde jedoch nicht berücksichtigt. Für den Wellnessbereich hätten wir uns gewünscht das auch am Nachmittag noch frische Handtücher zur Verfügung gestanden hätten. Das Frühstücksbuffet und die Fahradgarage hat uns sehr gut gefallen
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres Aufenthaltes. Wir versuchen immer auf alle Gästewünsche einzugehen. Schön, daß Sie dann noch ein Zimmer mit Balkon bekommen haben. Natürlich sollten am Nachmittag auch noch Handtücher im Wellnessbereich bereit liegen. Wir stellen seit Kurzem auch unseren Gästen eine Wellnesstasche mit Bademantel, Saunatuch und Slipper auf dem Zimmer bereit. Schön daß Ihnen unser Frühstücksbuffet gefallen hat.
Beste Grüße, Ihr Kurhaus am Inselsee
16.09.2020