Hotel in die Jahre gekommen. Doppelzimmer sehr klein mit schmalem Bett. Zimmerservice am 2. Tag fehlte. Schönes Abendmenü aber Tiefkühlgemüse! Frühstück recht ordentlich, aber zu wenig Servicekräfte. Personal nett und hilfsbereit. Guter Ausgangspunkt für Ausflüge. Preis-Leistungsverhältnis unstimmig. 4 Sterne sollten mal wieder nachgewiesen werden. Wer dort buchen möchte, sollte im Voraus Früstück und Parkplatz mitbuchen (Preise checken).
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
10.03.2017
Antwort vom Hotel:
Herzlichen Dank, das Sie bei uns zu Gast waren.
10.03.2017
Durchgelegene Matratzen, dreckige Duschabtrennungen, dicke Staubablagerungen in den Fluren und ein, bis auf\'s Frühstück, sehr schlechtes Essen! Das schlechteste Hotel in den letzten 5 Jahren, mit Abstand!
Das Hotel machte von außen einen schönen, gepflegten Eindruck. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Problem, dass dem Hotel ein anderes Arrangement von kurzurlaub.de übermittelt wurde, kommt durch unsere eigenen Unterlagen schnell geklärt werden. Das war’s dann aber auch schon vom Positiven. Das Zimmer war für ein 4 Sterne Hotel zu klein und der Erhaltungszustand mehr als schlecht. Die Ausstattung war alt und abgewohnt. Das Bett hatte nur ein kleines Kopfkissen. Am Fenster hat sich großflächig die Tapete gelöst. Das Badezimmer war klein und durch eine „Leuchtstoffröhre“ beleuchtet. Die Dusche war insgesamt eine Zumutung. schwarze Flecken, Armatur und Brause waren stark verkalkt und schwarze Haare vom Vorbewohner auf den Fliesen vorhanden. Unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer, da wir gerne mit offenem Fenster schlafen, wurde zwar erfüllt, was wir aber nicht genießen konnten, da die Lage am Park und einem Teich so einige Insekten anzog. Also Fenster zu ! Fliegenschutzgitter wären da wünschenswert gewesen. Das Frühstück am ersten Tag um 8:30 Uhr glich einem Resteessen. Ich kommt noch die letzte Scheibe Salami ergattern. Zum Rührei gab es nur noch Bratwurst, der Speck war aus. Es gab zwei Sorten Tiefkühl-Aufbackbrötchen, die Kaiserbrötchen davon waren ungenießbar. Der Multivitaminsaft war alle und das Obst war braun und schrumpelig, einfach alt. Durch die Erfahrung mit dem Frühstück haben wir Abends außerhalb gegessen, sodass wir zum Restaurant nichts sagen können. In diesem Zusammenhang können wir das „Bootshaus“ und die „Alte Kachenofenfabrik“ empfehlen. Als wir den Tag mit einem Getränk auf der Hotelterrasse ausklingen lassen wollten, haben dann nebenbei erfahren, dass nur auf der Veranda und nicht auf Terrasse serviert wird. Das Frühstückbuffet am nächsten Morgen um 7:00 Uhr war dann deutlich umfangreicher. Das alte Obst vom Vortag war auch wieder da! Die Mitarbeiterin war im Wesentlichen darum bemüht, festzustellen ob sich jeder Gast zum Frühstück „angemeldet“ hat. Das gipfelte darin, das eine Dame am Nachbartisch, die sich zu ihrem bereits angemeldeten Ehemann gesetzt hatte und eine Kaffee bestellen wollte, als Antwort bekam: „Erst die Zimmernummer, dann den Kaffee“. Am Abend hatten ich dann auf der „Veranda“ ausdrücklich ein “kaltes“ Bier bestellt. Der junge Mitarbeiter hat das dann in ein Glas gezapft, welches frisch aus der heißen Spülmaschine gekommen war. Die Reklamation, dass das Bier viel zu warm war, wurde 2x freundlich ignoriert. Hier ist einfach der Eindruck entstanden, dass alles auf „sparen“ ausgelegt ist.
Schon beim sehr frühzeitigen einchecken sehr freundlicher Empfang. Da Autopanne sofortiger Ausdruck zur nächsten Werkstatt. Wellnesstermine werden optimal mit dem Gast abgestimmt. Wir haben uns einfach nur sehr gut aufgehoben und wohlgefühlt.
Altes Mobiliar. Im Bad schwarze Stockflecken an den Fliesen und an der Duschwanne. Im Restaurant fehlt es an Grundsauberkeit ( Krümel und Staubnester auf dem Teppich. Schmutzige Fenster.) Fitnessbereich versprochen aber nicht vorhanden.
Der Wellenrssbereich (Sauna) ist sehr klein. Eine Saune für höchstens 4 Personen und nur 3 Ruheliegen, welche auch noch im Durchgangsbereich stehen. Da kann man nicht entspannen! Das Hotel ist sonst sauber und das Personal ausgesprochen hilfreich und freundlich.
Beschreibung als 4 Sterne Superior Hotel lässt mehr erwarten. Schön gestaltetes Treppenhaus, es riecht etwas muffig und nach Rauch. Frühstückbereich durchschnittlich allerdings mit schönem Blick in den Garten. Gastronomie entspricht nicht 4 Sterne Niveau (im Vergleich zu zahlreichen anderen 4 Sterne-Hotels, die wir gesehen haben). Frühstücksvielfalt nur bzgl. Wurst. Kein Pep, nichts Besonderes. Personal sehr freundlich und entgegenkommen, insbesondere an der Rezeption. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt nicht.