An sich macht das Hauptgebäude des Resorts einen SUPER Eindruck. Nur leider war das Appartment nicht richtig sauber gemacht worden. Auf dem Lederstuhl waren noch die Brotkrümel der Vorgänger, der Boden war sandig und unter der Gardine war eine leere Verpackung vergessen worden. Außerdem war im Allgemeinen das Appartment nicht mehr so schön. Überall Schmarren an den Wänden von Kindern, der Teppich abgelaufen, die Matratzen durch gelegen... Schade, denn ansonsten sind das Frühstück, das Resortgelände und die Gastronomie sehr zu empfehlen!!!
Wenn man mal kurz raus möchte und vor allen Dingen seinen Kindern etwas bieten möchte, ist das Van der Falk Resort Linstow gut geeignet. Besonders im Sommer, wenn alle draußen sind und die unendlich vielen Kinder miteinander spielen können, können sicher auch mal die Erwachsenen abschalten. Zum Frühstück war es in den Restaurants erschreckend voll und das Personal machte einen entsprechenden überlasteten und angestrengten Eindruck. Ansonsten verteilen sich die Besucher aber auf der Anlage. Was ich als höchst bemängelnswert empfand: es gibt (schon immer, wie mir mitgeteilt wurde) kein Eis vor 12.00 Uhr und an keinem Buffett Pommes Frittes. Wenn ansonsten alles sehr kinderfreundlich ist, ist nicht zu verstehen, warum die Kinder vormittags kein Eis essen dürfen und am Buffett keine Pommes. Das Personal in den gastronomischen Einrichtungen schien generell sehr unengagiert.
Im großen und ganzen ein schöner Kurzurlaub.Anlage,Gastronomie und Personal sehr gut.Schwimmbad leider für die Anzahl der Besucher viel zu klein.Im Wellnessbereich war es in den 3 Tagen nicht möglich einen Termin zu bekommen.(Meiner Meinung nach nicht die richtigen Öffnungszeiten)Trotzdem würden wir das Hotel weiterempfehlen und sicher auch selbst noch einmal die Anlage buchen.
Wir hatten das diesjährige Valentinsarrangement gebucht und hatten nicht bedacht, dass in MV zu dieser Zeit Schulferien sind. Es war daher für uns bei einem solchen Anlass zu laut und zu lebhaft, vor allem im Poolbereich. Im Gastronomiebereich war alles in Ordnung, sowohl im Service als auch bei der Qualität des Diners. Das Servicepersonal im Plazabereich jedoch ist seinen Aufgaben wohl leider nicht immer gewachsen und vergreift sich gegenüber dem Gast manchmal im Ton. Wir hoffen, dass dies bei uns nur ein Einzelfall war und würden insgesamt das Haus für Gäste mit Kindern durchaus empfehlen, nicht jedoch für Ruhe suchende Einzelreisende oder Pärchen.
Wir (2Erw, 2Ki 6+3) haben 4 Tage Auszeit im Januar sehr genossen. Toll für die Kinder das kleinkindgerechte Schwimmbad und die Indoorkletterlandschaft. Sehr gutes Frühstücksbuffet. Gute Idee vom Resort, dass die Ferienhausgäste getrennt von den Hotelgästen essen, das ist für Eltern entspannter. Sehr gemütliches Ferienhaus, trotz Winterkälte schön warm. Einzige Kritik: im Snackrestaurant dauerte es sehr lange, bis man bedient wurde (und dann auch noch unfreundlich). Wir wollten schnell mal Mittags Pommes essen und haben darauf 1h gewartet. Aber sonst war alles gut, sehr zu empfehlen für Familien. Ohne Kinder würde ich mir lieber etwas ruhigeres suchen.
Trotz der Größe des Gesamtobjektes war eine erstaunlich ruhige und familienfreundliche Athmosphäre stets zu spüren. Besondes kinderfreundlich (obwohl wir ohne Kinder da waren), sehr zu empfehlen!
Die Zimmerschlüssel wurden übergeben obwohl das Zimmer noch garnicht gereinigt war.Da fehlte die Absprache.Nachdem dann angerufen wurde, mussten wir erst wieder zur Rezeption und um Umtausch bitten,was dann aber reibungslos klappte.Die angegebenen Inklusiveleistung bei Buchung musste stets nachgefragt werden ehe man dies bekam.(Sauna z.Bsp.)
Service und Sauberkeit bleiben aufgrund der vielen Gäste auf der Strecke. Das Erlebnisbad ist ein Alptraum. In die Umkleideschränke bekommt man gerade ein T-shirt und ein paar Sandalen. Das Fußbad am Eingang des Schwimmbades ist ein Bakterienmutterschiff. Personal ist sehr bemüht, aber insgesamt ist das Resort nicht empfehlenswert.