Haben mit Freunden über Pfingsten einen sehr schönen Aufenthalt verlebt !das Hotel liegt etwas außerhalb,aber man ist mit den Rad schnell in Lüneburg und an der Elbe! Das Personal war sehr freundlich und äußerst zuvorkommend,auf Nachfrage wurden auch Sonderwünsche mit einem Lächeln erfüllt! Wir würden Wiederkommen!
Es wurde unter Zusatzleistungen angeboten "romantisch dekoriertes Zimmer", dieses konnten wir bei Anreise leider nicht feststellen. Nachdem wir dieses an der Rezeption beanstandet hatten, wurden am späten Nachmittag des zweiten Tages zwei Minivasen mit je einer Rosenblüte ins Zimmer gestellt; das war dann das romantisch dekorierte Zimmer, worunter ich mir etwas anderes vorgestellt hatte!
Wir wurden sehr freundlich empfangen. Alle Mitarbeiter auch die Servicekräfte im Restaurant waren sehr freundlich und kompetent. Das Essen (Frühstück und Abendessen) war gut und abwechslungsreich. Die Nachfrage nach Ausflugstipps in der Umgebung wurde an der Rezeption umgehend und kompetent beantwortet. Im Hallenbad und in der Saunalandschaft konnte man sich gut entspannen. Es war alles ordentlich, sauber und ruhig. Wir haben uns in den 3 Tagen gut erholen können. Da Reinstorf wirklich nur ein Dorf ist, ist es von Vorteil mit dem PKW anzureisen um die Sehenswürdigkeiten in der Umgebung gut besuchen zu können.
Vorweg das Personal war nett Aufmerksam und Kompetent allerdings sind die Zimmer doch schon sehr in die Jahre gekommen wir haben uns aber sehr wohl gefühlt: Das Preis-Leistungverhältnis stimmt!
Wer mit Halbpension bucht ist klar im Vorteil,super 3 Gänge Menü zum Abend wird noch mit Leidenschaft gekocht und ist voll was fürs Auge.Pool sehr schön könnte bisschen wärmer sein dafür gibt es aber auch eine ganz heiße Trockensauna die das ausgleicht.Tolles neues Saunarium sehr angenehm mit 60 grad.
Über 20 Minuten in der Gaststätte auf die Bedienung gewartet, um Getränke zu bestellen
Für einen Kurzurlaub mit Kindern hatten wir zwei Doppelzimmer mit Halbpension für drei Tage pauschal gebucht. Das Hotel liegt sehr ländlich und ist überraschend weitläufig und sehr ruhig gelegen. Der Ort selber bietet keine nennenswerten Highlights, für unsere Kinder war der Schwimmbereich täglicher Anlaufpunkt. Die Zimmer waren schön groß, die Ausstattung jedoch ein wenig in die Jahre gekommen. Besonders hervorzuheben ist die überdurchschnittliche Qualität des Abendessens im Restaurant. Das Personal war durchgängig sehr freundlich und immer hilfsbereit. Wir haben dort drei sehr entspannte, nette Tage verbracht und würden das Hotel immer weiterempfehlen.