Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Dein Besuch und das Du Dir Zeit für eine persönliche Bewertung Deines Aufenthalts genommen hast.
Wir würden uns freuen, Dich schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen bis dahin alle Gute.
Herzliche Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Sehr schönes Hotel. Kurpark, City alles fussläufig zu erreichen. Leider war das Wetter nicht so schön, deswegen war die Salztherme eine tolle Wellnes-Auszeit. Frühstück war sehr vielfältig. Personal an der Rezeption und im Restaurant waren sehr hilfsbereit und freundlich. Wir können das Hotel gerne empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für diese fantastische Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Team die volle Punktzahl erhält und wissen die Weiterempfehlung sehr zu schätzen.
Die Weiterempfehlung ist ein Kompliment für uns und wir freuen uns auf den nächsten Besuch.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut uns sehr, dass Du einen tollen Aufenthalt bei uns in Lüneburg hattest. Danke für Dein Feedback - nur so können wir uns immer wieder verbessern.
Wenn Du wieder in Lüneburg sein solltest, würden wir uns freuen, wenn Du uns wieder besuchen kommst.
Herzliche Grüße,
das Seminaris Team Lüneburg!
18.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieben Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns zu hören, dass der Besuch bei uns gefallen hat und wir hoffen, das der nächste Aufenthalt nicht mehr allzu lang dauert.
Bis dahin alles Gute!
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Antwort vom Hotel:
Danke, dass Du dir Zeit genommen hast deinen Aufenthalt bei uns zu bewerten.
Es wäre schön, wenn wir uns schon bald wiedersehen.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Die Wellness -Auszeit war sehr schön. Besonders die Salztherme haben wir sehr genossen, da es sehr viel geregnet hat. Lüneburg ist immer wieder eine Reise wert.
Antwort vom Hotel:
Danke für Ihr Feedback.
Es ist schön zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt rundum zufrieden waren.
Wir hoffen, dass der nächste Aufenthalt bald folgt und wünschen bis dahin alles Gute.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Antwort vom Hotel:
Die durchweg positive Bewertung ist ein tolles Kompliment und wir freuen uns sehr, dass der Aufenthalt bei uns zu deiner vollsten Zufriedenheit war.
Gerne heißen wir Sie schon bald wieder bei uns willkommen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Antwort vom Hotel:
Danke für die Zeit, um wichtige Eindrücke mit uns zu teilen.
Mit der Kritik haben wir die Möglichkeit, gezielt an unseren Schwachstellen zu arbeiten.
Es ist sehr schade, dass wir die Vorzüge unseres Hauses nicht vollends aufzeigen konnten und hoffen daher, eine zweite Chance zu erhalten, um dies nachzuholen.
Mit besten Grüßen
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023
Sehr positiv fanden wir neben den weiteren, bereits bewerteten Aspekten, dass durch das Aushängen des Jutebeutels eine Reinigung des Zimmers zur Ressourcenschonung vermieden werden sollte. Leider nur war das Zimmer inkl. Bad trotzdem komplett gereinigt und alle Handtücher ausgetauscht, obwohl sie aufgehängt waren. Das ist heutzutage ein klares Zeichen in vielen Hotels, dass Handtücher nicht ausgetauscht werden müssen. Gute Absicht, aber leider fehlende Umsetzung, schade! Ansonsten ein besonderes Lob an die sehr gute Organisation im Fruehstuecksraum. Da haben wir auch andere Erfahrungen unabhängig von der Anzahl der Sterne.
Antwort vom Hotel:
Danke, dass Sie sich Zeit genommen haben dem Aufenthalt bei uns zu ein Feedback zu geben.
Wir arbeiten stätig daran unsere Abläufe zu verbessern. Ihr Verbesserungsvorschläge nehmen wir gerne an.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut bei uns begrüßen dürften, um dann unter Beweis zu stellen, dass Ihre Kritik auf offene Ohren gestoßen ist.
Beste Grüße
Team Seminaris Hotel Lüneburg
18.10.2023