Das Hotel ist empfehlenwert. Allerdings sollte im Badezimmer die veraltete Duschkabine ersetzt werden. Unansehlich und klemmende Türen.
Das Hotel fanden wir wie im Angebot beschrieben vor. Unser Zimmer wurde mit Stoffblüten dekoriert, der Sekt schön kalt gestellt, das Obstarrangement war frisch und lecker. Der Zimmerservice mit Kaffee klappte bestens. Das romantische Dinner trug zu Recht seinen Namen, die Menüfolge war ausgesprochen lecker und gut durchdacht. Unsere Servicedame war unaufdringlich freundlich und zuvorkommend. Auch am nächsten Tag beim Frühstück trafen wir sie gut gelaunt wieder. Die schlechten Bewertungen anderer Gäste zum Thema Frühstück konnten wir nicht nachvollziehen. Es war für jeden Geschmack etwas dabei. Da gerade ein Tisch am Fenster frei wurde, erfolgte eine höfliche Anfrage, ob wir kurz warten möchten, um diesen frisch gedeckt zu übernehmen. Einziger Kritikpunkt für große Menschen: Die Glasabdeckung der Käse-/Wurst-/Fischtheke ist sehr niedrig angebracht. Es bedarf einer gewissen körperlichen Gymnastik, das Essen auf den Teller zu platzieren. Die Räumlichkeit ist tatsächlich etwas beengt. Da uns der herkömmliche Kaffee etwas zu schwach war, bekamen wir unseren gewünschten Milchkaffee (lecker+heiß). Beim Check-Out erfuhren wir, dass die hübsche Biergartenanlage mit Grill (derzeit sehr naturbelassen, aber schön) nur von Gesellschaften geordert würde. Der Spielplatz scheint schon länger nicht in Benutzung zu sein (fehlender Sand im Kasten). Das Hotel würde ich auch nicht für Reisen mit kleinen Kinder auswählen. Einen kleinen Hinweis auf die Ruinenanlage oberhalb des Hotels vermissten wir. Diese gehört aber auch nicht zum Hotel. Alles in allem eine Empfehlung für eine ruhige Auszeit mit gutem Essen. Die sanitären Anlagen des Hotels sind zwar in die Jahre gekommen, aber sauber. Die Betten waren bequem und die Zimmerausstattung ordentlich und sauber. Selbst auf dem Betthimmel war kein Staub zu finden. Das zeugt von Qualität. Wir kommen wieder - vielen Dank.
Die Burg ist sehr schön, die Zimmer bis auf das Badezimmer sehr nett. Nur leider das um Preis inbegriffene Menü war nicht gut :-( Man fühlte ich als Gast 2. Wahl, da man ein Komplettangebot gebucht hatte. Frühstück wär gut. Wir haben hier unseren Hochzeitstag verbracht und waren entäuscht .
Den Sekt anlässlich unserer Anreise mussten wir zum Abendessen einfordern. In der Dusche war bei unserer Anreise der Seifenbehälter nicht nachgefüllt. Es gibt einen mini-Zettelblock, auf den Beschwerden aufgeschrieben und an den Spiegel geheftet werden können. Das hilft leider nichts, wenn man gerade angereist ist und unter der Dusche steht. Die Vorgehensweise an sich finde ich für ein 4-Sterne-Hotel ohnehin nicht angebracht. Ein Omelette zum Frühstück wurde mir verweigert. Die Reste des übersichtlichen Morgenbuffets kamen am nächsten Tag aufgestockt oder auch nicht -.z.B. der Obstsalat bestand bei unserem dritten Frühstück nur noch aus Saft und einigen wenigen Stücken Obst - wieder auf den Tisch. Es gab nur eher pappige Brötchen und abgepackte Knäckebrote, kein Brot. Die Bedienung wirkte eher krank und nicht sehr freundlich. Unangenehm fanden wir auch, dass direkt neben uns beim Frühstück - wir waren um 8:30 Uhr dort - die Tische gesäubert und die Decken reichlich ausgeschüttelt wurden. Insgesamt haben wir das Haus im Vergleich zu anderen 4-Sterne-Hotels nicht als solches empfunden und das beim Auschecken auch so mitgeteilt.
Wir haben uns eine 3tägige Auszeit in der wirklich hübschen Burg gegönnt. Besonders das Restaurant Ritterkeller hat es uns vom Ambiente angetan. Wir würden das Hotel jederzeit gerne empfehlen und erneut besuchen.
Ich war mit meiner Frau in diesem Hotel und würde es auf jeden Fall weiter empfehlen. Uns hat alles gefallen.
Sehr nette Atmosphäre im Hotel, Zimmer und besonders im Burgrestaurant. Von einem netten Herren, in mittelalterlicher Kutte, hervorragend mit Witz und Charme bedient worden. Gut geträumt im Himmelbett; nur der Frühstücksraum im Turmzimmer ist sehr klein und war nur mit einer Bedienung völlig unterbesetzt. Schlange stehen bis Tische neu eingedeckt waren und warten auf Brötchen, Eierbecher, Butter etc. Die Bedienung war aufgrund der Überforderung auch nicht wirklich freundlich!
Wir wurden sehr persönlich empfangen und zum Zimmer geleitet. Das Personal war jederzeit höflich und hilfsbereit. Die Zimmer sind an die Original Burg angebaut, was für mein Gefühl sehr gut gelöst wurde. Die Zimmer sind zweckmäßig, aber gemütlich eingerichtet. Sehr großes Bett und geräumiges Bad. Der Blick aus dem Fenster, selbst wenn man im Bett liegt ist einfach sagenhaft. Eine Kaffeemaschine steht zur Verfügung, was das gemütliche aufstehen perfekt macht. Ein spaziergang zur Erforschung der Oberen Burg (Reste) ist auf jeden Fall lohnenswert. Wir kommen gerne wieder.