Wellness war nicht in Betrieb wegen Wasserschaden. Das Frühstücksangebot war das schlechteste der letzten Jahre, sehr karg und minimal. Abends war die Bedienung an der Bar und das Angebot sehr gut! Die Freundlichkeit und der Service der Mitarbeiter war auch sehr gut.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt im LÉGÈRE HOTEL Erfurt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie unsere Wellness-Einrichtungen aufgrund eines Wasserschadens nicht nutzen konnten.
Es freut uns allerdings, dass Sie die Freundlichkeit und den Service unserer Mitarbeiter positiv hervorheben. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Auch Ihre lobenden Worte bezüglich der Bar am Abend haben uns sehr gefreut.
Zum Thema Frühstück nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und ein reichhaltiges Frühstück zu bieten.
Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Erfurt mit einem rundum zufriedenstellenden Aufenthalt überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
30.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung. Uns freut es zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie in fast allen Punkten überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
30.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung. Uns freut es zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie in fast allen Punkten überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
30.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre tolle Bewertung. Uns freut es zu sehen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und wir Sie in fast allen Punkten überzeugen konnten. Wir hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
26.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns freut es zu hören, dass Sie im Großen und Ganzen mit dem Aufenthalt unserem Hotel zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass wir Sie in Punkto Gastronomie und Service nicht vollends überzeugen konnten. Wir hoffen Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
25.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Uns freut es sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
20.10.2023
Alles war zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen Dank
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Uns freut es sehr zu hören, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LÉGÈRE HOTEL Erfurt Team
20.10.2023
Ausgiebiges Frühstücksbuffet und gut ausgestattetes Haus.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
es freut uns zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet genossen haben und die Ausstattung unseres Hauses schätzen. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir streben nach bestmöglicher Servicequalität. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen. Wir hoffen, Sie bald wieder im LÉGÈRE HOTEL Erfurt begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
19.10.2023
Für einen Kurzurlaub geeignet, Zimmer für längeren Aufenthalt nicht geeignet, keine Möglichkeit Garderobe aufzubewahren.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich Ihres Aufenthalts bei uns im LÉGÈRE HOTEL Erfurt. Es freut uns zu hören, dass unser Hotel für Ihren Kurzurlaub geeignet war.
Es tut uns jedoch leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit der Unterbringung Ihrer Garderobe hatten. Gern können Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt ein Residence oder Gallery Zimmer buchen. Dort haben Sie einen Kleiderschrank im Zimmer.
Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten eine angenehme Zeit bei uns hatten und würden uns freuen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
19.10.2023
Das Hotel ist sehr gut ausgestattet. Liegt unmittelbar an der Straßenbahn. Personal ist super freundlich und zuvorkommend. Parken ist auch sehr praktisch. Man parkt auf dem Messeparkplatz Ost. Genau neben dem Hotel. Uns hat es sehr gefallen und wir würden es auch nochmal buchen. Danke
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im LÉGÈRE HOTEL Erfurt genossen haben und die Freundlichkeit unseres Personals sowie die praktische Parkmöglichkeit schätzen. Ihre Zufriedenheit ist für uns die schönste Belohnung. Wir freuen uns darauf, Sie in der Zukunft erneut willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom LÉGÈRE HOTEL Erfurt
12.10.2023