Sehr geehrtes Kurzurlaub Team, Ich habe Ihnen bereits eine gesonderte Email mit einer Beschwerde zukommen lassen: in dem Zeitraum unseres Aufenthaltes war der gesamte Wellnessbereich des Hotels gesperrt . Leider war auf der Seite von Kurzurlaub nirgendwo ein Vermerk. Es ist für mich nicht akzeptabel, den vollen Preis bezahlen zu müssen wo ich doch den gesamten Spa Bereich nicht nutzen konnte. Ich habe nachgesehen: eine Buchung im selben Hotel über Ihre Plattform für nächste Woche, wo der Spa Bereich wieder intakt ist, würde genauso viel kosten wie für mich diese Woche ohne Spa Bereich. Das ist nicht akzeptabel. Ich bitte um dringende Rückmeldung zu diesem Sachverhalt. Mit freundlichen Grüßen Aysun Colak
Hotel, Zimmer und Wellnessbereich sind wirklich topp! Leider trifft dies auf das Personal nicht zu. Normal sind wir in Österreich einfach einen anderen Standard im Bezug auf (Gast)freundlichkeit und Zuvorkommenheit in Hotels in dieser Kategorie gewöhnt. Hier haben wir eher einen Ostblockcharm für Massentouristen vorgefunden. Sehr schade eigentlich für dieses schöne Hotel.
Sehr geehrtes Kurzurlaub Team, ein paar negative Punkte sind mir trotz der unterm Strich wirklich verdient sehr guten Bewertung aufgefallen: 1. bei den Preisen wäre es angebracht, dass man das Auto UMSONST in der Garage parken kann (zumindest für Hotelgäste) 2. Aufgüsse an jedem Tag in der Woche: wenn man nur ein paar Tage da ist, ist es ärgerlich wenn gerade dann kein Aufguss stattfindet 3. Beim Essen hat mir oft eine extra Soße zum Fleisch gefehlt (Bratensoße, Jägersoße, Rahmsoße.... Ansonsten war es für mich wirklich ein wunderbarer Urlaub und ich danke Ihnen sehr dafür :) Freundliche Grüße Lisa-Sophie Knörr
Eigentlich ein sehr schönes Hotel mit tollem Angebot in allen Bereichen. Nur die Gastronomie könnte besser sein.
Hotel mit Charme und Gefühl, die wunderbare Anlage inmitten der schönen Natur, die Freundlichkeit des Personals, das herrliche Essen und die tolle Wellnessanlage ist einfach heilsam und lässt den Lebenspegel nach oben schlagen! Vielen Dank an Travel Charme, freuen uns schon jetzt wieder zu kommen!
Das Hotel ist perfekt für einen Wellness- und Aktivurlaub. Die herrliche Umgebung lädt zum Wandern ein. Die Zimmer sind top, das Essen wirklich lecker. Nachmittags wird eine kleine Jause angeboten. Im Wellnessbereich gibt es immer Tee, Obst und kleine Snacks (Nüsse, getrocknete Früchte, etc.). Der Wellnessbereich ist sehr gepflegt. Ruheräume sind ausreichend vorhanden. Die Wellnessbehandlung (Pura Package) war ein Gedicht (Großes Lob an Fr. Judith!). Einziges Manko des Hotels: Die Angestellten sprechen zum Teil kaum deutsch.