Etwas hat gefehlt:die Möglichkeit zum Tanzen
Für unseren Zwischenstopp auf dem Heimweg von der Nordsee hat dieses Hotel super gepasst. Das Hotel sowie die Zimmer sind leider schon in die Jahre gekommen. Der Eingangsbereich sowie das Restaurant mit Bar und Lounge war dagegen sehr schön. Die Mitarbeiter im Service, sowie an der Rezeption waren super nett und kompetent.
Sehr schönes Hotel. Zimmer etwas in die Jahre gekommen, aber sehr gepflegt, ordentlich und sauber. Umfangreiches Freizeitangebot mit Fitnessraum, Pool, SPA, Kinderwelt, Spielplätzen, Streichelzoo, ... Wir kommen bestimmt noch einmal wieder. Sehr familienfreundlich. Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Die schlechte Bewertung bezüglich Kompetenz und Rezeption, kommt aus folgenden Zusammenhang. Bei der Ankunft haben wir mitgeteilt, dass wir zwei aufeinander folgende Arrangements gebucht haben, mit der Frage, ob es damit Probleme geben würde. Dies wurde verneint und damit fingen unsere Probleme an. Alle Zusatzleistungen die mit im Arrangement waren, standen uns nicht zur Verfügung und mussten jedes mal aufs neue von uns an der Rezeption beansprucht werden. Es war leider keiner in der Lage zu erkennen, dass sich bei der Einbuchung im System, ein Fehler eingeschlichen hat und in der Lage gewesen wäre, frühzeitig für uns einen erholsamen Urlaub zu generieren. Dadurch das wir jeden Tag, uns an der Rezeption melden mussten, wurden die Erwartungen die wir an das Haus und an die Hotelkette hatten, bei weitem nicht erfüllt. Leider ist das Hotelmanagement nicht in der Lage, auf ihre im Haus ausgelegten Bewertungsbögen zu reagieren, obwohl bei Abreise explizit darauf hingewiesen wurde.
Sauna Bereich nicht alles offen sowie auch unsauber. Sehr schade zumal nur 1 Tag dir Woche FKK... warum? Sonst war alles super und kommen gerne wieder.
sehr geschmackvolles 6 Gänge Menue, gute Auswahl am Frühstücksbuffett leider war die Gartensauna zu den angegebenen Zeiten nicht verfügbar, keine Handtücher für Saunabereich
Alles sauber. Essen sehr gut. Wellnessbereich und Hotel halt schon etwas in die Tage gekommen. Würde aber wieder hinfahren.
Weil es keinen Grund zu Beanstandungen gab, in keiner Hinsicht!