Wir hatten super schöne 3 Tage in Kassel, die Wasserspiele ein Erlebnis.
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für den Besuch und die freundliche Rückmeldung. Wissen wir beides sehr zu schätzen. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihren Besuch in Kassel und bei uns genossen haben. Alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal und einen wunderbaren Sonntag.
Ihr Schlosshotel Team
17.07.2022
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für das anschließende Feedback - wissen wir sehr zu schätzen!
Vielleicht bis bald wieder? Es würde uns sehr freuen...
Ihr Schlosshotel-Team.
06.07.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen lieben Dank für den Besuch und die nette Bewertung. Es freut uns aufrichtig, dass Sie Ihre Zeit bei uns in Kassel genossen haben. Das Schlosshotel Team wünscht alles Gute bis zum hoffentlich nächsten Mal.
26.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Gerne freuen wir uns über Verbesserungsvorschläge zur Rezeption. Ein schönes Wochenende erstmal. Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team
10.06.2022
An sich war alles super nur schade dass das Dampfbad außer Betrieb war. Zimmer, Essen und Personal war super. 👍🏼
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die anschließende Bewertung. Schön zu hören, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Das Lob geben wir natürlich gerne an unser Team weiter. Bei Dampfbad war leider ein wichtiges Ersatzteil nicht sofort lieferbar, wird aber morgen eingebaut. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen würden.
Das Schlosshotel-Team wünscht bis dahin alles Gute!
08.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für den Besuch unseres Hauses und die anschließende Bewertung. Das Schlosshotel-Team wünscht alles Gute und freut sich auf ein Wiedersehen.
08.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank für die Wahl und den Besuch unseres Haus. Schön, dass Sie Ihre Zeit genossen haben. Wir wünschen einen wunderbaren Tag und alles Gute. Ihr Schlosshotel Team
06.06.2022
Antwort vom Hotel:
Vielen herzlichen Dank dass Sie unser Gast waren. Es freut uns, dass Sie Ihre Zeit bei uns genossen haben. Danke für die freundliche Bewertung. Wir wünschen Ihnen ein wunderbares langes Pfingstwochenende. Ihr Schlosshotel Team
03.06.2022
Leider mussten wir für die Parkgebühr extra zahlen obwohl es mit im Gutschein enthalten sollte, die 9 Euro hätte lieber den Angestellten gegeben als doppelt für zu bezahlen. Im Bad lief das Wasser der Fuge entlang, könnte besser gelöst werden. Aber dies ist auch schon meckern auf hohen Niveau.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für den Besuch in unserem Haus und für das anschließende Feedback. Schön, dass es Ihnen insgesamt gut bei uns gefallen hat. In Ihrem Arrangement sind tatsächlich die Parkgebühren inkludiert. Wenn diese extra berechnet worden sind, ist dies eindeutig ein Versehen, dass wir ausdrücklich zu entschuldigen bitten. Da Sie uns anonym bewerten, können wir Ihre Anmerkung leider nicht eindeutig zuordnen. Bitte melden Sie sich noch mal bei uns, damit wir Ihnen den zu viel bezahlten Betrag erstatten können! Ebenso wäre es nett, wenn wir wüssten, in welchem Zimmer Sie gewohnt haben, damit wir die Sache mit dem Badezimmer genau prüfen können. In solchen Fällen dürfen Sie uns gerne direkt vor Ort ansprechen, wir bemühen uns um eine umgehende Lösung, bzw. Reparatur. Noch einmal vielen Dank, dass Sie unser Gast waren. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen.
Ihr Schlosshotel-Team.
02.06.2022
Antwort vom Hotel:
Ein herzliches Danke schön für den Besuch und die freundliche Bewertung!
Mit den besten Wünschen Ihr Schlosshotel Team.
31.05.2022