Soweit alles ok, wir waren nicht zum ersten Mal im Hotelbund kommen auch sicherlich noch mal wieder Leider ließ die Sauberkeit des Zimmers etwas (!) zu wünschen übrig. Bei der Anreise waren noch Schmutzreste auf dem Fußboden vorhanden, allerdings nichts Dramatisches. Ansonsten alles ok Hervorzuheben ist die Kompetenz und Freundlichkeit des gesamten Personals 👍👍 In der Bar wurden auf Anfrage Cocktails zubereitet, die nicht auf der Karte standen! Super !
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
Vielen Dank für Ihren kürzlichen Aufenthalt und Ihre hervorragende Bewertung. Unsere #HotelHelden arbeiten jeden Tag mit viel Leidenschaft für Ihren Job. Das größte Kompliment für uns ist, dass Sie das gespürt haben.
Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
24.08.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wie wunderbar! Die volle Punktzahl! Wir freuen uns riesig über diese großartige Hotelbewertung. Haben Sie vielen Dank dafür. Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal, gerne begrüßen wir Sie erneut als unseren Gast.
Bis dahin senden wir Ihnen freundliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.08.2023
Die Klimaanlage funktionierte praktisch nicht, was uns zum schlafen mit offenem Fenster zwang. So ging es offenbar bei weitem nicht nur uns, wie an der Vielzahl offener Fenster zu sehen war. Unhaltbar für ein 4-Stern-Superior-Hotel!!!!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
21.08.2023
Super hotel Frühstück ist top. Tiefgarage für 25€ pro Nacht schon ziemlich teuer
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wie schön, dass Sie eine gute Zeit bei uns hatten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.08.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
auch Ihnen danken wir, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten.
Besuchen Sie uns doch bald wieder, Potsdam bietet sicher noch Vieles zu entdecken.
Herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.08.2023
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihre 100 % Bewertung.
Lob ist die beste Motivation für unser gesamtes Team.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen.
Herzliche Grüße aus Potsdam,
Ihr Dorint Team
21.08.2023
Jetzt bereits der dritte Aufenthalt im Dorinth Hotel Potsdam, sehr empfehlenswert, insbesonders für Radfahrer. Freundlich nettes Personal, gute Nähe zu Stadt und Wald, hier kann man sich wohlfühlen.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
das schönste Lob für uns ist Ihre Zufriedenheit!
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Bis hoffentlich ganz bald bei uns in Potsdam.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
21.08.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie nicht zu 100% zufriedenstellen konnten.
Dennoch hoffen wir sehr, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam Team
21.08.2023
Schönes Hotel, gute Verkehrsanbindung. Die Rezeption war zwar ansich freundlich, auf Anfrage anderes Kopfkissen wurde nicht reagiert, bei nochmaliger Anfrage am nächsten Tag kam schnippische Antwort, dass es dann wohl kein anderes Kissen gibt, wenn wir keins bekommen. Auf Anfrage der Zeiten wegen der Schlössertour kam such nur Antwort, dann hätten wir halt Pech gehabt, wenn wir zu dem Abholzeitpunkt 10.45 Uhr nicht können. An der Bar wurde beim bezahlen durch die Blume gesagt, dass andere mehr Trinkgeld geben. Wenn der Lillet berry keine Früchte drin hat,weil sie nicht mehr vorrätig waren, müsste 2 Euro Trinkgeld ausreichen. Ansonsten sehr schöner Aufenthalt, Zimmer und Essen top.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
auch Ihnen danken wir sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Die konstruktiven Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, denn sie helfen uns, unsere Leistungen täglich zu überprüfen.
Denken Sie doch bei Ihrem nächsten Potsdam-Besuch gerne wieder an uns. Wir freuen uns auf Sie! Bis dahin senden wir Ihnen herzliche Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.08.2023
Wir waren sehr zufrieden. Alle Erwartungen sind eingetroffen.Wir haben uns sehrgut erholt. Danke an das Personal.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
100%, die volle Punktzahl! Vielen lieben Dank für diese wunderbare Bewertung. Unser oberstes Ziel ist eine 100%ige Gastzufriedenheit, wir freuen uns sehr, dass uns dies bei Ihnen gelungen ist.
Besuchen Sie uns doch bald wieder einmal - Potsdam bietet sicher noch viel zu entdecken.
Bis dahin senden wir Ihnen viele Grüße aus Ihrem
Dorint Sanssouci Berlin/Potsdam
21.08.2023