Liebevoll geführtes Haus mit sehr zuvorkommendem Personal. Sehr zu empfehlen.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, das ist eine schöne Motivation für unser Team.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
Hoteldirektor
11.12.2023
Gutes Hotel, Lage im Grünen auf einem Hügel gelegen. Trotzdem schnell in der Innenstadt. Zimmer gross mit guten Ablagemöglichkeiten. Doppelbett ist nicht zu breit, daher ist kuscheln erforderlich. Bad gross mit toller Dusche und endlich mal ausreichend Ablagemöglichkeiten. Wir hatten Essen im Restaurant in Buffetform. Das Essen war sehr gut und reichhaltig. Für jeden was dabei. Frühstück ebenfalls gut, allerdings zu Stosszeiten ein wenig eng.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Kleine Anmerkung zu Ihrem gebuchten "Komfort Doppelzimmer small“ welches Sie hatten,
dort ist die Bettengröße aufgeführt, selbstverständlich haben wir auch größere Bett.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
11.12.2023
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
Hoteldirektor
11.12.2023
Sehr kompetentes Personal, immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Speisen und Getränke super. Zimmergrösse auch angenehm, gute Betten. Weiterempfehlung 100%
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, Ihr ausdrückliches Lob über unsere freundlichen Mitarbeiter und unsere frisch zubereiteten Speisen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Eberhard Haist
Hoteldirektor
11.12.2023
Die Betten waren sehr, sehr schmal. Für zwei Personen nicht geeignet. Man wies uns darauf hin, daß diese Zimmer eigentlich nur als Einzelzimmer vergeben werden, die Buchung aber für diese Kategorie erfolgte. Ansonsten war alles super. Aber schlafen möchte man schon auch können! Gruß Familie Berndt
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Kleine Anmerkung zu Ihrem gebuchten "Komfort Doppelzimmer small“ welches Sie hatten,
dort ist die Bettengröße aufgeführt, selbstverständlich haben wir auch größere Bett.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
06.12.2023
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, bis zum nächsten Mal.
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
Hoteldirektor
06.11.2023
Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Es war alles Bestens! Zimmer gut, Personal sehr nett, Essen hervorragend. Vielleicht teilweise etwas schlecht geplant, was die Mengen angeht. Es gab z.B. an einem Tag Ente, allerdings war die sehr schnell aus und wurde durch Rind ersetzt. Wir hatten noch das Vergnügen mit der Ente, also war es für uns nicht so tragisch, aber für nachfolgende Gäste war es schon ärgerlich. Genauso verhielt es sich mit dem Nachtisch. Als die Lasagne leer war, wurde Limettenquark hingestellt. Sonst war aber alles TOP!!!
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, Ihr ausdrückliches Lob über unsere freundlichen Mitarbeiter und unsere frisch zubereiteten Speisen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Eberhard Haist
Hoteldirektor
06.11.2023
Aus Sicht jüngerer Menschen: Hotel sehr schön. Zimmer top. LGBTQ+ freundlich (schreibt das gerne auf eure Website, das macht es einfacher). Essen am Buffet herausragend gut. Kleine Langusten am ersten Tag, Hirschkeule, Seehecht in Meeretichsoße. Soßen hervorragend. Frühstück sehr üppig und lecker, immer nachgefüllt. Die Lage top im Grünen, total entspannend. Sauna auch sehr schön. Hildesheim war sehr interessant. Wie waren überrascht.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung, das ist eine schöne Motivation für unser Team.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
Hoteldirektor
06.11.2023
Es war ein rundum schöner Aufenthalt, mit nettem Personal, gutem Essen und guter Erholung. Auch die Umgebung ist sehr schön zum spazieren gehen aber auch um etwas in der Stadt zu unternehmen.
Antwort vom Hotel:
Hallo,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung, Ihr ausdrückliches Lob über unsere ruhige Lage auf dem Moritzberg und unseren frisch zubereiteten Speisen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Eberhard Haist
Hoteldirektor
06.11.2023
Das Hotel ist sehr schön und komfortabel eingerichtet. Das Personal lässt allerdings zu wünschen übrig. Nach Anfrage der Getränke Karte gab zur Antwort: "die ist noch in Arbeit, ich habe aber alles im Kopf," Es wurde alles kommentarlos aufs Zimmer geschrieben. Die Überraschung erfolgte dann am nächsten Tag. Geht gar nicht !!
Antwort vom Hotel:
Hallo,
ich danke Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Für die Unannehmlichkeiten können wir uns nur in aller Form entschuldigen.
Natürlich sind Lob und Kritik für das gesamte Team der größte Motivator, immer weiter an unserer Dienstleistung zu feilen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie uns hierzu eine neue Chance geben würden.
Beste Grüße aus Hildesheim
Eberhard Haist
Hoteldirektor
06.12.2023