Von 4 Tagen war das Essen zweimal nicht gut. Ich denke man muss Glück haben welcher Koch da ist. Die Servicekraft im Restaurant war anstrengend da sie Laut und immer nur in" Ich " Form gesprochen hat...Da stand nicht der Gast im Vordergrund sondern Sie... Die andere Servicekraft konnte kaum Bitte und Danke sagen und kein Lächeln auf dem Gesicht. Am letzten Abend war der Angenehmste. Eine andere Servicekraft, flink, freundlich und zuvorkommend... Man sollte sich zu Essenszeiten eintragen, aber das verwirrte und keiner sah richtig durch.... Das Servicepersonal sollte vielleicht mal geschult werden. wir waren vom 22.05.2022-26.05.2022 im Hotel
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13.06.2022
Die Location ist perfekt, die Umgebung ruhig und sehr schön. Der Herr an der Rezeption sehr freundlich und aufgeschlossen, leider nicht vom restlicher Personal erhalten. Frühstücksbuffet war ok es fehlte nur die regelmäßige Auffüllung, da der Service leider überfordert war, so unser Eindruck. Das Abendessen in der HP haben wir am 2. Abend ausfallen lassen, Qualität und Angebot glich unserer Ansicht eher einem Kantinenessen. Die Kanufahrt im Paket enthalten war unser absolutes Highlight und mit dem Rad sehr gut erreichbar und sehenswert, ermöglicht durch einen herrlichen , gut ausgeschilderten Saale Unstrut Radweg.
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13.06.2022
Unsere Erwartungen wurden übertroffen... Gerne wieder... Sehr zu empfehlen... Alles bestens
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Vielen Dank für Ihre Bewertung.
13.06.2022
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13.06.2022
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13.06.2022
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13.06.2022
Sehr schöne Gegend und trotzdem würde ich nicht nochmal dort Übernachten. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war bodenlos überfordert und die Speisen waren einfach nur ungenießbar. Es begann schon beim Check-In, wo ich nach 10 Minuten dem Mann an der Rezeption erneut meinen Namen verraten musste. Kein System und Organisation zu erkennen. Beim Abendessen nahm ein Kellner unsere Bestellung entgegen. Seine Freizeitbekleidung ließ erahnen was es zum Abendessen gab und insgesamt wirkte er sehr ungepflegt. Unser Tisch war voller Essensreste - auf den angeforderten Lappen könnte ich heute noch warten. Als er verkündete, dass er keine große Cola habe, sondern nur kleine, war ich völlig raus. Das Essen war ohne Würze und überhaupt nicht aufeinander angestimmt. Von Soße fehlte jede Spur. Das Abendessen am 2. Abend hat es nochmal getoppt. Das Essen war noch ungenießbarer und der Kellner hat uns mit blutigem Gesicht bedient, da er sich zuvor die Pickel ausgedruckt hatte. ECKELHAFT!!! Das Beste war das Frühstück, da es dort genügend Auswahl gab. Insgesamt sehr schade für die Gegend und das Schloss. Die Lanschaft hat uns sehr gefallen.
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Hinweise.
13.06.2022
Sehr schöne Gegend und trotzdem würde ich nicht nochmal dort Übernachten. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war bodenlos überfordert und die Speisen waren einfach nur ungenießbar. Es begann schon beim Check-In, wo ich nach 10 Minuten dem Mann an der Rezeption erneut meinen Namen verraten musste. Kein System und Organisation zu erkennen. Beim Abendessen nahm ein Kellner unsere Bestellung entgegen. Seine Freizeitbekleidung ließ erahnen was es zum Abendessen gab und insgesamt wirkte er sehr ungepflegt. Unser Tisch war voller Essensreste - auf den angeforderten Lappen könnte ich heute noch warten. Als er verkündete, dass er keine große Cola habe, sondern nur kleine, war ich völlig raus. Das Essen war ohne Würze und überhaupt nicht aufeinander angestimmt. Von Soße fehlte jede Spur. Das Abendessen am 2. Abend hat es nochmal getoppt. Das Essen war noch ungenießbarer und der Kellner hat uns mit blutigem Gesicht bedient, da er sich zuvor die Pickel ausgedruckt hatte. ECKELHAFT!!! Das Beste war das Frühstück, da es dort genügend Auswahl gab. Insgesamt sehr schade für die Gegend und das Schloss. Die Lanschaft hat uns sehr gefallen.
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13.06.2022
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13.06.2022
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09.05.2022