Gute Ausgangspunkt für viele Aktivitäten
Es kam keine romantische Stimmung auf. Man hat sich abgeschoben gefühlt.
dieses Hotel würde ich höher in der Sternebewertung schätzen , Hut ab vor dem gesamten personal , sehr freundlich . Es empfängt einem schon beim betreten des Hotels eine sehr angenehme Atmoshäre. Alles ist mit liebe zum Detail hergerichtet . Uns hat es sehr gut gefallen und würden immer wieder dort einkehren und werden das auch machen, im Sommer . Wünsche werden erfüllt . Ich kann nur sagen....top weiter so , danke
Auf der Rückreise von Berlin weilten wir noch zwei Nächte in der Henne. Das Arrangement für Verliebte überzeugte uns dies im Vorfeld zu buchen. Wir wurden nicht enttäuscht und verbrachten 3 wunderschöne Tage in Naumburg und Umgebung. Das Candlelight Dinner trug zu unserem Wohlbefinden bei. Auch die Zimmer in der Umgebauten Brauerei waren sehr schön eingerichtet und luden zum Aufenthalt und Übernachtung ein. Wir können das Hotel in jedem Fall weiterempfehlen.
im Romantik Zimmer fehlte die gebuchte Flasche Sekt und die Pralinen, am Abend des Candle light Dinner wurde unser Tisch vergessen. das Menü war nicht aus mehreren Speisen wählbar und schmeckte nicht . für die Romantik und einfach mal Verwöhnen lassen, war das Hotel ungeeignet, schade ( der Preis war auch nicht grad ein Schnäppchen). Für die Reklamationen stand kein kompetenter Ansprechpartner zur Verfügung, eine Preisnachverhandlung war ebenfalls nicht möglich.
Wir haben das Arrangement "Rotkäppchen" gebucht. Dazu gehörte eine Besichtigung der Sektkellerei Rotkäppchen, die Besichtigung des Schlosses Neuenburg und ein 3 Gänge "Candelight-Dinner". Leider beinhaltete dieses Paket keinen Transfer zur Sektkellerei und zum Schloss Neuenburg. Dies war aus dem Angebot jedoch nicht ersichtlich. Da das Hotel nicht direkt in Maumburg liegt, ist man unbedingt auf das Auto angewiesen. Eine Busverbindung gab es unseres Wisens nach nicht. Laut Prospekt kann man sich den Abend für das Candelight-Dinner selber aussuchen. Dies war bei uns jedoch nicht möglich, es gab für uns nur die Möglichkeit, dies am Anreisetag zu nutzen. Absolut unverständlich war für uns die Tatsache, dass wir als Hotelgäste am 2. Tag unseres Kurzurlaubes nicht im Hotel zu Abend essen konnten, da die gesamte Gastronomie für eine Familienfeier ausgebucht war. Wir mussten demzufolge "Auswärts" essen. Unabhängig davon möchten wir aber auch gern zugeben, dass das inclusive-Dinner am ersten Abend hervorragend war. Die Sauberkeit war auch völlig in Ordnung. Wellnes wurde nicht angeboten, wollten wir aber auch nicht. Aufgrund dieser für uns negativen Erfahrungen können wir dieses Hotel nicht weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Sehr ggehrte Gäste,
vielen Dank für Ihre Kritik.
Es tut uns leid, daß Sie unserer Angebotsbeschreibung entnommen haben, das ein Transfer zum Schloß und zur Sektkellerei inklusive ist.
Das Angebot wird wie folgt beschrieben:
2 Übernachtungen
· 2 x Sektfrühstück vom Buffet
· 1 x 3-Gang-Candlelight-Dinner
· 1 x Besichtigung Schloß Neuenburg in Freyburg
· 1 x Kellerführung durch die Rotkäppchen Sektkellerei mit Verkostung
Wir waren bisher der Meinung, daß es nicht Mißverständlich ist, da von einem Transfer nichts geschrieben steht.
Sie haben vollkommen recht, daß es enttäuschend ist, am Samstag Abend keinen Platz zum Abendessen zu bekommen.
Es tut uns leid.
Unsere Gaststätte ist auch bei Einheimischen sehr beliebt. Durch Familienfeiern waren unser Restaurant an dem Samstag bereits ausverkauft.
Gern haben wir Ihnen in unserem 2. Hotel, dem Halleschen Anger eine Tischreservierung angeboten und Sie auch direkt bei Anreise darüber informiert.
Es freut uns daß Ihnen das 3 Gang Menü am Freitag Abend gut geschmeckt hat.
Wir wünschen Ihnen alles Gute!
Ihr Team vom Gasthaus und Hotel zur Henne
12.03.2012
Für einen romantischen Ausflug genau das richtige, der Service ist klasse und die Umgebung lädt ein zu langen ausführlichen Spaziergängen. Das Candle light Dinner war auch super! Danke an das ganze Team!
Ob romantisches Arrangement oder spontane Alltagsflucht, hier ist Entspannung und Genuss Programm!