Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
18.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
18.10.2023
Fast alles wunderbar
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
08.10.2023
Der Panoramablick ist einmalig sowie auch mit kleinen Ausnahmen das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Es ist immer wieder eine Reise wert.
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir freuen uns darauf, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
08.10.2023
Wir haben uns sehr wohlgefühlt! Das Bufet am Abend war schmackhaft und für jeden etwas dabei, am Morgen ebenso. Das Personal im Speisesaal als auch an der Rezeption freundlich, kompetent und trotz vieler Besucher nicht überfordert. Besonders hervorzuheben ist der Mann an der Bar, solche leckeren gut gemixten Drinks hatten wir lange nicht mehr. Danke für drei erholsame schöne Tage!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu überprüfen. Ich bin sehr erfreut zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben und unser Herr Pohlmann Sie mit seinen Cocktail-Variationen begeistern konnte. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
05.10.2023
Hallo an alle Leser/innen, ich mit meinen 62 Jahren, versuche so objektiv wie möglich meine Eindrücke wiederzugeben. Hierbei sind mir durchaus der Fachkräftemangel, explodierende Nebenkosten usw. bewusst. Meine Zusammenfassung bezieht sich im übrigen auf ein Doppelzimmer ohne Balkon! Zunächst die positiven Dinge: Das Hotel selbst hat eine top Lage und das Wort Panorama im Hotel-Namen ist sehr berechtigt! Familien mit Kindern kommen mit der Natur unmittelbar in Berührung. Der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen war stets präsent. Ebenfalls hervor zu heben, sind die zahlreichen und kostenlosen Parkplätze. Zumindest jetzt in der Spätsommerzeit. Das Restaurant (auf der Ebene der Rezeption bietet mit seinen vielen Fenstern eine prima Sicht ins Tal. Wir hatten Halbpension und jeweils morgens und Abends wurden wechselnde Buffets angeboten. Ich würde meinen, hier kommt jeder zu seinen persönlichen Gourmet Freuden. Frisches Obst usw waren hinreichend vorhanden. Auch eine relativ große Käseplatte war vorhanden und überraschte. Ergo: Im Verhältnis zum Preis und einer Woche Aufenthalt im Gebirge, ist das Haus tatsächlich als günstig einzustufen. Eine Woche Aufenthalt an, z.B. der Ostsee, kann durchaus mit dem doppelten Preis berechnet werden. Daher lege ich tatsächlich Wert darauf, dass man sich immer wieder die preisliche Entwicklung in Deutschland vor Augen hält. Allerdings: Wo Licht ist, ist auch Schatten. Was sofort ins Auge fällt sobald man das Gebäude betrifft - es ist in die Jahre gekommen! Dieser Eindruck verstärkt sich schlagartig, sobald man sein Zimmer betrifft. Es ist relativ klein und holzlastig, wie es vor 30-40 Jahren noch üblich war. Die Größe des Bades passt sich nahtlos jene des Zimmers an. Zu klein! Gut, nun kann man bautechnisch nicht alle 10 Jahre ein Gebäude sanieren. Was man jedoch kann und ich gegenüber der Geschäftsleitung dringend anrate: Austausch der Betten! Mindestens neue Matratzen und andere Kopfkissen. Bitte! Während unseres Aufenthaltes haben wir primär Gäste 50/60 Plus angetroffen. Hinzu kommt, dass der Markt mittlerweile gute und hohe Federkernmatratzen zu einem attraktiven Preis anbietet. Zum Thema Pool...nun ja; er ist da. Andererseits: Sauna und Salzgrotte kompensieren eine fehlende Poolgröße. Toll jedoch... der gesamte Wellnessbereich ist sehr warm. Ebenfalls ein Detail, welches ich erstmalig in einem Poolbereich gesehen habe: Eine kleine Wäscheschleuder, um Badehose & Co trocken zu schleudern. Fazit: Im Ergebnis und bezogen auf eine Woche Urlaub (bei strahlendem Sonnenschein) und einem noch durchaus günstigen Preis, bietet das Haus einiges. Aber es gibt in den Details und in allererster Linie bei den Zimmern, deutlich Luft nach oben. Hier sollte wirklich bei Gelegenheit nachgebessert werden. Ein anschließender Hinweis: Es ist ein einziger Aufzug existent. In der ruhigen Nebensaison ist es durchaus vertretbar, wenn man hier ein paar längere Sekündchen wartet. Bei Vollbelegung des Hauses, mag ich mir die beschriebene Situation lieber nicht vorstellen. Ich glaube, hier ist man gut beraten, lieber gleich das Treppenhaus zu nutzen. Stichwort Aufzug in Verbindung mit An - und Abreise und dem vorhandenen Gepäck: Unabhängig von einem ebenerdigen Nebeneingang, ist es für ältere, oder für Menschen mit Mobilitätseinschränkungen, nicht möglich, ihre Zimmer in einer angemessenen Geschwindigkeit und ohne erhöhten Aufwand zu erreichen. Vielleicht sollte hier ein wenig nachgesteuert werden. Sei es in Form von Dienstleistungen oder durch technische Lösungen (Treppenlift für das Gepäck etc.) So... das soll es nun aber gewesen sein 😀 Unabhängig von meinen Anmerkungen - die Gegend selbst ist klasse, nach Karlsbad sind es nur ein paar Autominuten, die Wanderwege Infrastruktur ist super, Fahrräder gibt es zum Leihen, wie Sand am Meer, die Nostalgie-Eisenbahn und die Fahrt durchs Gebirge, usw usw.... stellen definitiv einen hohen Erholungswert dar. Freundliche Grüße und gute Erholung an die geneigten Leser/innen. Thomas Fiolka
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Herr Fiolka, vielen Dank für Ihr umfangreiches Feedback. Es hilft anderen Interessenten sich ein Bild von unserem Haus zu machen. Die Zimmergröße entspricht der von DEHOGA vorgeschriebenen Größe für unsere Hotelkategorie. Wir hätten selbst gern noch 2–3 m² mehr, das ist aber von baulicher Seite nicht möglich. Die Renovierung unserer Zimmer ist schon seit 2020 geplant. Leider hat uns Corona, die Energiekrise und jetzt die Inflation einen Strich durch die Rechnung gemacht. Wir mussten die geplanten Mittel zum Erhalt des Unternehmens einsetzen. Mittelfristig ist die Renovierung der Zimmer und Suiten eingeplant. An der Größe des Pools können wir bedauerlicherweise nichts ändern. (Hier beißen wir wortwörtlich auf Granit.) Ihre Anregungen mit dem Treppenlift für das Gepäck gebe ich an die Geschäftsleitung weiter. Sehr geehrter Herr Fiolka, wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
05.10.2023
Das Hotel ist mehr als in die Jahre gekommen. Das Zimmer war sehr klein und hatte weder Fenster noch Lüftung im Bad. Personal war dafür sehr freundlich was dies etwas wett macht. Die Lage ist wunderschön
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Die Größe der Zimmer und des Bades können wir leider nicht ändern, sie entspricht aber dem DEHOGA-Standard für unsere Hotelkategorie. Im Bad ist eine zentrale Abluftanlage verbaut, damit unsere Gäste nicht durch lästige Lüftergeräusche gestört werden. Unser Wellnessangebot kann mit Indoor-Pool, Sauna, Salzgrotte und Soleverneblung durchaus mit anderen Hotels mithalten. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
05.10.2023
Unser Aufenthalt im Panorama- Hotel war für uns sehr gut und erholsam. Das Essen - wir hatten HP gebucht - war ausreichend, sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Unser Zimmer war trotz des "alten" Mobiliars sauber, einziges Manko der hohe Einstieg in die Badewanne zum duschen. ... weiter so
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast! Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback, über das sich unser Team außerordentlich gefreut hat. Schön, dass es Ihnen so gut gefallen hat, dass freut uns sehr. Wir hoffen Sie schon bald wieder einmal bei uns im PANORAMA Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
05.10.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Reisender. Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Wahl unseres Hotels. Wir würden uns freuen, Sie wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
05.10.2023
Ein zwar schon in die Jahre gekommenes, aber doch charmantes Hotel, in dem man sich wohlfühlen kann. Sehr freundliches Personal in allen Bereichen. In unserem Zimmer -1210 - gab es nur eine freie Steckdose und die funktionierte leider nicht. Ansonsten gibt es keine Beanstandungen. Ein schönes Hotel in wunderschöner Umgebung.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu überprüfen. Ich bin sehr erfreut zu hören, dass unsere Mitarbeiter Ihren Aufenthalt angenehm gemacht haben. Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Oberwiesenthal sendet Ihnen das Team des Panorama-Hotels (i.A. Fritzsch)
05.10.2023