Sehr schönes Hotel mit neuen Zimmern und freundlichem Personal, was auch den Hunden jeden Wunsch von den Augen abliest. Das Essen ist sehr zu empfehlen. Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
von Herzen vielen Dank für das tolle Feedback - wir freuen uns auf ein Wiedersehen beim nächsten Mal, wünschen Ihnen bis dahin alles erdenklich Gute und senden viele Grüße!
Jan Mayer - Inhaber
01.04.2022
Alles in allem ein super tolles Hotel ,vom Essen bis zum Zimmer ,alles war klasse . Wir kommen wieder und haben es schon weiter empfohlen. Danke für alles.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben - tolle Gäste machen es uns aber auch leicht.... :-)
Bis hoffentlich und viele Grüße!
Jan Mayer - Inhaber
01.04.2022
Das Hotel ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber es ist absolut gepflegt und sehr sauber. Es gibt kostenfreie Parkplätze direkt am Hotel. Das Team vor Ort ist ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Schon vor unserer Ankunft fühlten wir uns gut aufgehoben, da wir ein Angebot des Hotels mit einem Besuch in der Carolus-Therme gebucht hatten. Herr Mayer stand uns bei allen Fragen zur Seite und buchte sogar die Besuchszeit für uns, als wir Probleme mit den Gutscheincodes angaben. Trotz unserer späten Anreise (21 Uhr) konnten wir im hauseigenen Restaurant ein sehr schmackhaftes, warmes Essen bestellen. Das selbstgebackene Brot war der Hammer! Auch das Frühstück ließ keine Wünsche offen, obwohl wir ein wenig zu spät kamen. Wir erhielten alles, was uns noch fehlte, direkt an den Tisch geliefert. Fußläufig gab es ein Schnelltestzentrum, dass wir am Folgetag ohne Termin aufsuchen konnten. Unsere späte Rückkehr am Abend war völlig promlemlos möglich, da das Hotel über ein hauseigenes Sicherheitssystem verfügt, mit dem wir das Hotel, ohne jemanden zu stören, betreten konnten. Alles in allem waren wir sehr zufrieden und können es mit ruhigem Gewissen insbesondere mit dem Thermenpaket weiterempfehlen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
ganz herzlichen Dank für das umfangreiche Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie sich wohl bei uns gefühlt haben und es würde mich freuen, wenn wir bei der nächsten sich bietenden Gelegenheit wieder Ihre Gastgeber sein dürfen.
Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und verbleibe
Mit freundlichem Gruß
Jan Mayer - Inhaber
01.04.2022
Insbesondere wegen der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals haben wir uns in dem Hotel sehr wohl gefühlt. Düren und Mariaweiler selber sind nicht sehr attraktiv, aber der Standort ist ideal für Tagesausflüge z.B. nach Aachen, Maastrich, den Naturpark Eifel imt Rurstausee, Burg Eltz oder Kloster Maria Laach.
Das ist der Inbegriff einer Sehr guten Serviceleistung die mit Leidenschaft erbracht wurde. Das bleibt in guter Erinnerung und die Gäste kommen bestimmt wieder. Wir kommen wieder. Mit freundlichen Grüßen Fam. H.
Wir haben spontan ein Wochenende gebucht und waren mehr als zufrieden mit unserer Auswahl. Sehr freundlich wurden wir in Empfang genommen, das Essen war toll und alles passte für uns.