Vom ersten Eindruck eher abstoßend aber von innen okay
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Birgit,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen Sie trotzdem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
06.10.2023
Für ein 4 Sterne-Hotel-Küche geht "Convenience Food" gar nicht zumal sie schlecht gemacht war. Die "Highlights" der mitgebuchten Abendessen (waren unteres Kantinen-Niveau): 1. Spargel-Cremesuppe hat nach nichts geschmeckt, eine Einlage Fehlanzeige. 2. Mini-Haxe war zäh als wäre sie nur heißgemacht, bei Selgros gibt's die im 8ter -Pack und den Hinweis, dass sie noch "weichgegart" werden müssen. Hat der Koch sich wohl gespart. 3. Fisch&Chips: die Küche hat erfolgreich Dr.Ö. Backfisch und Pommes in der Fritteuse frittiert. Für Frittenbude okay, aber 4-Sterne!? Die 2 Punkte gibt es für das Frühstücksbuffet.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Karlheinz,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir werden das an unser Team weiterleiten und hoffen Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
20.10.2023
Antwort vom Hotel:
Dear Guests,
thank you very much for your feedback.
Kind regards,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
05.10.2023
Antwort vom Hotel:
Dear Guests,
thank you very much for your feedback.
Kind regards,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
05.10.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir hoffen Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
05.10.2023
Das Frühstück war wunderbar,aber das Buffet am Abend sollte man echt überdenken. Sehr enttäuschend.weiterempfehlung ja aber nur mit Frühstück
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Sandra,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung.
Wir geben das gerne so an unser Team weiter und hoffen Sie bald noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von uns und unserem Hause überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Mercure Hotel Aachen am Europaplatz.
12.10.2023
Gute Laage, nettes Personal. Parkplatz vorhanden, 12 Euro Tagessatz jedoch ziemlich hoch.
Klimaanlagen auf dem Zimmer haben nicht funktioniert & Kühlschränke ebenso nicht. Darauf hin wurde gesagt es wird ein techniker geschickt, kam nie einer. Am ende des Aufenthalts haben wir dies nochmal angesprochen aber es kam kein angebot auf wieder gut machung .. null sterne an dieses hotel !Kinder durften keine eigenen Getränke trinken . Personal hat sofort gemeckert.