Sehr unfreundliches und unkompetentes Personal. Matratze war durchgelegen, Duschkopf total verschimmelt... Zimmer bedarf einer grundlegenden Modernisierung... Nicht zu empfehlen, wir waren total enttäuscht....
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Wir danken Ihnen vielmals für Ihr aufrichtiges Feedback sowie für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Wir sind sehr entsetzt zu hören, dass Sie unser Personal als unfreundlich und inkompetent empfunden haben. Das tut uns aufrichtig leid! Auch bedauern wir sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns enttäuscht waren. Wir haben uns Ihre Kritik zu Herzen genommen und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
03.07.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung!
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
02.07.2022
Das Hotel ist ruhig belegen und hat einen wunderschönen Ausblick auf die Berge. Man darf sich bis auf die E-Bikes eines der Aktivitäten die aufgelistet sind aussuchen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war vielfältigt, allerdings beim Abendessen war es nicht so bunt vorallem wenn man sieht was Restaurantgäste bestellen können und was man selber aus 3 Gerichten zur Auswahl bekommt, welche auch nicht bayrisch ist. Das Zimmer war sauber und das Bad sehr rustikal.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback sowie für die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Schön, dass Sie mit unserer Lage zufrieden waren! Auch freuen wir uns sehr über Ihr Lob an unser Personal sowie an unser Frühstück. Wir bedauern jedoch sehr zu hören, dass Sie mit der Halbpension nicht zufrieden waren! Bei einer Halbpension haben Sie immer die Wahl zwischen drei Hauptgängen, nämlich Fisch, Fleisch und vegetarisch. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dieser Auswahl nicht zufrieden waren.
Fühlen Sie sich auch in Zukunft zu jeder Zeit bei uns willkommen, wir würden uns freuen!
Ihr DEVA Team
02.07.2022
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung!
Herzlichst,
Ihr DEVA Team
02.07.2022
Super leckeres 4 Gänge Menü. Top !!!!!!!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen vielen Dank für Ihr Lob an unser 4-Gänge Menü, wir freuen uns außerordentlich drüber!
Ihr DEVA Team
02.07.2022
Es war ein toller Aufenthalt in besonders ruhiger und atemberaubender Lage! Das einzige, was mir aufgefallen ist, dass die Zimmer sehr dunkel sind, auch wenn man das Licht anschaltet. Ansonsten war alles super - super freundliches Servicepersonal und eine ausgezeichnete Küche
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast!
Wir bedanken uns recht herzlich für Ihre Bewertung an uns und freuen uns sehr zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns erleben konnten. Insbesondere freuen wir uns aber über Ihr Lob an unser Personal! Danke hierfür.
Kommen Sie uns ganz bald wieder besuchen, wir würden uns sehr freuen!
Ihr DEVA Team
02.07.2022
Ein Kellner war freundlich, der Andere sehr unfreundlich und inkompetent. Das Zimmer 4 war sehr abgewohnt. Die Portionen, angefangen vom Salat über die Suppe, dem Hauptgericht und dem Dessert waren viel zu umfangreich, sodass immer etwas auf dem Teller blieb. Auch die Gäste von außerhalb ließen größere Mengen auf dem Teller zurück oder ließen es sich einpacken. Ein Gespräch mit dem Kellner brachte kein anderes Ergebnis. Er sagte, dass es bei ihnen eben so ist und basta. Die Qualität des Essens war sehr gut und war sehr ansprechend hergerichtet, nur eben viel zu viel.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
danke vielmals für Ihr Feedback sowie für die genommene Zeit. Wir sind sehr entsetzt zu hören, dass Sie unser Personal nur teilweise als gut empfunden haben. Ebenfalls bedauern wir sehr zu hören, dass Sie mit der Größe unserer Speisen unzufrieden waren. Wir entschuldigen uns aufrichtig bei Ihnen und haben uns insbesondere Ihre Kritik an die Größe der Speisen vermerkt.
Herzlichst,
Ihr DEVA Team
26.06.2022
Jederzeit gerne wieder Wir hatten einen aktivurlaub mit EBike
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es grüßt Sie,
Ihr DEVA Team
25.06.2022
Ein Wunder schöner Kurzurlaub!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie einen so schöne Auszeit bei uns hatten! Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis bald.
Ihr DEVA Team
25.06.2022
Ein rundum gelungenes Erlebnis! Wir kommen sehr gerne wieder!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir sind sehr erfreut zu hören, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns hatten und dass Sie uns gerne wieder besuchen kommen wollen!
Bleiben Sie gesund und hoffentlich bis bald,
Ihr DEVA Team
25.06.2022