Penta Burger und Sky Empfang gab es trotz Angebot laut der Buchung nicht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Team ist stets bemüht, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Bezüglich des Penta Burgers und des Sky Empfangs möchten wir klarstellen, dass wir seit dem 01. November Sky nicht mehr im TV-Kanalangebot in den Hotelzimmern anbieten, doch alle Gäste haben die Möglichkeit, Sky und DAZN in unserer Lobby zu schauen. Wir bedauern, falls dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat und hoffen, dass Sie dennoch eine angenehme Zeit in unserem Haus verbringen konnten.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft gänzlich von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
pentateam Leipzig
17.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
pentateam Leipzig
17.12.2023
Super Lage, tolles Hotel, toller Service, jederzeit weiter zu empfehlen
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels und unseren Service schätzen. Unser Team ist stolz darauf, inmitten von Leipzig eine angenehme Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden, ehrt uns und bestärkt uns in unserem Bestreben, für unsere Gäste ein Zuhause fernab der Heimat zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
pentateam Leipzig
16.12.2023
Sehr schönes Hotel mit geräumigen Zimmern Bahnhof und Zentrum in wenigen Minuten zu Fuß zu erreichen. Bei Kurzurlaub zu einem sensationellen Preis gebucht.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die geräumigen Zimmer und die zentrale Lage unseres Hauses schätzen. Unsere Lage ermöglicht es unseren Gästen, zahlreiche Sehenswürdigkeiten Leipzigs bequem zu Fuß zu erreichen und wir sind stolz darauf, dass dies zu einem angenehmen Aufenthalt für Sie beigetragen hat. Auch dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis während Ihres Kurzurlaubs als sensationell empfunden haben, ist für uns ein großes Kompliment.
Wir hoffen, Sie bald wieder empfangen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal!
pentateam Leipzig
16.12.2023
Das Hotel macht zunächst einen guten Eindruck, ist dann doch etwas in die Jahre gekommen. Beim Frühstück herrscht Chaos, kann muss schauen sei man bleibt, es ist einfach zu voll. Ich hab Hand-Desinfektionsmittel vermisst, da kam mit gut 200 Leuten den gleichen Nutella-Schaber und anderes Greifwerkzeug anfasst bevor man dann sein Brötchen in die Hand nimmt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für die Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu hören, dass Sie unseren ersten Eindruck positiv wahrgenommen haben. Unser Haus vereint modernes Design mit der einzigartigen Geschichte Leipzigs und wir sind stolz auf unsere Pentalounge, die als Wohnzimmer fernab der Heimat dient. Wir bedauern, dass Ihr Frühstückserlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders in Stoßzeiten kann es zu einer hohen Frequenz im Frühstücksbereich kommen. Wir sind stets bemüht, den Service fließend und angenehm zu gestalten, und nehmen Ihre Anmerkung sehr ernst. Bitte seien Sie versichert, dass die Hygiene unserer Räumlichkeiten einen hohen Stellenwert hat und wir kontinuierlich an der Verbesserung der Sauberkeit arbeiten, einschließlich der Erneuerung unserer Teppichböden.
Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen.
Mit freundlichen Grüßen,
pentateam Leipzig
16.12.2023
Das Bett war sehr groß im Zimmer und die Einrichtung sehr gepflegt und sauber. Ich habe jedoch die Minibar im Zimmer vermisst. Im Bad gab es nichts zu beanstanden außer das der Abzug scheinbar nicht richtig funktionierte da der Spiegel nach 10 Minuten immer noch beschlagen war. Wir hatten jeden morgen ein tolles Frühstück. Für die Anzahl der Sterne des Hotels hätte i mir jedoch mehr Auswahl gewünscht. Evtl frische grüne Salate oder Eier/Fleischsalat… Zu den Frühstücksstoßzeiten war es wirklich schwierig einen freien Tisch zu bekommen. Das Hotel war mit Pol und Whirlpool angepriesen. Leider mussten wir feststellen das der Whirlpool leider nicht in Betrieb war. Auf Nachfrage sagte man uns das dieser schon längerfristig nicht in Betrieb ist. Absolut schade. Das Poolwasser hätte auch 2-3 Grad wärmer sein können. Angeblich hatte es 25 Grad. Jedoch war das Wasser gefühlt kälter als die Luft im Raum.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Hotel zu schreiben.
Es freut uns sehr, dass Sie die Größe und Sauberkeit Ihres Zimmers sowie die Einrichtung geschätzt haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen komfortable Kingsize-Betten und eine gepflegte Ausstattung bieten zu können. Wir bedauern, dass Sie die Minibar vermisst haben. Obwohl unsere Zimmer standardmäßig keine Minibar enthalten, bieten wir im Lobbybereich einen Kiosk mit einer Auswahl an Speisen und Getränken an und stellen auf Anfrage gerne Kessel zur Verfügung.
Also, bis zum nächsten mal!
Herzliche Grüße aus Berlin,
pentateam Leipzig
16.12.2023
Einfach nur toll
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Eindrücke zu teilen und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten.
Herzliche Grüße,
pentateam Leipzig
15.12.2023
Zum 4.nal da und kommen gerne wieder
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen aus Leipzig mitnehmen konnten, und würden uns freuen, Sie wieder einmal zu empfangen!
pentateam Leipzig
14.12.2023
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
Mit Wohlgefallen haben wir gelesen, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat und dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt hatten.
Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen.
Herzliche Grüße,
pentateam Leipzig
13.12.2023
Wir waren rundum zufrieden und fühlten uns sehr wohl! Wünsche wurden schnellmöglichst erfüllt!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
haben Sie ganz herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns und unserem Service zufrieden waren.
Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können.
Alles Gute und freundliche Grüße aus Leipzig,
pentateam Leipzig
13.12.2023