Wir hatten das o.a. Package mit einem 3-Gang Menue. Frühstücksbuffet war wirklich reichhaltig und gut, zum o.a. Menue erspare ich mir bis auf die Nachspeise jeglichen Kommentar. Das Servicepersonal hat es durch seine Freundlichkeit dann wieder ausgeglichen. Wir waren um 18 Uhr zum Essen angemeldet, die nicht definierbare Vorspeise wurde um 19.30 Uhr gereicht. Gäste die später kamen und a la carte bestellt haben, waren dann schon mit ihrem Essen fertig. So einfach ist das erklärt.
Wir kannten das Hotel schon und fühlten uns dort immer sehr wohl. Am liebsten wohnen wir im alten Teil des ehemaligen HAPAG Lloyd Gebäudes. Wenn wir preiswert lange im Voraus gebucht hatten bekamen wir ein "Altbauzimmer" für einen kleinen Aufpreis. Daher auch diesmal beim einchecken die Frage ob wir ein "Altbauzimmer" bekommen können. Die Antwort war, bei dieser Buchung über Kurzurlaub.de bekämen wir natürlich ein "Altbauzimmer" ohne Aufschlag. Das drei Gänge Menü war nicht so toll, die Begrüßungsdrinks dagegen sehr gut. Aber bei dem Preis !?!?!?!? Spitze...
Wir hatten keinen Upgrade bekommen. Beim Check out war die Dame an der Rezeption sehr unfreundlich, unprofessionell und von oben herab. Das Hotel und alles andere war super.