Das Öffnen des Fensters war ein kleines Problem. Ansonsten durchaus empfehlenswertes Hotel.
Antwort vom Hotel:
Verehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Swissôtel Bremen. Wir möchten Ihnen zudem herzlich danken, dass Sie sich die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben, diese Bewertung auf Kurzurlaub.de zu schreiben. Ihre Anmerkungen und Hinweise sind sehr wertvoll für uns und helfen uns, unser Angebot ständig zu überprüfen und zu verbessern. Wir bedauern die Ruhestörung in der Nacht - leider lassen sich die Umgebungsgeräusche bei einem Hotel im Stadtzentrum nicht vollständig abstellen und sind bei geöffnetem Fenster hörbar. Wir entschuldigen die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten und bedauern, dass das schallisolierte Fenster nicht vollständig zu verschließen war. Bei Ihrem nächsten Aufenthalt teilen wir Ihnen (nach Verfügbarkeit) gerne ein Innenhofzimmer zu. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Ihr Swissôtel Bremen Team
02.05.2017
Wir waren für vier Tage über Silvester im Swissotel Bremen. Das Personal war durchweg freundlich und hilfsbereit, das Zimmer sauber und zufriedenstellend. Die Silvesterfeier für 149€ dafür wäre von jeder Hausfrau besser organisiert worden. Wenn 360Gäste gleichzeitig an ein Buffet möchte, dann muss das geplant werden. Wir hatten entweder gar nichts zu essen, oder oder konnten uns das letzte Löffelchen Kartoffeln oder Gemüse aus der Schale kratzen. Auf die Idee nur ein Waffeleisen zu organisieren, käme keine Mutter auf einem Kindergeburtstag. Was an dem Abend das angekündigte live cooking gewesen ist, haben wir nicht herausgefunden. Alles in allem ein totaler Reinfall. Beim Frühstück musste man jeden Morgen anstehen bis man einenPlatz bekommen hat. Meine Obstsalat konnte ich am Neujahrsmorgen nicht essen, weil eine halbe Stunde keine Schüsselchen organisiert werden konnten. Wir haben es mit viel Humor genommen. Dass am Neujahrsmorgen so viele Gäste gleichzeitig abreisen, konnte man im Swissotel wohl nicht voraussehen. Von vier Schaltern waren nur zwei geöffnet, 30 Minuten anstehen zum Check out, das habe ich noch nirgendwo anders erlebt.
Im Zim. ein Einmalfliz als Einziehdecke!!! Hotelfrühstück am 1.Mor., war wegen zu geringer Tischkapazität nicht möglich,nach langem Schlangestehen Hotel verlassen, um außerhalb zu Frühst.! Termine der Feier und Bufettbeginn wurden nicht eingehalten! Teller kalt ,Vorspeisenbufett mangels Masse viel aus! Ich bekam Lauwarme Nudeln mit einer Soße auf klaltem Teller! Es gab überwiegend Beilagen! Fleischgerichte mangelten(2).Kein Mitternachtssekt bis 0h erhalten,das hat uns dann gereicht! Das Personal hatte einfach keinen Überblick es mangelte am Servis,ich denke es Bestand aus Azubis. Im Hotel, befand sich ein ausgezeichneter Barkeeper, der uns hervorragend nach dem\" Festererlebnis\" bediente und unsere Laune so verbesserte! An der Bar wurde der 3 tägige Aufenthalt in Bremen gekrönt Die ganze Veranstalltung hatte keinen Glanz ich habe auch die Dekoration gesucht. Der DJ spielte ebenfalls keine Musik die mir tanzbar erschien, es wurde nur laut! Also insgesammt ein zu teures Erlebnis auf das ich gerne verzichtet hätte! Es tut mir leid, aber alles eine Enttäuschung!
Etwas enttäuschend die Silvesterveranstaltung, da man den Eindruck erhielt, dass das Personal mit der hohen Anzahl an Leuten überfordert war und der Titel vielversprechender war.
- sehr zentrale Lage - sehr gute Verkehrsanbindung - Ausstattung auf 4 Sterne-Niveau - sehr freundliches, kompetentes Personal in allen Bereichen - Buffet während der Silvesterfeier verlor sehr an Attraktivität durch langes Anstehen, dadurch erkaltete Speisen
Zunächst... das Hotel liegt sehr zentral und Bremen ist immer eine Reise wert. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit. Die Einrichtung des Hotels ist nett, aber an einigen Stellen schon etwas \'ausbesserungsbedürftig\'. Das Frühstück ist reichhaltig und okay... Wir hatten das Silvesterprogramm 2015/2016 gebucht das unter dem Namen \'Eiszauber\' stand. Warum... weshalb erschloss sich uns nicht ganz. Es gab 2 \'Eisskulpturen\' (eher Eisblöcke mit eingefrorenen Schriftzügen), blaue Läufer im Foyer und Dekoeiswürfel auf den Tischen... naja... Geschmacksache... Als Unterhaltungsprogramm waren Sänger/Sängerinnen angekündigt, die Lieder aus Musicals zum Besten geben sollten. Leider gingen diese auf der improvisierten Bühne (Tanzfläche) total unter. Sie waren kaum zu sehen und aufgrund \'dilettantischer\' Tonabmischung kaum zu hören. Zudem ließ man die Künstler ohne Moderation oder Ansagen einfach nach einander auftreten und \'losträten\'... und das größtenteils während des Essens. Kaum jemand aus dem Publikum nahm dies war. Schade für die Künstler und auch für die Gäste... Das Unterhaltungsprogramm ging daher völlig unter. Das GalaEssen wurde in Büffetform angeboten. Leider war man dem \'Ansturm\' nicht gewachsen. Lange Schlangen und wenn man da war... gähnende Leere... Okay es wurde nachgefüllt, aber dafür konnte man sich dann wieder neu anstellen. Live-Cooking... Ein(!) Pasta-Stand wo man sich Nudelgerichte zubereiten lassen konnte, 1 Crepe-Stand (mit nur einer Crepe-platte) und 1 Waffeleisen für ca. 400 Gäste... Wartezeiten wie bei der Deutschen Bahn... ...und dafür sind wir aus Köln nach Bremen gefahren!? Sorry, das kann man besser organisieren.
Die gebuchte Silvester Gala hat uns sehr enttäuscht. Man musste sehr lange am Buffet anstehen und war man endlich an der Reihe, war das Fleisch vergriffen und es dauerte eine gefühlte Ewigkeit, bis Nachschub kam. Teilweise gab es kein Vorlegebesteck und das Personal musste darauf hingewiesen werden. Auch das Besteck war teilweise vergriffen. Um Mitternacht wurde der Champagner notgedrungen in Weingläsern ausgeschenkt, da nicht mehr genügend Sektgläser zur Verfügung standen. Unser Eindruck war, dass das Personal komplett überfordert war. Das Motto des Abends \"Eiszauber\" war ebenfalls enttäuschend. Vier Sängerinnen gaben sich zwar reichlich Mühe das Publikum zu unterhalten, trafen aber leider nicht immer die Töne. \"Eiszauber\" gab es nur auf den Eintrittskarten. Im Allgemeinen ist das Hotel sauber und gepflegt, wobei der Teppich in unserem Zimmer sehr fleckig war und auch die sonstige Sauberkeit des Zimmers zu Wünschen übrig ließ. (Wasser- und Kalkflecken in der Duschabtrennung). Das Frühstück ist hervorragend und auch der Service sehr gut. Die Qualität des Silvester-Buffets war ebenfalls sehr gut, nur wie schon geschrieben, war die Organisation sehr schlecht. Unser Fazit: Das Hotel selbst kann man empfehlen. Es liegt sehr zentral und man ist sehr schnell im Zentrum. Die Silvester Gala würden wir nicht mehr buchen.
Warum die Silvestergala mit \"Eiszauber\" deklariert worden ist hat sich uns nicht erschlossen Das Hotel für die Silvestergala (Wellnessbereich, Frühstücksbuffett und auch das Silvesterabendbuffett) für 360 Personen nicht ausreichend ausgelegt. Warteschlangen schon morgens beim Frühstück und auch bei der Abreise. Veranstaltung Silvesterabend mit den \"Bremer Vocalartisten\": Songs ohne Anmoderierung und zusammenhaltslose Auftritte dienen nur zur Zeitüberbrückung, tragen wenig zur Unterhaltung bei. angebotenes warmes Buffettessen war kalt ! DJ Musik aber 22:30 wurde sehnlichst erwartet und war gut, aber die Tanzfläche für 360 pers. zu klein bemessen Sämtliche Bedienungen und Kellner im Gastronomiebereich sehr freundlich, aufmerksam und hilfsbereit Die Eisskulpturen, kaum auffällig (warum wurde dafür vom Geld ausgegeben ? Warum wurde extra für die Veranstaltung ein blauer Teppich im Eingangsbereich verlegt ? Abschließend: Nette Veranstaltung, aber Überteuert ( mit unnützen Dingen wie blauer Teppich, Eisskulpturen), hätte man sich dieses gespart, wäre ein güntigerer Preis möglich gewesen
Wir hatten eine Silvesterveranstaltung mit 2 Übernachtungen gebucht. Das Hotel liegt extrem zentral. 2 Min. zu Fuß in die Altstadt. Anscheinend eher ein Business Hotel, welches nicht auf größere Gästezahlen vorbereitet ist. Der Check In war etwas langwierig, was man aber dem Personal nicht vorwerfen kann. Das Zimmer war puristisch eingerichtet und leider nicht sauber (schwarze Flecken auf der Gardine und dem Teppich)Nachdem wir die Beanstandung an die Rezeption weiter gegeben haben. hat man sich auch darum gekümmert(allerdings wurde die Gardine nicht getauscht sondern gewaschen und feucht wieder ins Zimmer gehängt worden). Das Frühstück im Hotel fiel für uns am nächsten Morgen leider aus. Wir hatten keine Lust uns in eine lange Schlange einzureihen um einen Sitzplatz im Frühstücksraum zu bekommen. Das Frühstück wurde zwar von der Rechnung genommen aber so etwas hatten wir auch noch nicht erlebt. Nun zur Silvesterveranstaltung: Der Showteil und das DJ Team waren wirklich gut, leider hatte man beim Buffet den Eindruck, dass das Hotel so ein Buffet zum ersten Mal ausrichtet. Die Speisen waren i.O. allerdings war das Büffet logistisch ein Desaster. Überall lange Schlangen und Probleme beim nachlegen der Speisen. Das Frühstück an nächsten Morgen war reichhaltig und angemessen. Alles in allem können wir dieses 4 Sterne Superior Hotel nicht weiterempfehlen.