Super Lage, tolles Haus ideal für Kurztrip. Info an der Rezeption ist ausbaufähig.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
haben Sie wirklich vielen Dank für die nahezu perfekte Bewertung Ihres Aufenthaltes bei uns und das ehrliche Feedback. Wir haben Ihre Anregungen im Haus besprochen und werden Ihre Kritik zum Anlass nehmen, Abläufe zu verbessern. Beehren Sie uns gern mal wieder, wir würden uns freuen!
Liebe Grüße
Ihr Achat Hotel Bremen City
02.01.2022
Wir haben uns sehr wohlgefühlt und den Kurzurlaub (4 Tage) sehr genossen.. Das Hotel ist sehr zentral gelegen und die Innenstadt in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Die Atmosphäre ist sehr angenehm und und das Personal ist jederzeit freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich. Wir können das Hotel Achat absolut weiterempfehlen. Vielen Dank für die schöne und erholsame Zeit!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihr großartiges Feedback und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und wir Sie mit unserem Service und dem leckeren Frühstück begeistern konnten. Wir hoffen sehr, Sie bald erneut bei uns im Hotel begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Achat Hotel Bremen City
27.12.2021
Es fehlen im Zimmer Haken für eine Tasche oder Jacke. Dr eine winzige Haken ist zu wenig.
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Ihren freundlichen Hinweis bezüglich der fehlenden Haken nehmen wir dankend entgegen und werden uns um eine Verbesserung bemühen.
Mit besten Grüßen
Ihr Achat Hotel Bremen City
15.12.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für die super Bewertung nach Ihrem Aufenthalt.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Herzliche Grüße
Ihr Achat Hotel Bremen City
24.12.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt im ACHAT Hotel Bremen City als auch für Ihre Bewertung und freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich mit uns direkt in Verbindung setzten könnten, um die Punkten, an welchen Sie uns am wenigstens bewertet haben, detailliert besprechen zu können.
Mit besten Grüßen Ihr Achat Hotel Bremen City Team.
27.11.2021
Wir fühlten uns dort sehr gut aufgehoben. Der Service war immer höflich. Beim Einchecken haben wir sogar noch ein Upgrade erhalten, damit wir die Zimmer früher beziehen konnten, als 15 Uhr. Leider scheint dabei unsere Absprache bezüglich des 3-Gänge-Menüs untergegangen zu sein. Als wir am 2. Abend im Restaurant aufschlugen gab es dann keinen fein gedeckten Kerzenleuchter-Tisch und auch kein Menü für uns, sondern wir durften uns am Buffet bedienen. Beim Frühstücksbuffet war relativ oft etwas vergriffen und es dauerte bis es nachgefüllt wurde. Das man sich selbst frische Waffeln machen konnte, war toll. Leider ließ die Hygiene am Buffet zu wünschen übrig. Es wurde irgendwie nie etwas abgewischt und die Teller waren mit Rändern versehen etc. Das geht noch besser!
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt im ACHAT Hotel Bremen City und auch dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir entschuldigen uns sehr für die Unannehmlichkeiten sowohl bei dem Abendessen als auch bei dem Frühstück . Die Gästezufriedenheit als auch die Hygiene in unserem Hotel setzten wir immer auf höchste Priorität und können Ihnen versichern, dass die beschriebene Situation kein Standard bei uns ist. Wir haben den Anliegen umgehend mit der notwendigen Abteilungen besprochen, um unsere Servicequalität zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zu einem erfreulichen Erlebnis geführt hat, und werden alles dafür tun, um bei Ihnen nächstes Mal einen besseren Eindruck zu verschaffen.
Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch eine Chance geben könnten, Sie bei uns zu begrüßen und mit unserem Service zu überzeugen. Bis dahin wünschen wir Ihnen eine schöne Zeit und verbleiben mit besten Grüßen Ihr ACHAT Hotel Bremen City.
27.11.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir bedanken uns herzlich für Ihren Aufenthalt im ACHAT Hotel Bremen City und für Ihre tolle Bewertung. Es freuet uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben.
Wir würden uns freuen, Sie schon sehr bald wieder bei uns herzlich begrüßen zu dürfen, und wir wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit!
Mit besten Grüßen Ihr Achat Hotel Bremen City Team.
27.11.2021
Wir sind mit dem Hotel super zufrieden: die Lage, Service, Sauberkeit-es hat alles gestimmt😊
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
wir freuen uns sehr, dass wir Sie in unserem ACHAT Hotel Bremen City begrüßen durften! Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben und uns so positiv bewertet haben! Die Gästezufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder einmal in unserem Haus begrüßen können.
Herzliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Bremen City
21.11.2021
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Wie freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diesen online zu bewerten.
Über Ihre positive Rückmeldung freut sich unser ganzes Team! Die Gästezufriedenheit ist unser wichtigstes Ziel.
Wir hoffen, dass Sie eine angenehme Heimreise hatten und freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in bei uns begrüßen dürfen.
Freundliche Grüße, Ihr Team vom ACHAT Hotel Bremen City
21.11.2021
- sehr gutes und ruhiges Hotel in guter Lage und Erreichbarkeit, sehr gute Ausstattung - ansprechender Restaurantbereich, sehr gutes und reichhaltiges Frühstück, Filet im Restaurant war leider totgebraten - freundliches sauberes Zimmer (leider war der Fußboden anscheinend längere Zeit nicht gründlich gereinigt); es fehlen Haken o.ä. zum Ablegen der Garderobe in der Nähe des Bettes; sehr schönes und funktionales Badezimmer - sehr gut ausgestatteter Fitnessbereich, schöne Sauna (leider völlig unbeleuchtet, nur für Menschen mit guten Augen)
Antwort vom Hotel:
Liebe Gäste,
vielen Dank für Ihr Feedback und auch das Lob unseres Frühstücks- und Restaurantbereiches als auch der Hotellage. Wir bedauern, dass wir Sie nicht rundum begeistern konnten und nehmen die Anmerkungen gerne zum Anlass, die angesprochenen Punkte zu überprüfen.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen.
Ihr ACHAT Hotel Bremen City Team
21.11.2021