Das Zimmer war toll, nur die Dusche könnte mal erneuert werden. Das Frühstück war top, große Auswahl,alles frisch und genügend vorhanden. Das Personal war immer freundlich. Wir kommen gern wieder.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback sowie Ihren Aufenthalt in unserem Haus. Vielleicht verraten Sie uns bei Ihrem nächsten Aufenthalt, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Wir würden uns sehr freuen!
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel
28.09.2023
Es war ok. Verkehrsanbindungen waren super. Das Zimmer war auch super. Das Personal war leider absolut nicht empfehlenswert. Unser Begrüßungsgwttönk gab es nicht. Auch die Bahbkarte gab es erst auf Nachfrage. Freundlich waren sie auch nicht sonderlich die beiden Herren. Total genervt geschaut wenn wir etwas gefragt haben. Hier werden wir nicht wieder her fahren. Auch wenn das preislich top war zum schlafen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Sie keine besseren Erfahrungen in unserem Hause sammeln konnten. Ihre Beurteilung ist daher sehr hilfreich für uns, um dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.
Herzliche Grüße aus Berlin
Ihr Team vom Victor´s Residenz-Hotel Berlin Tegel
28.09.2023
Lage zwar etwas weit außerhalb, alle relevanten Ziele sind aber gut per Bus und Bahn erreichbar. Zimmer absolut gut, lediglich das Bad könnte eine Auffrischung vertragen. Sehr nettes Personal und ein wirklich gutes Frühstück.
Sehr gute Lage und Verkehrsanbindung um Berlin zu erkunden. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Beim Frühstücksbuffet war für jeden etwas dabei. Das Hotel ist auf alle Fälle weiter zu empfehlen.