Waren wegen des Theaterstücks Romeo und Julia in Berlin. Nicht nur die Nähe zum Theater des Westens waren super. Schön alleine wegen des Theaterstücks war die Reise wert. Und dann noch super Hotel. Was will man mehr.
Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt. Ideal für einen Städtetrip!
Insgesamt ist es ein sehr gemütliches und schönes Hotel . Wir haben uns sehr wohl gefühlt .Punktabzug gibt es von uns für das Frühstücksbuffet,es war sehr nett angerichtet und es gab viel Auswahl . Nur leider konnte man die Brötchen nicht wirklich essen weil sie immer viel zu hart waren.
Wir waren sehr zufrieden. Echt Top und weiter zu empfehlen 👍🏼.. einziges Manko, sehr sehr schlechte Matratzen… viel zu hart und die Kopfkissen viel zu flach. Kann man ja verbessern :) Immer wieder gerne ☺️
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihren Kommentar!
Wir fanden es sehr schade, dass Sie mit unseren Kissen nicht gänzlich zufrieden waren, sprechen Sie das nächste mal gerne unsere Rezeption an und fragen Sie nach einem weiteren Kissen und dann hätten wir Ihnen gerne eins auf Ihr Zimmer gebracht.
Leider variieren die persönlichen Präferenzen in Bezug auf die Ausstattung der Betten sehr stark, dennoch versuchen wir immer spezielle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen.
Anhand Ihrer hohen Bewertung gehen wir davon aus, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt ansonsten zufrieden waren und bedanken uns hiermit recht herzlich für Ihren Besuch.
Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen und freuen uns wenn wir dies machen können. :)
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023
Wir waren zu dritt in Berlin, weil mein Sohn (4) unbedingt ins Naturkundemuseum wollte. Das Hotel war sehr schön und wir konnten uns erholen. Das Personal war super freundlich. Vielen Dank.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Schön zu hören, dass Ihr Berlin Trip gut verlaufen ist und Ihnen unser Hotel gefallen hat. Wir bedanken uns für das nette Lob für unser Personal und Ihre Höchstbewertung.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Steffen Squarra, General Manager
20.04.2023