Das Hotel ist sehr weit von einen 4 Sterne Standart entfernt. Badausstatung aus den 1970'er Jahre ist sehr abgewohnt. Fliesen in Dusche gerissen, Spinnweben an der Tür, aus den Bodeneinlauf riecht es, Duschkabiene lässt sich schlecht schließen. Schimmel in den Silikonfugen. Auslegware stark verschmutzt (hat viele Flecken), die Farbe der Sesselauflage ( weiß) kann man nur erahnen. Das Hotel ist stark Renovierungsbedürftig! Wellnesbereich mehrere Räume vermüllt , Schwimmbad war geschlossen, im Saunabereich keine funktionsfähige Dusche, Saunabereich viel zu klein und Licht, war nur Notbeleuchtung an. Den Parkplatz, den wir nutzten, war nicht verschlossen. Der nutzbare Außenbereich hinterm Hotel war mit Bauschutt zugestellt. Das Personal ist überfordert, einige kennen kein Bitte oder Danke bzw. Tagesgruß. Bad Kissingen ist jeder Zeit eine Reise Wert. Wir haben uns gefragt, weshalb Kurzurlaub.de dieses Hotel 2018 zum "Beliebtes Hotel Bayrische Rhön" ausgezeichnete hat?
Kein Wasser im Waschbecken,nur in der Badewanne
Bei Anreise gab es kein warmes Wasser und keine Heizung!! Der Charme des alten Hotels ist geblieben,aber leider Alles in die Jahre gekommen!! Die Zimmer haben verfleckten Teppich Boden und die Gardinen zerrissen!! Außerdem waren die Bettbezüge mit Löchern versehen!! Die Wände waren auch sehr abgenutzt!! Die Betten waren sehr bequem!!Dieses ist kein 4 Sterne Hotel, leider habe ich mich vom Namen beeindrucken lassen!!!
Wir hatten ein sehr schönes Zimmer gegenüber vom Rosengarten. Die Ausstattung des Hotels und der Zimmer war insgesamt gut nur die Möbel waren teilweise veraltet und durchgesessen.
Wir hatten traumhaftes Wetter im Oktober und haben daher wenig Zeit im Hotel verbracht. Der Besuch der Therme ist zu empfehlen. Das Hotel müsste dringend saniert werden, insbesondere die verschmutzten Teppiche auf dem Zimmer sind sehr unangenehm. Der Wellnessbereich wirkt nicht sehr einladend, auch hier mangelte es an Sauberkeit. Die Notheizung hat diesen Bereich nicht beheizt, daher haben wir die Wellness im Hotel ausfallen lassen.
Wellness Wochenende mit meiner Frau,die Geburtstag hatte, sehr schönes Wochenende
Alles Ok... für Preisleistung