Ruhestörung durch private Geburtstagsfeier mit Live Musik, Information erfolgte durch das Hotel, aber trotzdem sehr störend.
Kurz u. Knapp Wir waren RUNDUM Zufrieden .
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Best Western Soibelmanns-Team
26.04.2022
ruhige, zentrale Lage; saubere, geräumige Zimmer mit Wasserkocher;freundliches Zimmerpersonal ( 4 Strene angemessen ); Frühstück im Durchschnitt, Feiertage nicht erkennbar, Servicepersonal im Eindecken noch Reserven, glutenfreie Brötchen gegen Gebühr (ist mir in noch keinem Hotel berechnet worden)keine Sterne wert, 10€ Stellplatz Tiefgarage- Preise von Berlin und Potsdam
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten.
Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Kritik bezüglich des Eindeckens und der Glutenfreien Produkte werden wir intern besprechen und an einer angemessenen Lösung arbeiten.
Es stehen unseren Gästen auch außerhalb unseres Hotelgeländes kostenfreie Parkplätze zur Verfügung. Bei Buchung erhalten unsere Gäste eine Information darüber, dass unsere Parkplätze kostenpflichtig sind.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus der wunderschönen Lutherstadt Wittenberg
26.04.2022
Es hat alles gepasst.