Entspricht keine 4 Sterne. Der Pool war viel zukalt, um länger als einpaar Minuten zu schwimmen. Die Rezeption schlecht besetzt.( Lange Wartezeiten). Zimmer mit 1 Rolle WC Papier versehen. Zimmermädchen nicht zu finden. Entspricht einem gutem Mittelklassehotel. Waren heuer im Madisonhotel gleicher Preis mit Hamburgkart und Zug 1 Klasse gleicher Preis.
Der Sauna und Massage bereich hat einen sehr kalten Charakter und nicht gerade modern. Nicht sehr einladend! Die massage war gut aber die Athmosphäre dort.... Die Sauna selber ist okay aber der Berecih davor (ruheraum, Duschen Whirlpool etc...) ist ungemütlich kalt und nicht mehr auf neuesten Stand.... Schade passt sonst nicht zum Hotel...
Wir haben im Hotel Sonnengarten ein sehr schönes Wochenende verbracht. Das Personal war sehr aufmerksam und der Service hervorragend. Alle Extras die wir über kurzreisen.de dazu gebucht hatten waren beim Check-in schon bekannt und wurden erstklassig umgesetzt.
Wir haben uns wohl gefühlt und kommen gerne wieder. Der Wellnessbereich hat uns so richtig gut getan. Für das leibliche Wohl hat die sehr gute Küche gesorgt.
Das 5.Gang Candlelightdinner war innerhalb von 1,5 Stunden erledigt. Es wurde kein Wein angeboten keine Empfehlung gegeben. Das Menü stand bereits fest ohne Berücksichtigung ob ein Gast keinen Fisch mag und vielleicht auch noch Vegetarier ist. Die alternative war dann nur Beilagen. So bekam meine Frau statt Fisch beilagen in einer Soße die nach Fisch geschmeckt hat. Das ist für den Preis den das Hotel verlangt eine bodenlose Frechheit. Das Sie davon nicht satt geworden ist, kann man sich denken. Auch vom Geschmack her fanden wir es nicht so gut. Aber das ist subjektiv da das jeder für sich selbst bewerten muss. Das Dessert war gut! Auch das Frühstück war reichhaltig und vollkommend zufriedenstellen. Ich würde dem Hotel empfehlen das Dinner vielleicht in einen anderen Raum zu verlegen, wo es etwas ruhiger ist und beim Menü auf wünsche der einzelnen Gäste eingeht und ein bis zwei alternativen anbieten kann. (haben wir schon in einem anderen Hotel gehabt und das war auch deutlich günstiger!)
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Essen ist nur zu empfehlen. Candel-Light Dinner Samstagabend sehr schön und sehr lecker. Alles nur zu empfehlen.