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Hotelketten

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Experte in der Familienhotellerie seit mehr als 20 Jahren

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Familotel, gegründet im Jahr 1994, vereint eigenständige Hotelleriebetriebe unter einem Dach und steht für beispielslosen Familienkomfort. Alle 54 Mitglieder dieser Hotelgruppe verpflichten sich zu hohen Leistungs- und Qualitätsanforderungen, die regelmäßig überprüft werden. Die meist inhabergeführten Familienhotels der 3- und 4-Sterne-Kategorie befinden sich sowohl in Deutschland als auch in Österreich, in Italien, in der Schweiz und in Ungarn. Zur Hotelgruppe gehören zum einen familienfreundliche Hotels, zum anderen aber auch tolle Landgüter, Appartementanlagen, Ferienwohnungen und schöne Bauernhöfe. Jeder, der unkomplizierten Familienurlaub als willkommene Abwechslung vom Alltag, sucht, ist den Häusern der Familotels bestens aufgehoben. Die Hotelbetriebe zeichnen sich durch einen individuellen Charme und eine persönliche Atmosphäre aus, dort finden die Gäste eine kindgerechte Ausstattung und einen zuvorkommenden Service mit altersgerechter Rundumbetreuung.
Durch die mehr als 20jähirge Erfahrung in der Familienhotellerie, kennen alle Mitglieder die Bedürfnisse und Erwartungen von Eltern und Kindern auf Reisen von Grund auf und machen jeden einzelnen Familienurlaub zu ihrer Herzenssache. So findet man in allen Familotels einen hohen Familienkomfort mit anhaltendem Erholungswert und transparenten Leistungen zu fairen Preisen. In den Häusern und deren Umgebung finden die Familienurlauber viele Möglichkeiten zur Entspannung sowie für einzigartige Erlebnisse und Abenteuer. Ein Urlaub mit der ganzen Familie bietet willkommene Abwechslung und eine wohltuende Atempause vom Alltag. Als Pionier mit 15 Jahren Erfahrung in der besonderen Familienhotellerie hat sich Familotel die Bedürfnisse und Erwartungen von Eltern und Kindern auf Reisen zur echten Herzenssache gemacht. Ein Anliegen aus Überzeugung und eine große Idee, die alle 52 Mitgliedsbetriebe unserer Kooperation mit viel Idealismus umsetzen und auf außergewöhnlich ungezwungene Weise erlebbar und lebendig machen.

Familotel steht für beispiellosen Familienkomfort mit anhaltendem Erholungswert und transparenten Leistungen zu bemerkenswert fairen Preisen: Individueller Charme und persönliche Atmosphäre, kindgerechte Ausstattung und zuvorkommender Service, altersgerechte Rundumbetreuung und TÜV-geprüfte Sicherheit sind bei uns angenehme Selbstverständlichkeit - verbindlich zugesichert durch die Schöne-Ferien-Garantie.

Die Schöne-Ferien-Garantie

Diese Garantie der Familotel beinhaltet zertifizierte und gut gepflegte Standards, die Gäste in allen Familotels vorfinden. So steht in allen Häusern die Sicherheit an oberster Stelle. Durch regelmäßige Sicherheitskontrollen, aber auch durch eine verkehrsberuhigte Lage des Hotels, eine familiengerechte Infrastruktur, eine kindersichere Einrichtung (wie beispielsweise Sicherheitssteckdosen) und geprüfte Spielplätze, werden alle Mitglieder diesem Anspruch gerecht. Ein weiterer Aspekt ist die Gestaltung der Appartements: Diese sind großzügig und familiengerecht gestaltet und umfassen unter anderem separate Kinderzimmer sowie verdunkelbare Schlafräume. Auch die Möglichkeit zum Erwärmen von Babynahrung sowie ein 24-Std.-Wäscheservice oder Gästewaschküche sind in allen Familotels gegeben. Darüber hinaus sind die Häuser kindergerecht ausgestattet, das heißt die Gäste finden zum Beispiel Wickeltisch, Kinderbetten und -stühle, Kinderwagen und Buggys sowie Hochstühle und Kindersitze vor Ort. Zum Komfort der Familotels gehört ebenfalls eine altersgerechte Kinderbetreuung von mindestens 35 Stunden an 5 Tagen pro Woche, die die Kinder mit Erlebnis-, Sport- und Abenteuerprogrammen bespaßen. Zu einer entspannten Urlaubszeit für die ganze Familie gehört auch eine umfassende und vor allem kindgerechte Verpflegung. Es gibt beispielsweise kindergerechte Mahlzeiten, eine bevorzugte Bedienung der Kleinen, buntes Kindergeschirr und Lätzchenservice, Malset und Stifte auf dem Restauranttisch und einen großen Bewegungsfreiraum für die Kinder in Frühstücksräumen und Restaurants.

Neben der Schöne-Ferien-Garantie sind die meisten Betriebe durch weitere Qualitätssysteme, wie zum Beispiel das TÜV-Siegel „Ok für Kids“, das Schweizer Q sowie Service Qualität Deutschland, zertifiziert worden. Das TÜV-Siegel „Ok für Kids“ wurde in Zusammenarbeit zwischen dem Deutschen Kinderschutzbund und dem TÜV NORD unter Mitarbeit von Familien entwickelt und umfasst einheitliche Prüfungskriterien zur Prüfung von familienfreundlichen Unterkünften. Das Schweizer Q hingegen gibt Aufschluss über die Servicequalität, die Führungsqualität sowie das Qualitätssicherungssystem.
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