Getränke an der Bar (Cafe, Aperol) waren mäßig inhaltsvoll.
Sehr geehrte Damen und Herren, Wir waren in diesem Hotel von 20.07. bis 22.07.2022 auf Urlaub. Leider musste ich ein nicht so positives Erlebnis mitnehmen. Ich fuhr am 21.07. so gegen 21:45 mit Ihrem Lift von der Lobby in den 4ten Stock. Im 4ten Stock angelangt öffnete sich die Aufzugstüre jedoch nicht. Ich betätige die im Aufzug befindende Alarmglocke. Es meldete sich leider niemand. Ich drückte ein weiteres Mal. Auch dieser Versuch Hilfe zu holen blieb erfolglos. Beim dritten Versuch (nach bereits mindestens 5 Minuten im Lift eingesperrt) sprach endlich wer mit mir über die Alarmglocke. Der Herr versprach mir, er wäre gleich da. Weitere 5 Minuten vergingen, ohne dass etwas geschah. Nach mindestens 10 Minuten versuchte ein Hotelgast die Lifttüre von außen zu öffnen. Leider vergebens. Der Hotelgast sagte zu mir, dass der Mitarbeiter ihres Hauses nach unten in den Keller unterwegs war ein Werkzeug zu holen. Ich hatte Panik, weil es schon so lange dauerte. Es war auch sehr heiß im Lift. Es waren über 20 Minuten vergangen bis sich endlich der Lift bewegte und die Türe sich endlich öffnete. Ich befand mich nun im EG. 3 Mitarbeiter kamen mir im Treppenhaus entgegen. Es fragte mich kein Mitarbeiter nach meinen Befinden. Ich wurde nur gefragt wie ich denn nun rausgekommen sei. Und dann gingen sie auch schon zügig weiter. Ich hatte Glück im Unglück es hätte auch anders ausgehen können. In einem sehr überhitzten engen Lift über 20 Minuten eingesperrt zu sein. Mit freundlichen Grüßen Panzer Bettina
Super Hotel ..tolle Zimmer,sehr freundliches Personal… Es fehlten nur die gratis Bademäntel..und die Preise der Bargetränke waren sehr hoch sonst war alles perfekt …habe es bereits weiterempfohlen 😃
Ein sagenhafter Kurzurlaub in Wien. Das Hotel kann man nur weiterempfehlen. Personal immer freundlich und kompetent. Das Haus macht trotz des Alters einen sehr guten Eindruck. Sauber und gepflegt. Keine 5 Minuten bis zur Straßenbahn in Richtung City. Keine 5 Minuten zum Einkaufszentrum SCS wo man alles bekommt. Wir würden wohl nochmals dort Urlaub machen.
Die Sauberkeit des Pools war nicht immer optimal. Ruhebereich im Saunatrakt hat gefehlt.
Der Wellnessbereich benötigt definitiv mehr Zuwendung. Ansich toll mit Sauna, Whirlpool, Innen- und Außenpools, jedoch etwas pflegebedürftig. Im Außenpool schwammen sehr viele Blätter und Insekten im Pool sowie am Boden. Die Gartenanlage benötigt definitiv mehr Zuwendung. Leider waren auch keine Badetücher im Wellnessbereich. Der Whirlpool sowie der Boden des Innenpools, gehören Grundgereinigt. Besonders im Ablauf des Whirlpools hat sich Schimmel angesetzt. Auch sind generell viele Fliesen abgeplatzt. Saunaberreich haben wir nicht benutzt. Zu den Zimmern.... moderne, neu Boxspringbetten welche jedoch viel zu hoch sind und es waren 2 Einzelbetten zusammengeschoben. Finde ich persönlich nicht so toll. Da die Betten so hoch sind und der Fernseher eher niedrig, ist das Fernsehn vom Bett aus, nicht sehr gemütlich. Leider fehlte am 1. Tag einer der extra (kostenpflichtig) dazugebuchten Bademäntel, am 2. Tag waren beide weg. Die Klimaanlage würde ich nicht als solche bezeichnen. Bei 35 Grad Außentempetatur unter Tags und min. 27 Grad in der Nacht, schaffte es das Ding nicht, uns dir gewünschte Abkühlung zu verschaffen. Wir hatten sie auf die niedrigste Temperatur gestellt sowie auf höchster Stufe der Ventilarion, und mussten dennoch jede Nacht die quälende Hitze im 6. Stock ertragen. Hier gehört was gemacht. Fenster auf ging bei den Temperaturen ja nicht und vor allem ging es ab Mitternacht im Innenhof so dermaßen ab, mit Geschrei usw., dass an Schöaf nicht zu denken gewesen wäre. Viele Teile des Hotels sind schon sehr in die Jahre gekommen, besonders große Teile des Außenbereichs. Das Bad, sowie das getrennte WC waren super und sehr sauber. Der Kühlschrank der Minibar hatte eine tolle Größe ung generell war das Zimmer groß und die Betten gemütlich. Leider fehlte am Zimmer die Preisübersicht der Minibar. Das Personal ist jedoch sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstücksbuffet war super ausgestattet und lies für uns keine Wünsche offen. Es wurde schnell nachgefüllt und es war alles lecker. Die Lage war für uns optimal. Nicht weit weg von der S-Bahn, der Stadt und Einkaufsmöglichkeiten. Ein Hotel mit Potential. Auch wenn nicht alles zu 100% passte, kommen wir gerne wieder.
Der Empfang ist wunderschön, that‘s it! in den Zimmer die Betten mit getrennten Madratzen zum Schlafen, katastrophal zu zweit. An diesem Wochenende war eine Fußballmannschaft im Haus das Management hat es in keinster Weise interessiert das die gesamten Kinder das Hotel als Spielplatz betrachtet haben, ob geschreie am Gang oder ein derartiges Benehmen an der Bar, Zimmerkarte hat in den 2 Nächten unzählige male nicht funktioniert sehr mühsam ständig die Rezeption aufs neue bitten zu müssen diese neu zu kodieren. Wellness/Spa.. die bzw. das außenbecken verunreinigt voller Blätter etc, wenn man den Weg dorthin ersmal gefunden hat… selbst die Mitarbeiter vor Ort wussten diesen zum Teil nicht…. Weitere Empfehlung an das Management/Mitarbeiter:innen, denkt bitte daran Ihr seit oft nicht die einzigen die, die Jugoslawische Sprache beherrschen, wenn man etwaige Gespräche führt dann vielleicht nicht direkt in unmittelbarer nähe der Gäste.. vorallem nicht wenn man über diese Spricht. Positives: Das Frühstück war ausgezeichnet.
Alles perfekt, war ein unvergesslicher Kurzurlaub!!!
Es war eine gute Entscheidung dieses Hotel zu Buchen. Preis und Leistung stimmen in diesem Hotel voll und ganz. Wer eine halbe Stunde fahrt mit der Straßenbahn in die Wiener Innenstadt kein Problem hat, für den ist das Hotel Top. Jederzeit gerne wieder.