Zimmer mit Balkon und zuverlässigen Lärmschutz, keine Geräusche der vorbeiführenden Hauptstr. Drei Minuten zu U-Bahn und Hauptbahnhof, Getränkepreise sehr gut, Personal sehr freundlich, Zimmer Oldschool aber absolut sauber
Sehr zentral gelegenes Hotel, direkt am Bahnhof dadurch Sehenswürdigkeiten schnell und einfach mit U-Bahn und S-Bahn zu erreichen Komfortable Zimmer sogar mit Balkon Sehr sauber Freundliches Personal
Waehrend unseres Aufenthaltes wurde das Hotel gerade renoviert. Die damit verbundenen Einschraenkungen hielten sich weitestgehend in Grenzen. Sehr stoerend war jedoch ein haeufig auftretender beissender Geruch, der wohl von Teppich- oder Fliesenkleber oder aehnlichen Stoffen herruehrte. Unser Zimmer und Badezimmer waren sehr sauber, jedoch gab es nur sehr wenig Ablagemöglichkeiten, im Bad nur auf dem Waschbecken. Begrüssenswert ist die Mögichkeit, den Zimmereinigungsservice gegen einen Gutschein für eine Flasche Mineralwasser - einzutauschen an der Rezeption - tageweise abzubestellen. Sehr ärgerlich für uns war jedoch die Diskrepanz zwischen Buchung und Wirklichkeit bezüglich der Parkplatzkosten. Unsere Buchungsbestaetigung wies Parkkosten in Hohe von 19,50 Euro "pro Nacht" aus. Ich hatte das Fahrzeug für drei Nächte im Vertragsparkhaus des Hotels - Parkhaus Hauptbahnhof - geparkt. Im Hotel sagte man mir aber, dass der Betrag nicht 19,50 Euro, sondern 26 Euro hoch sei. Wahrscheinlich wäre die Parkgebühr zwischenzeitlich erhöht worden. Man habe wohl vergessen, mich darüber zu informieren. Das Hotel war jedoch nicht bereit, auf die 26 Euro zu verzichten. Und es kam noch aergerlicher. Man bekommt schließlich pro "24 Stunden" ein Parkticket an der Rezeption zum Preis von 26 Euro ausgehändigt. Als ich diese drei Tickets zusammen mit dem ursprünglichen Parkhausticket eingegeben hatte (so das an der Rezeption erklärte Procedere), war (trotz Zahlung der Tickets im Hotel) noch eine Restsumme von 8 Euro zu zahlen, um überhaupt ausfahren zu können. Glücklicherweise hatte ich meine EC-Karte mit und konnte die Restsumme damit vor der Schranke zur Ausfahrt begleichen. Es wurde also stundengenau und nicht "pro Nacht" abgerechnet - auch darüber keine Info weder in der Buchung noch im Hotel! - Ich hätte demnach spätestens um 6 Uhr in der Früh ausfahren müssen. Summe summarum habe ich also 3 x 26 Euro + 8 Euro, also insgesamt 86 Euro gezahlt anstelle von 58,5 Euro auf Grundlage der Buchung. Ich werde die Differenz in jedem Fall zurueckfordern. Es zeugt jedoch in keiner Weise von Kundenfreundlichkeit, dass eine solche Rückforderung ueberhaupt notwendig ist, weil man sich vor Ort - im Hotel - beharrlich geweigert hatte, mir lediglich die vereinbarten Parkkosten zu berechnen. Hier hätte man sich mit einer kleinen Geste die volle Zufriedenheit des Kunden sichern können und darüber hinaus von sieben weiteren Gästen unserer Reisegruppe, deren Guide ich war. Schade, ein fader Beigeschmack bleibt bei allen zurück!
Alles super
Leider war das Hotel in Umbau, war laut und nicht besonders schön
Guten Tag, dass Frühstück war nicht gut, es gab nur minderwertige Produkte. Wir mußten noch zum Preis bei Kurzurlaub. at einen Aufpreis bezahlen.
Leider war das Hotel eine Baustelle
Super Anbindung zu den Öffentlichen Verkehrsmitteln. Auch zum Abendessen findet man was gleich um die Ecke.
Sehr nettes Personal, Zimmer in Ordnung, allerdings hat am dritten Tag der Zimnmerschlüssel (Karte) nicht mehr funktioniert. Zum Aufschließen des Zimmers war somit immer ein Angestellter mit Generalschlüssel notwendig.