die Dame an der Rezeption bei unserer Ankunft war leider sehr unfreundlich der Herr beim check-out war zum Glück das genaue Gegenteil, sehr höflich und freundlich ( wir haben im Parkhaus Oldehove geparkt und sollten 25 € für das Ausfahrtticket bezahlen, ich habe ihn auf die Leistungsbeschreibung kostenlos parken hingewiesen und er hat es akzeptiert); die Lage des Hotels ist klasse, man kann alles fußläufig erreichen
Schlechte Information über die Parkmöglichkeiten bei Ankunft im Hotel (wir waren zu zweit für 3 Nächte dort). Zwar wurden wir über die Kosten des 500m entfernten Parkhaus informiert, aber als wir den nächsten Tag uns ein Ausfahrtticket von der Rezeption holen wollten, sollten wir gleich 25€ zahlen, denn nur für das Parken beträgt die Gebühr 12€ tägl. Kosten. Ein Abendesssen war mit im Arrangement enthalten, daß wir auch am ersten Abend einnehmen konnten. Wir wurden im Restauraunt auch sehr gut empfangen und man wies uns eine schönen Platz zu, der Kellner brachte uns die Karte und wir konnten Vorspeise und eine Hauptspeise aussuchen. Aber er informierte uns nicht darüber, das im kleingedruckten darunter noch Zusatzkosten aufgeführt wurden. Die wir auch dann übersehen hatten! Die Vorspeise war gut und dann kam die Hauptspeise, der Mixteller war mit verschiedenen sehr trockem Fleisch und gekleckstem, püriertem Gemüse angerichtet. Der Geschmack war gewöhnungsbedürftig und für uns nicht essbar. Beim zweitem Getränk mussten wir dem Kellner schon hinterher rennen um zu bestellen. Mit der Rechnung dann, dürften wir 5€ pro Hauptspeise dann drauf zahlen!! Das Zimmer in dem wir untergebracht waren, war klein und man konnte kein Fenster öffen um zu lüften. Ein Ablageplatz im Bad, sowie auch im Zimmer suchte man vergeblich. - Ach und auf das Begrüssungsgetränk das eigentlich im Arrangemt enthalten war, warten wir noch heute :( !!
Check in und Out war unkompliziert, sehr nett und Freundlich. Wir hatten nur ein Problem mit dem Parkplatz der ja in der Reservierung von Kurzurlaub inklusive war. Zur Klärung hatte ich Kurzurlaub kontaktiert, Leider aber keine Mail wie versprochen bekommen und das bis heute noch nicht. Nach einem Gespräch mit dem Manager wurde uns der Parkplatz kostenlos zugesichert. Wir können das Hotel mit gutem Gewissen weiterempfehlen uns hat es sehr gefallen.
Sehr gut im Zentrum gelegen, alles gut zu Fuß erreichbar, super freundliches Personal, sehr gutes Essen, Preis-Leistungsverhältnis Topp!