Wir waren in den oberösterreichischen Semesterferien dort. Das Hotel war ausgebucht und die Therme sehr voll. Wir haben uns vorwiegend im Saunaberich aufgehalten und dort konnte man den Menschenmassen ein bisschen aus dem Weg gehen. Im Hotel hat man es geschafft mit geschickten Management V.a. Beim Abendessen den Andrang nicht spürbar zu machen. Das Hotel selbst, der äußere Saunabereich und das Essen haben mich komplett überzeugt. Eine unangenehme Erfahrung hatte ich mit einer ruppigen Mitarbeiterin von der Rezeption.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass Sie das Hotel Sole-Felsen-Bad, die bezaubernde Saunawelt und unsere erstklassige Küche gänzlich überzeugt haben. Vor allem in den Ferien, oder auch an Schlechtwettertagen nutzen viele Tagesgäste das Sole-Felsen-Bad als Wellnessoase. Sie als Hotelgast haben jedoch exklusiv die Möglichkeit sich in den hoteleigenen Bereich zurückzuziehen und bei traumhafter Aussicht und kostenlosem Teegenuss zu entspannen.
Selbstverständlich gehört es für uns zum guten Ton, Freundlichkeit an den Tag zu legen. Wir bedauern sehr, dass Sie ein negatives Gespräch mit einer Dame an der Rezeption geführt haben, versichern Ihnen aber, dass wir mit dem Team nochmals über einen höflichen Umgang sprechen werden.
Wir begrüßen Sie gerne schon bald wieder in Gmünd!
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
05.03.2016
Schönen Dank für die tollen Tage im Waldviertel, man wird sehr sehr Gut aufgenommen und man fühlt sich mit der Familie sehr wohl, optimal für Familien mit Kindern!!!!!!!!!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrer Familie eine schöne Wohlfühlzeit im Hotel Sole-Felsen-Bad verbracht haben und so gemeinsame Erinnerung für das Familienalbum schaffen konnten :)
Gerne begrüßen wir Sie schon bald wieder in Gmünd.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
24.02.2016
ich werde sicher wiederkommen
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit in unserem Haus verbracht haben und wir Sie bald wieder in Gmünd begrüßen dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
18.02.2016
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Schön, dass Sie sich im Hotel Sole-Felsen-Bad gut erholen konnten und entspannt die Heimreise antreten konnten.
Wir freuen uns schon sehr auf ein baldiges Wiedersehen in Gmünd.
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
16.02.2016
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Sole-Felsen-Bad sehr zufrieden waren und uns 5,9 von 6 möglichen Punkten vergeben haben.
Wir freuen uns schon sehr auf ein baldiges Wiedersehen in Gmünd.
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
15.02.2016
Antwort vom Hotel:
LIeber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühen.
Es freut uns sehr, dass Sie den Aufenthalt im Hotel Sole-Felsen-Bad genießen konnten und Sie die Zeit in so guter Erinnerung behalten und Sie uns gerne weiterempfehlen möchten.
Gerne begrüßen wir Sie schon bald wieder in Gmünd.
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
11.02.2016
Hotel zum Wohlfühlen mit liebevoller Deko und angrenzenden Solebad (im Bad fast zu viele Menschen), man kann auch das romantische Waldviertel erkunden
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes sehr wohlgefühlt haben und Sie gut vom Alltag abschalten konnten.
Gerne begrüßen wir Sie schon bald wieder im romantischen Waldviertel.
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
06.02.2016
Sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis. Ideal für ein paar Tage Erholung und Entspannung. Wunderschöne Lage in der Natur ohne Verkehrslärm. Verbesserungswürdig: Die Luft im Bereich des Hauptbeckens ist zum Schneiden - ein verbesserter Luftaustausch ist unbedingt nötig. In diesem Bereich ist auch der Lärmpegel sehr hoch, man könnte zur Dämpfung Dämmelemente an der Decke anbringen. Es fehlen an den Wänden mindestens fünf große Wegweiser zu den WCs - man irrt suchend herum, und mit einem kleinen Kind schafft man es meist nicht bis zur Auffindung des Örtchens. Die Ruheräume sind keinesfalls ruhig. Schon die Türen machen beim Öffnen einen Höllenlärm (Türschließer weniger stark einstellen); die Liegen knarzen und quietschen bei jeder Bewegung; die Badegäste unterhalten sich ungeniert. Hier wäre sicher auch eine Berieselung mit leiser Entspannungsmusik hilfreich. Dagegen ist die Beschallung im Bereich des Außenbeckens mehr als entbehrlich, zumal die Auswahl der Musikrichtung keinesfalls die Entspannung fördert. Reservierte, aber stundenlang nicht genützte Liegen müssten vom Personal konsequenter geräumt werden; es sind ohnehin zu wenige Liegeplätze vorhanden, auch wenn die Liegen bereits wie in der Sardinenbüchse geschlichtet sind und der Durchgang kaum mehr möglich ist. Mein dringendster Wunsch zum Schluss: mehr Termine für die Klangschalensauna! Dreimal täglich wäre das Minimum; dann wären vielleicht auch etwas weniger Saunagäste auf einmal in der Hütte.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen, lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser kleines Paradies so eingehend zu prüfen. Und gleichzeitig freuen wir uns auch sehr, dass Sie sich gut erholen konnten und entspannt die Heimreise antreten konnten.
Gerne leiten wir Ihre Punkte an die zuständigen Abteilungen weiter. Vorweg dürfen wir auch festhalten, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten um die Beschallung im Sole-Felsen-Bad zu optimieren.
Wir würden uns freuen, Sie schon bald wieder in Gmünd begrüßen zu dürfen - vielleicht können Sie dann schon die ersten Umsetzungen erkennen :)
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
01.02.2016
Saubere Zimmer, ruhig, freundliche Atmosphäre
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Schön, dass Sie eine angenehme Zeit in ruhiger und freundlicher Atmosphäre verbracht haben und sich in den Zimmern wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon sehr darauf Sie bald wieder in Gmünd begrüßen zu dürfen.
Herzlichst,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
25.01.2016
Waren das erste Mal im Hotel, waren sehr zufrieden, werden wiederkommen. Von der Ankunft bis zur Abreise alles okay. Danke für den schönen Aufenthalt.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Mühe.
Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt im Hotel Sole-Felsen-Bad verbracht haben und rundum - von der Anreise bis zur Abreise - zufrieden waren. Das höchste Lob - danke :)
Gerne begrüßen wir Sie schon bald wieder in Gmünd.
Herzliche Grüße,
Ihr Team vom Hotel Sole-Felsen-Bad
25.01.2016