Alles i.o
Das Hotel ist sehr schön und man hat einen unbeschreiblichennausböick vom Zimmer aus. Die Zimmer sind ein wenig in Dose Jahre gekommen, der dpa Bereich jedoch wurde kürzlich renoviert und ist traumhaft und entspannt. Winzig und allein die vielen Kinder waren für uns störend da wir uns entspannen und erholen wollten. Egal wo man war , irgendwo war Ruhe. Der Poolbereich belagert, im Restaurant Action und auch so ist es ein reines Familienhotel
Vielen Dank für den tollen Urlaub bei euch. Super nettes Personal und sehr leckeres Essen. Die Gegend ist wunderschön. Danke auch für das unkomplizierte Nachsenden der vergessenen IPods. Wir kommen gerne wieder.
Die Zeit im Hotel war sehr schön und das Personal war auch sehr freundlich. Aber wenn man mit Halbpension gebucht hat erwartet man auch das es noch alles gibt wenn man mal nach 19 Uhr zum Essen kommt. Da gab es dann nur noch Reste an der Salatbar, Suppe die zum Menü gehörte gab es überhaupt nicht mehr und die Nachspeise bestand auch nur noch aus zwei statt aus vier Komponenten. Im allgemeinen würde das ganze Essen etwas mehr würde vertragen.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir möchten uns für die Zeit, die Sie für unser feedback verwendet haben herzlich bedanken und bedauern sehr, dass Sie im Rahmen der Halbpension nicht das erhalten haben, was wir unseren Gästen zusichern. Wir haben diesen Punkt bereits mit allen verantwortlichen Abteilungsleitern besprochen und Massnahmen gesetzt, damit dies nicht mehr vorkommt. Sollten Sie uns dennoch die Chance geben, Sie von unseren Verbesserungen überzeugen zu dürfen, so bitten wir Sie bei einer zuküntigen Buchung sich direkt mit der Direktion in Verbindung zu setzen.
Vielen Dank nochmals, dfass wir durch Ihr feedback unserer Qualität verbessern können.
Mit freundlichen Grüßen
Christian Avanzini
03.07.2022