Hotel und gesamtes Personal haben unsere Erwartungen übertroffen! Sehr nett eingerichtete, große Zimmer, Safe und Kühlschrank auch vorhanden. Das gesamte Personal war mehr als nur freundlich, sie verbreiteten eine sehr familiäre Stimmung - gratuliere! Das Essen war auch ausgezeichnet, war vor allem vom Frühstücksbuffet mehr als überrascht - es gab nichts, was es nicht gab. Ein Wellnessbereich mit Schwimmbad, Sauna, Dampfbad und Infrarot-Kabine haben uns zum Entspannen eingeladen, wir haben uns dort richtig wohl gefühlt! Wir hatten einen kleinen (braven) Hund mit und es wurde speziell für uns ein passendes Plätzchen gedeckt, das war etwas ganz Besonderes für uns und nicht selbstverständlich! Wir kommen auf alle Fälle wieder und freuen uns schon auf unseren nächsten Wohlfühlurlaub im SteirerRast!!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Zufriedene Gäste sind unser größtes Lob.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße
Anna von der Rezeption
25.02.2023
Schönes Hotel, mit wahnsinnig viel und gutem Essen und sehr sympathischen Mitarbeitern! Absolut zu empfehlen, wir haben uns sehr wohlgefühlt und das Preis-Leistungs-Verhältnis ist top!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen lieben Dank für Ihre entzückende Bewertung.
Wir freuen uns sehr das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten.
Über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße
Anna von der Rezeption
25.02.2023
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihre Bewertung und nehmen diese gerne zur Kenntnis, Ihre Meinung ist uns wichtig, so können wir uns stehts weiterentwickeln. Über detaillierte Angaben hätten wir uns ebenfalls gefreut.
Liebe Grüße
Anna von der Rezeption
25.02.2023
Sehr angenehme Atmosphäre und sehr schöne Lage des Hotels mit Parkanlage und Teichlandschaft, sehr schöner und gemütlicher Wellnessbereich, sehr nettes Personal, gutes Preis- und Leistungsverhältnis. Gute Möglichkeiten zum Rad fahren, Nordic Walking und Spazieren gehen und einfach in der Herbstsonne zu entspannen. Reichliches Frühstücks- und Mittagsbuffet, sehr gutes 6 Gang Abenddinner. Man kann sich hier rundum wohl fühlen!
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast ,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns das Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Über ein Wiedersehen würden wir uns freuen.
Liebe Grüße
Anna Gartlgruber
03.02.2023
Sehr schöner Urlaub, gute Atmosphäre, sehr nettes Personal, ausgezeichnetes Essen und schöne Umgebung
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre äußert nette Bewertung.
Wir freuen uns das Sie Ihren Urlaub bei uns im Haus genossen haben.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen.
Liebe Grüße
Anna Gartglruber
03.02.2023
Super Relax mit vielen Aktivitäten, gratis Radverleh und Sportaktivitäten. Gute und viel verwohlt von der Wellness Hotel
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für Ihre nette Bewertung.
Liebe Grüße
Anna Gartlgruber
03.02.2023
Preis Leistung ok...jedoch Zimmer sehr sehr laut...das Personal überaus freundlich und zuvorkommend
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir bitten vielmals um Entschuldigung das Sie Ihr Zimmer als sehr laut empfunden haben, wir gehen dieser Sache gerne auf den Grund.
Liebe Grüße
Anna von der Rezeption
03.11.2022
Sehr angenehme Atmosphäre,
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre liebe Bewertung.
Liebe Grüße
Anna von der Rezeption
03.11.2022
Nettes Hotel, allerdings eher für Pensionisten. Abendessen gibt es von 5.30 bis 7.00. Ab 7 Uhr ist der Speisesaal allerdings leer und alle Bewohner sind schon schlafen gegangen. Das Abendessen als 6 Gang Menü anzupreisen ist etwas irreführend. Man bekommt Suppe und Hauptspeise an den Tisch serviert, den Rest kann man sich wenn man möchte von Buffet holen, man muss sich also die Sachen selber anrichten. Nicht das was ich erwarte wenn ich 6 Gang Abendessen lese ( Die Erwartung dass alle Gänge serviert werden wird noch durch die Werbefotos auf der Website suggeriert). Das Personal ist nett, bis auf eine junge Frau die die Augen verdreht wenn man nach der Getränkekarte fragt und auch sonst eher unhöflich ist und einem das Gefühl gibt das man frech ist weil man jetzt noch ein Getränk bei ihr bestellt. Der Wellnessbereich ist klein aber fein. Nur das Wasser im Pool ist keinesfalls 30 Grad warm, dies mag allerdings den hohen Energiepreisen im Moment geschuldet sein, deswegen kann man das verzeihen. Allerdings sollte damit dann auch nicht geworben werden. Die Zimmer sind spartanisch eingerichtet, passen aber im großen und ganzen. Nur im Bad haben wir eine Seife und Shampoo vermisst. Was uns auch nicht gefallen hat ist das die Rezeption so gut wie nie besetzt ist (maximal vormittags). Eine Telefonnummer unter der man wen erreichen könnte gibt es auch nicht. Wenn man also etwas braucht und gerade niemand da ist, dann hat man Pech gehabt und muss vielleicht bis zum nächsten Tag warten. Die Freizeitmöglichkeiten in der Umgebung sind vielfältig, also alles in allem ein nettes Hotel für einen Kurzurlaub aber wie gesagt eher für Pensionisten geeignet.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast,
danke für Ihre Bewertung, wir freuen uns immer über Konstruktive-Kritik.
Gerne möchten wir auf Ihre Kritikpunkte eingehen.
Wir sind ein familiär geführtes 3-Stern Hotel und somit mit unseren Nächtigungspreisen in diesem Segment anzusehen. Deswegen werden bei uns (auch teilweise im 4-Stern Segment üblich) am Abend nicht alle Gänge serviert. Nichts desto trotz bieten wir unseren Gästen am Abend 6-Gänge zur Auswahl, wenn auch teilweise vom Buffet.
Nach genauer Kontrolle durch unseren Chef dürfen wir Ihnen mitteilen das unser Hallenbad wie beworben 30 Grad warm ist.
Wir sind stets bemüht uns weiterzuentwickeln und unser Haus auf den neuesten Stand zu bringen. Dies ist allerdings nur Etappenweiße möglich, somit befinden sich in unserem Haus zwei verschiedene Zimmerkategorien, wir hoffen auch die Zimmer die nicht am neuesten Stand sind baldmöglichst Neu für unsere Gäste gestalten zu können.
Das Sie eine unserer Mitarbeiter als nicht besonders freundlich kennengelernt haben, tut uns sehr leid, dies entspricht auf gar keinen Fall unserer Philosophie.
Wir hätten uns sehr darüber gefreut wenn Sie uns dies bereits während Ihren Aufenthalt mitgeteilt hätten, demnach hätten wir diese unangenehme Situation vor Ort schon korrigieren können.
Weiters entschuldigen wir das Sie unsere Rezeptionistin nicht immer angetroffen haben. Unsere Rezeption ist vom 08.00 bis 19.00 Uhr besetzt, allerdings helfen wir alle Gemeinsam im ganzen Haus mit, da kann es durchaus vorkommen, das die Rezeption kurz unbesetzt ist.
Auf ein Wiedersehen würden wir uns freuen.
Liebe Grüße
Anna Gartlgruber
30.10.2022
Sauberes nettes Hotel. Preis Leistung entspechend seh gut. Kann man weiterempfehlen.