das ambiente und die ausstattung des hotels war super.personal und bedienung erstklassig. meine frau und ich würden jederzeit sehr sehr gerne wieder kommen.unbedingt weiter zu empfehlen.
Wir waren 4 Personen und sind bereits um 12.00 angekommen. Nach einer Tour durch Leoben kamen wir um 14.30 Uhr retour um unsere beiden Zimmer zu beziehen. Eines war bezugsfertig. Das zweite Zimmer konnten wir erst nach wiederholter Nachfrage an der Rezeption, um 17.00 Uhr beziehen. Die Vorhänge waren zerknittert, am Rand zerrissen und teilweise nicht in den Schienen. Das Kaffeegeschirr wollten wir erst am 2. Tag verwenden. Jedoch hatte dieses am Griff und am Tassenrand den Kaffeesud kleben. Wir verwendeten dann die Trinkgläser um Kaffee zu trinken. Es war sehr unappetitlich und eine Zumutung. Wir meldeten diese Zustände auch bei unserer Abreise. Positiv hervorzuheben ist die Freundlichkeit des gesamten Personals.
Das Zimmer war leider ein wenig schmuddelig. Leider hat uns die Rezeption ein Zimmer gegeben welches gerade geputzt wurde. Die Zimmerdame war ganz perplex und machte dann ganz schnell fertig. Resultat: In den Ecken Lurch und Staub mit Haaren dran... Das Bad war aber schön sauber. Das Restaurant ist großartig, Speisen und Getränke super. Genauso super das Frühstück. Sehr gute Cocktails an der Bar. Der Spa-Bereich ist ebenfalls sehr schön und gemütlich. Das Hallenbad ist super für Kinder. Alles in allem war es ein schöner Aufenthalt. Trotz des Zimmers würde ich das Hotel weiterempfehlen
Bei unserem Wochenende war alles super schön, egal ob Hotel, Zimmer, Therme, Restaurant war alles klasse! Haben uns sehr wohl gefühlt und man wurde immer freundlich bedient! Einzige Kritikpunkte waren, dass im Badezimmer/Bett jeweils ein fremdes Haar lag und die Fernbedienung des Fernsehers nicht wirklich gut funktionierte (war schon sehr abgegriffen). Ansonsten ist es wirklich sehr empfehlenswert für ein ERHOLSAMES & RUHIGES Wellnesswochenende vor allem da man in der Therme einen ruhigen Bereich mit Innen- und Außenpool hat der ab 16 Jahren ist.
Sauberkeit lässt im Zimmer doch zu wünschen übrig. Die Zimmer (wir hatten eine Suite) sind bereits sehr abgewohnt und bedürfen einer Renovierung (Farbe blättert teilweise ab, Wand bereits sehr verunreinigt und die Ecken abgeschlagen) Haben aber den Aufenthalt trotzdem genossen, da auf unsere Reklamationen sofort und freundlich reagiert wurde.
Hatten uns für das 1+1 Gratis-Angebot im Falkensteiner entschieden und das war es auch wert. Der Normalpreis wäre sicherlich überhöht und entspricht nicht den anderen Falkensteiner Hotel Standard´s (Hotelaussehen, Gastronomie, Personal). Einzig der Wellnessbereich im Asia Spa spielt fast alle Stückerln (außer Schampoo und frischen Handtüchern) und ist wirklich sehr zu empfehlen.
vieles hat nicht gepasst...über ein oder zwei Punkte hätte man hinwegsehen können....