Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben. Wir alle haben uns sehr gefreut zu lesen dass Sie mit dem Service des hauses sehr zufrieden gewesen sind und angenehme Tage hier bei uns im Falkensteiner Leoben verbracht haben. Im Namen des gesamten Teams danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns im Falkensteiner Hotel & Asia Spa Leoben.
Beste Grüsse und Glück Auf aus Leoben
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Hotel & Asia Spa Leoben
21.09.2015
Wir haben das Hotel bereits zum dritten Mal gebucht und sind jedes Mal begeistert. Diesmal waren wir allerdings vom Zimmer etwas enttäuscht. Es war im letzten Eck und es erschien uns eher fraglich, warum dieses Zimmer überhaupt vergeben wurde. Es wurde uns zwar angeboten, das Zimmer wechseln zu können, nachdem wir urgierten, dass der Fernseher nicht einwandfrei funktioniert. Wir hatten aber bereits unsere Koffer ausgeräumt und so wurde uns ein Techniker für den nächsten Tag zugesagt .... der allerdings nie kam. Das hat unsere Vermutung erhärtet, man hätte uns in dieses Zimmer gesteckt, weil wir nur 2 Nächte gebucht hatten. Man hatte offenbar nie vor, den Fehler zu beheben. Bedauerlich war auch, dass das Zimmer nie gesaugt wurde. Die toten Fliegen im Eck befanden sich an allen 3 Tagen an der gleichen Stelle. Das wunderbare angeschlossene Asia Spa hat aber alles wieder wett gemacht. Trotzdem hoffen wir auf eine Verbesserung beim nächsten Besuch, da wir dieses Hotel lieben und gerne wiederkommen würden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke das Sie bereits zum Dritten Mal bei uns zu Gast gewesen sind und sich die Zeit und Mühe genommen haben Ihre Aufenthalts Eindrücke zu schreiben. Wir hatten mit Ende August bis in die erste September Woche hinein ein grosses Problem mit der SAT Anlage welches wir im Haus nicht beheben konnten und auch der TV Fachmann ein paar Tage gebraucht hatte um das Problem zu lokalisieren und zu unserer Zufriedenheit zu lösen. Ich erlaube mir an dieser Stelle darauf hinzuweisen das wir mit 20.10.2015 mit dem Einbau einer neuen Digitalen Kopfstation beginnen werden und bis Ende des Jahres alle TV Geräten mit neuen Internet Tauglichen TV Geräten tauschen werden. Danke für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Im Namen der Reinigungsfirma Richter und der Hausdame bitte ich um Entschuldigung das wir Sie im Sauberkeitsbereicht nicht ganz überzeugen konnnten. Wir alle freuen uns bereits auf Ihren 4. Aufenthalt bei uns , Danke dass Sie uns auch weiterhin die Treue halten. Ich verlbeibe mit besten Grüssen verbunden mit einem herzlichen Glück Auf aus Leoben.
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015
In Summe muss man sagen, dass das Angebot - Hotel und Asia-SPA - zu diesem Preis auf alle Fälle zu empfehlen ist. Jedoch hält das Hotel nicht, was der Name verspricht. Zwar ist es sehr schön, dass bei Ankunft ein Obstteller am Zimmer bereit steht. Das der Obstteller jedoch am Zimmer bleibt, obwohl nichts mehr darauf liegt, ist sicher zu verbessern. Zwar ist es auch schön, dass es sonnendichte Vorhänge gibt, um ein Aufhitzen des Zimmers durch die Sonne zu verhindern. Diese nützen jedoch nichts, wenn dies die Reinigungskraft nicht tut und man am Abend aus dem Wellness-Bereich zurückkommt und das ostseitig gelegene Zimmer einem Backofen gleicht. Zwar besitzt das Zimmer einen Abflussstopp im Waschbecken. Jedoch hatten wir keine Lust mehr am Abend den Reparaturdienst zu rufen um den Stöpsel auch wieder aus der Verriegelung zu bekommen. Dies wurde auch von der Reinigungskraft, die dies verursacht hat, nicht gemacht (Zeitdruck?). Ansonsten war aber alles super.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und sich die Zeit genommen haben Ihre Reiseeindrücke hier zu schildern. Im Namen des gesamten Teams danke für Ihre freundlichen Worte und für Ihr Feedback aus erster Hand. Ich teile Ihre Meinung zu 100% das ein leerer Teller abzuräumen ist und nicht im Zimmer stehen bleiben sollten Das habe ich bereits mit der Hausdame besprochen ebenso das Zuziehen der grossen Vorhänge bei erhöhter Aussentemperatur. Wir haben unsere Haustechnik Montags bis Freitags bis 21Uhr im Haus um unseren Gästen bei technischen Problemen den bestmöglichen Service zu bieten, ebenfalls am Samstag bis 14Uhr. Sehr geehrte Gäste, danke für Ihr Feedback und wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns im Falkensteiner Leoben.
Ich verbleibe mit besten Grüssen verbunden mit einem herzlichen Glück Auf
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben. Wir alle haben uns sehr gefreut zu lesen dass sie mit den Annehmlichkeiten des Hauses sehr zufrieden gewesen sind und bereits die Absicht haben uns wieder zu besuchen. Wir alle wünschen Ihnen noch einen schönen Spätsommer und freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns im Falkensteiner Leoben.
Beste Grüsse und Glück Auf aus Leoben
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015
von einem superior zimmer hätte ich mehr erwartet. der teppich hatte sehr viel flecken und es standen noch bierdosen mit zigarettenstummeln am balkon. vlt hat man uns auch aufgrund des günstigen angebots ein zimmer gegeben, das nicht mehr im besten zustand war. schade ist es trotzdem, da wir extra erwähnt haben das wir unseren hochzeitstag feiern. der spa bereich ist toll, allerdings fand ich den man kann die sauna nur nackt betreten zwang nicht gut. wir haben aufgrund dieser aussage den saunabereich nicht genutzt. ich kann mir ehrlich gesagt nicht vorstellen, dass ein frisch gewaschenes handtuch des hotels unhygienischer sein soll als sich nackt dort zu platzieren, aber da gibt es bestimmt geteilte meinungen. alles in allem war es ein tolles wochenende.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenhalt gewählt haben und für Ihre offenen und ehrlichen Worte. Ich bitte im Namen von unserer Reinigungsfirma Richter um Entschuldigung das wir im Sauberkeitsbereich Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Die Teppiche werden monatlich tiefengereinigt wo wir ein neues erstklassiges Gerät angeschafft haben und sehr gute Erfolge erzielen konnten. Bierdosen und Kippen am Balkon ist nicht zu entschuldigen. Danke für den Hinsweis. Das Falkensteiner Hotel und das Asia Spa sind 2 eigenständige Unternehmen. Die Bekleidungsvorschriften im Spa wurden auf Grund der Mehrheitswünsche der Gäste so eingeführt, ich persönlich teile Ihre Meinung zu 100%. Ich habe mich sehr gefreut zu hören dass Sie ein tolles Wochenende hier bei uns in Leoben verbracht haben.
Danke dass Sei bei uns zu Gast gewesen sind und wir freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns im Falkensteiner Leoben.
Beste Grüsse und Glück Auf aus Leoben
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, im Namen des gesamten Teams Danke dass Sie unser Falkensteiner Leoben für Ihren Aufenthalt gewählt haben. Danke für Ihre positive Beurteilung welche ich mit Freude und ein klein wenig Stolz an das Team weitergeben Ich habe mich sehr gefreut zu lesen dass Sie herrliche Tage hier in der Hochsteiermark verbracht haben und wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen und Ihren nächsten geschätzten Besuch hier bei uns im Falkensteiner Leoben.
Beste Grüsse aus der Leobner Au und Glück Auf
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoebn
21.09.2015
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste,
Ein herzliches Dankeschön im Namen des gesamten Teams dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewähl haben. Wir alle haben uns sehr über ihre sehr positive Bewertung gefreut, das ist uns allen Ansporn und Motivation es auch in zukunft noch besser zu machen. Danke dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und wir alle freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenthalt und auf ein Wiedersehen.
Beste Grüsse aud der Leobner Au und ein herzliches Glück Auf
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Hotel & Asia Spa Leoben
21.09.2015
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, Danke dass Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben. Wir alle haben uns sehr gefreut zu lesen dass Sie mit dem Service des Teams und den Annehmlichkeiten des Hauses sehr zurfrieden gewesen sind. Danke für diese sehr freundliche und positive Bewertung im Namen des gesamten Teams. Wir alle freuen uns bereits auf Ihren nächsten Aufenhthalt hier bei uns und auf ein Wiedersehen.
Mit besten Grüssen verbunden mit einem herzlichen Glück Auf aus Leoben
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015
Im Zentrum von Leoben mit einem ruhigen, grünen Park. Kleinstadtidylle. Wenig Privatsphäre. Außenschwimmbad und Bereich war geschlossen.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, Danke dass Sie bei uns im Falkensteiner Leobe zu Gast gewesen sind. Wir alle haben uns sehr über Ihre positive Beurteilung gefreut. Der Aussenbereich / Sportbecken im Asia Spa öffent je nach Witterung und Wetterlagen, dieses Jahr konnte erst am 14.05. geöffnet werden, welches aber auch auf der Homepage des Asia Spa aufgeführt war um die Gäste korrekterweise zu informieren. Danke für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wir alle würden uns sehr freuen wenn Sie wieder unser Haus und das Spa mit Ihrem Besuch beehren. Danke das Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben. Beste Grüsse und Glück Auf aus Leoben
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015
Wir haben ein superschönes Wochenende dort verbracht :) Zimmer (superior - Mur Blick) sind modern, schöner Holzboden, tolle Matratzen, ganz ruhig, Balkon. Einziger Minus-Punkt beim Zimmer: Bad bzw WC. Bad ist offen, WC nur mit einer dünnen Glas-Schiebetür (!) vom Schlafzimmer abgetrennt (ich frag mich, welcher Architekt so etwas plant?!) Wellnessbereich weitläufig, für jeden etwas dabei, vor allem der Bereich über 16 (nackt) ist sehr schön. Saunabereich und -angebot sensationell - es werden sehr oft professionelle Aufgüsse gemacht - da findet jeder Platz. Pluspunkt: man darf auch nackt schwimmen - muss sich also zwischen Sauna und Pools nicht ständig an- und ausziehen! Sehr schöner Innenhof bei den Saunas und Pools mit Liegen zum nackt sonnen. Essen - vor allem das Frühstück - war phantastisch. Ich wüsste nicht, was da gefehlt hat. Vom normalen Frühstück wie frische Früchte, Joghurt, Birchermüsli, Schinken, Käse, Paprika, Tomaten, und und und abgesehen gabs Omelette, Berner Würstel, Bratwürstel, Senf, alle möglichen Säfte (100%!), Kaiserschmarrn, Palatschinken, Apfelstrudel, Sacherschnitten, Nussbeugel, und und und - ich hab sicher was vergessen. Auch das Abendessen war sehr lecker. Fleisch war am Punkt, auch sonst alles sehr gut. Insgesamt: ich kann das Hotel absolut weiterempfehlen, war ein super Wochenende - TOLLES HOTEL!
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrte Gäste, im Namen des gesamten Teams ein herzliches Dankeschön dass Sie bei uns zu Gast gewesen sind und für Ihre freundlichen, sehr lobenden Worte. Ich teile Ihre Meinung betreffend der Glas Schiebetüren zu 100%, das hätte ich auch anders gemacht. Danke dass Sie auch die Annehmlichkeiten im Asia Spa besonders hervorgehoben haben und mit einem Falkensteiner Frühstück einen klassen Start in den Neuen Tag hingelegt haben. Das Lob gebe ich gerne mit grosser Freude und ein klein wenig Stolz an mein Team weiter. danke das Sie unser Haus für Ihren Leoben Aufenthalt gewählt haben und wir alle freuen uns auf ein Wiedersehen hier bei uns im Falkensteiner Leoben.
Beste Grüsse und Glück Auf aus der Leobner Au
Wolfgang Tesch
Hotel Direktor & Team
Falkensteiner Leoben
21.09.2015