Das Hotel hat eine super Lage, nicht weit vom Bahnhof und trotzdem ruhig. Super nettes Personal. Essen war auch super, für mich als Veganerin etwas wenig Auswahl. Das Hotel ist weiterzuempfehlen. Haben uns richtig wohl gefühlt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie die Lage des Pentahotel Kassel sowie die Freundlichkeit unseres Personals positiv hervorgehoben haben. Unsere zentrale Position in der Nähe des Bahnhofs und dennoch in einer ruhigen Umgebung zu sein, wird von unseren Gästen sehr geschätzt.
Ihre Anmerkung bezüglich des Speisenangebots für Veganer nehmen wir zur Kenntnis und sind stets bestrebt, unsere Gastronomie zu verbessern und vielfältiger zu gestalten. Bitte seien Sie versichert, dass wir ständig daran arbeiten, die Wünsche und Bedürfnisse aller unserer Gäste zu erfüllen.
Wir sind glücklich zu lesen, dass Sie unsere Küche insgesamt als ausgezeichnet empfanden und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen vielleicht ein erweitertes veganes Angebot präsentieren zu können.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
19.05.2024
Die Lage des Hotels ist gut, in der Nähe des Bahnhofs.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
wir danken ihnen für Ihr Feedback.
Es hat uns sehr gefreut, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten und mit unserer gut angebundenen Lage zufrieden waren.
Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
17.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unsere Hotelatmosphäre sowie das Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser engagiertes Personal ist stets bemüht, jeden Gast mit einem aufmerksamen Service zu verwöhnen, und wir sind froh, dass dies bei Ihnen Anklang gefunden hat.
Ebenso sind wir erfreut, dass unsere Gastronomie mit dem vielfältigen Angebot in der Pentalounge Ihren Geschmack getroffen hat. Es ist unser Ziel, ein zweites Zuhause für unsere Gäste zu schaffen, und es scheint, als hätten wir dieses Ziel bei Ihrem Besuch erreicht.
Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie die Lage und Umgebung neutral bewertet haben. Unser Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum ICE-Bahnhof Kassel-Wilhelmshöhe und ist ein idealer Ausgangspunkt, um die Sehenswürdigkeiten von Kassel zu entdecken. Wir hoffen, dass Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt die Gelegenheit haben werden, noch mehr von der Umgebung zu erkunden.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Kassel
17.05.2024
Die vier Tage im Hotel waren sehr schön das Personal nett ,Frühstück reichlich und es wurde nachserviert wenn etwas fehlte , Sauberkeit sehr gut ,das Hotel in sehr ruhige Lage ,Bahnhof in der Nähe , gute Straßenbahn Verbindung in die City. Wir waren sehr zufrieden.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr zu hören, dass unser Personal durch seine Freundlichkeit positiv in Erinnerung geblieben ist und auch unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat. Sauberkeit ist uns ein besonderes Anliegen und wir sind stolz darauf, dass dies von Ihnen geschätzt wurde.
Die ruhige Lage unseres Hotels, kombiniert mit der Nähe zum Bahnhof, wird von unseren Gästen als großer Vorteil hervorgehoben und wir sind glücklich, dass auch Sie diese zu schätzen wussten.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in der einzigartigen Atmosphäre unserer Pentalounge und vielleicht bei einer Partie an unserer Dartwin-Maschine begrüßen zu dürfen.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
14.05.2024
Wir hatten einen tollen Kurztrip mit einem super Preis-Leistungsverhältnis und kommen nächsten Monat wieder
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Aufenthalt in unserem Hotel sehr zufrieden waren und dass unser Preis-Leistungsverhältnis optimal für Sie gepasst hat.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
14.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns zu lesen, dass Sie Ihre Zeit in unserem Hotel genossen haben und besonders unser Angebot als besonders positiv hervorheben.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
13.05.2024
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Wir bedauern zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht vollständig geniessen konnten und wir möchten uns für eventuelle Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
09.05.2024
I
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels.
Es freut uns außerordentlich, dass Sie unsere Einrichtungen sowie den Service unseres Personals mit so hohen Wertungen honoriert haben - Ihr Lob ist für uns Ansporn und Bestätigung zugleich.
Es tut uns leid, dass die Lage und Umgebung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir hoffen, dass die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr und die Nähe zu vielen Attraktionen der Stadt dennoch für Sie von Vorteil waren.
Wir sind stolz auf unsere Gastronomie und freuen uns, dass Sie diese mit der höchsten Punktzahl bewertet haben. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein herausragendes kulinarisches Erlebnis zu bieten, und es scheint, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreicht haben.
Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen.
Freundliche Grüße,
Pentateam Kassel
09.05.2024
Modernes Hotel, mit schöner Bar/Restaurant im Eingangsbereich. Sehr serviceorientiert. Sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die moderne Atmosphäre unseres Hotels, insbesondere unsere Pentalounge, genossen haben. Unser Ziel ist es stets, mit einem serviceorientierten Ansatz und freundlichem Personal, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Obwohl Sie die Lage und Umgebung mit null Punkten bewertet haben, möchten wir betonen, dass unser Hotel zentral im Wilhelmshöhe Spa-Viertel liegt und sehr gut an öffentliche Verkehrsmittel angebunden ist – ideal für Entdeckungstouren durch Kassel.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Kassel
05.03.2024
Ich kann das Hotel sehr empfehlen. Das Personal ist sehr freundlich und kompetent. Die Zimmer sind sehr modern eingerichtet und Sauber. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln sind es nur 10 min in die Innenstadt.
Antwort vom Hotel:
Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Personal als freundlich und kompetent empfunden haben und dass Sie die moderne Einrichtung sowie die Sauberkeit unserer Zimmer geschätzt haben. Es ist wunderbar zu hören, dass unsere Lage Ihnen die Erkundung der Innenstadt mit öffentlichen Verkehrsmitteln erleichtert hat. Unsere Pentalounge ist tatsächlich ein beliebter Treffpunkt für Gäste und Nachbarn, um sich zu entspannen und die Zeit zu genießen.
Hoffentlich entscheiden Sie sich bei Ihrem nächsten Besuch wieder für uns.
Herzliche Grüße,
Pentateam Kassel
21.02.2024