sehr schönes Hotel .Rezeption sehr freundlich. Service Restaurant leicht überfordert .
Das Personal an der Rezeption wahr sehr bemüht und ist auf Wünsche, Anliegen etc. auf uns eingegangen. Das Personal im Restairant bzw. an der Bar war eher unfreundlich.
Wir waren auf der Suche nach einem Hotel in der Nähe eines Sees. Das Hotel Ramada Graz bietet seinen Gästen freien Zugang zum Schwarzlsee. Das hat für uns gepasst und wir haben den Urlaub sehr genossen.
Schöne, willkommene kurze Auszeit. Wir kommen wieder! Hotel liegt super gut beim See, Preise sind leider wie überall auch da extrem, aber wenn man in den Urlaub fährt, dann muss man damit rechnen.
Hallo, am Tag des Check-Ins wurden wir nicht aufgeklärt, wann es das Frühstück gibt, wir haben dann im Gastro-Bereich angefragt, da an der Rezeption gerade so viel los war. Die Mitarbeiterin im Gastro-Bereich war sehr unhöflich und hat gemeint, das müssten wir bei der Rezeption anfragen. Die Auskunft wurde uns sehr unhöflich mitgeteilt. Weiters hatten wir die Junior-Suite - von der Größe her super, aber von den Betten her eine Frechheit, da wir zwei Kinder mithatten, wurde das Sofa ausgezogen und schon vorbereitet, aber die Matratze davon ist ja sehr sehr unbequem. Auch die Matratzen der Betten war einfach zu weich. Das Bad ist im Verhältnis zum übrigen Zimmer sehr klein. Weiters haben wir auf die Decke geschaut, da dürfte mal ein Wasserschaden gewesen sein, die Flecken sind noch sehr offensichtlich. Preis/Leistung leider nicht so gut. Das Frühstück muss ich sagen, war sehr super, sehr gute Auswahl und auch sehr schön angerichtet! Auch lobenswert das Mineralwasser am Zimmer :-) LG Tanja Kronberger
Sehr nettes Personal, angenehmer Aufenthalt, einziger kleiner Kritikpunkt: es gibt nicht immer im Restaurant ein Abendessen. Dieser Hinweis vorab wäre toll gewesen.
Das Personal war besonders freundlich und hilfsbereit. In unserem Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht, deshalb durften wir in ein anderes Zimmer umziehen. Danke! Anna