Die Heizung hat nicht funktioniert, wir wurden auch nicht darauf hingewiesen, erst nachdem wir gesagt haben, dass es im Zimmer kalt ist.. Beim Frühstücksbuffet war alles leer hat relativ lange gedauert bis alles nachgefüllt wurde. Sauna hat nicht funktioniert, generell das Prinzip mit dem Eintragen ist sehr chaotisch.
Wir haben ein Romantik-Package gebucht, leider waren die Aufmerksamkeiten(Sekt, Pralinen, Rosen) am Zimmer nicht vorbereitet. Nachdem wir dies an der Rezeption gemeldet hatten, wurde sich sofort darum gekümmert. Das gesamte Personal war sehr zuvorkommend und freundlich. Lediglich den Wellnessbereich haben wir uns etwas größer vorgestellt (nur ein kleiner Pool vorhanden), doch für unsere Zwecke war es völlig ausreichend. Anmerken möchte ich, dass die Kaffeebohnen im Wellnessbereich am nächsten Tag noch immer nicht nachgefüllt waren. Auch beim Teewasser wusste ich nicht, ob ich das selber nachfüllen darf (habe ich dann gemacht). Wir haben uns den gesamten Aufenthalt sehr wohl gefühlt und können den Schneeberghof weiterempfehlen. Der Preis ist zwar etwas hoch, dafür dass die Ausstattung nicht durchgehend modernisiert wurde, doch die Gesamtqualität stimmt!
War alles wunderbar. Nichts zu bemängeln 😊