Bei unserem Kurzurlaub war alles okay. Nur das Hotel und der gesamte Altstadtbereich von Plauen wurde kurz nach dem Einchecken (ca. 15:00) wegen einem Bombenfund und entsprechender Entschärfung bis ca. 23:15 evakuiert. Erst danach konnten wir wieder ins Hotel.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, wir freuen uns das Ihnen Ihr Kurzurlaub bei uns gefallen hat. Vielen Dank für Ihr tolle Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen das Sie nach der Evakuierung Ihren Aufenthalt genießen konnten. Ihnen und Ihrer Familie wünschen wir ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
Danke für die schöne Zeit in Ihren Räumlichkeiten. Es hat alles genau gepasst. Waren sehr zu frieden, werden im nächsten Jahr eventuell mit Freunden wiederkommen. Zentrumnähe war besonders schön, konnten den naheliegenden Weihnachtsmarkt besuchen und andere Sehenswürdigkeiten.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und in der Spitzenstadt Plauen so wohlgefühlt haben. Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns das Ihnen unser Hotel und unsere Lage gefallen haben. Gern geben wir Ihren Dank an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Es würde uns sehr freuen, Sie und Ihre Freunde im neuen Jahr bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Es freut uns dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
Wir waren schon zum zweiten Mal hier.Vom Hotel sind es nur wenige Minuten zum wunderschönen Weihnachtsmarkt.Auch sonst hat Plauen viel zu bieten
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns das wir Sie zum zweiten mal bei uns begrüßen durften und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Qualität und der Service für unsere Gäste sind uns natürlich sehr wichtig. Es würde uns deshalb sehr freuen, wenn Sie uns konkrete Hinweise geben könnten, was für Sie nicht in Ordnung war. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
Zimmer waren für unseren Romantikaufenthalt sehr sehr schön dekoriert. Die Speisen im Restaurant waren super, geschmacklich und auch fürs Auge. Die Weinkarte war übersichtlich, doch hat für unsere Bedürfnisse ausgereicht. Wir wollten in diesem Urlaub, Wellness genießen und hatten uns dieses Hotel ausgesucht, da es versprach, dass man die Sauna benutzen kann. Leider stand nicht geschrieben, dass dies nur Wochentags ab 18.00 Uhr und am WE erst ab 16.00 Uhr zur möglich war.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns und in der Spitzenstadt Plauen wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
War in Ordnung
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Qualität und der Service für unsere Gäste sind uns natürlich sehr wichtig. Es würde uns deshalb sehr freuen, wenn Sie uns konkrete Hinweise, was für Sie nicht in Ordnung war, mitteilen, denn nur so können wir entsprechend reagieren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein besinnliches Weihnachtsfest, einen guten Rutsch ins neue Jahr und hoffen, dass wir Sie im neuen Jahr wieder als Gast bei uns begrüßen dürfen.
Mit BESTen Grüße - Ihr Hotelteam
21.12.2023
Uns hat Plauen sehr gut gefallen. Das Hotel war sehr gut, vor allem auch das Essen und das Personal.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, vielen Dank für Ihre aussagekräftige und schöne Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns und in Plauen so wohl gefühlt haben. Es freut uns auch das Ihnen unser Hotel, sowie unser Essen gut gefallen haben. Gerne geben wir Ihr Feedback an unsere Kolleginnen und Kollegen weiter. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.
Mit BESTen Grüßen - Ihr Hotelteam
24.11.2023
Es war ein sehr schöner Kurzurlaub. Wir waren wirklich rundum zufrieden mit allem.
Antwort vom Hotel:
Hallo lieber Gast, wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns, dass Sie einen sehr schönen Kurzurlaub bei uns hatten und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zu Ihren nächsten Besuch wünschen wir Ihnen alles Gute.
Mit BESTen Grüßen - Ihr Hotelteam
24.11.2023