Negativ war die Aufdringlichkeit bei der Akquise von Zusatzleistungen wie Massagen, Flaschenverkauf beim Wein zum Abendessen oder Extrakosten für Kaffee beim Frühstück
Antwort vom Hotel:
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre Ehrlichkeit.
Für uns ist die Ehrlichkeit unserer Gäste sehr wichtig, da wir uns nur so verbessern können.
Wir investieren das ganze Jahr über viel Geld für die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter. Gelebte Gastfreundlichkeit und das passende Eingehen auf jeden einzelnen Gast ist für uns sehr wichtig. Schade, dass wir Sie davon nicht überzeugen konnten. Wir freuen uns, dass Sie unsere Kulinarik und unseren Wellnessbereich genossen haben und freuen uns natürlich sehr, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße aus Loipersdorf,
Thermenhotel Stoiser und Team
02.03.2020
Wir waren 5 Tage über Silvester im Hotel Stoiser. Die gesamte Anlage sowie die Zimmer u dnd der Wellnessbereich waren sehr sauber. Das Essen war einfach nur der Hammer. Alles frisch und eine sehr große Auswahl an Speisen. Vom Reinigungspersonal bis zum Herrn Stoiser alle sehr nett und freundlich und immer um die Gäste sehr bemüht. Wir können das Hotel nur weiterempfehlen und werden bestimmt wieder kommen. Glg Familie Schlag
Antwort vom Hotel:
Liebe Familie Schlag
vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und sich gut erholen konnten.
Wir freuen uns schon heute, auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen in der Zwischenzeit alles Gute.
Beste Grüße aus Bad Loipersdorf
Ihr Stoiser-Team
19.02.2020
Gemütliches Hotel zum Ausspannen, Wirklich ein paar schöne, erholsame Tage. Tolles hervorragendes Essen, nettes Personal,... ...einzig haben wir über Kurzurlaub.at gebucht und nicht bedacht dass kein Thermeneintritt dabei ist. Haben wir nicht drauf geachtet, weil wir das eigentlich immer von anderen Buchungen so gewohnt waren. Das war etwas enttäuschend. Parkhaus ist dabei.
Antwort vom Hotel:
Lieber Gast
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und sich gut erholen konnten.
Wir bieten auch Packages inkl. Thermeneintritte an. Beim nächsten Mal bitte einfach kurz nachfragen und dann können wir Ihnen auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten, ein passendes Angebot erstellen.
Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns im Thermenhotel Stoiser begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße aus Bad Loipersdorf
Ihr Stoiser Team
24.01.2020
Leider ist das Personal im Restaurant nicht besonders aufmerksam so sitzt man am Abend leider öfters bei einem leeren Glas - auch wenn nicht mehr allzu viel los ist. Schade Ansonsten wirklich ein tolles Haus das wir auch weiterempfehlen
Das Badezimmer mit Glastür un Glaswand ist total mist! Das Licht stört die Anderen.